Sanicor Granada 01- Ortecmo

Totalmente recomendable. Fuimos buscando una silla eléctrica y después de recorrer varias ortopedias, sin duda una gran diferencia con el resto.
Nos atendió Manuel, muy agradable y atento. Nos respondió todas las preguntas, y no fueron pocas porque estábamos muy indecisos… medidas para el ascensor, funcionamiento de la batería … incluso nos ayudó a probar si cabía en el coche para quedarnos más tranquilos.
Y como digo venía de preguntar en otros sitios donde para que contar…

Son unos profesionales, tengo una hija con Diversidad funcional, esto con lleva mucho esfuerzo, y gestión para poder cubrir sus necesidades, desde q estoy con ellos sólo tengo palabras de agradecimiento, por la gestión y solución a las necesidades, para todo el equipo,
En especial quiero destacar a inma por lo resolutiva q es y es esfuerzo q realiza para poder hacer q las cosas se agilicen,
Los recomiendo al 100℅

Trato excepcional, cercano y profesional. Personalmente me tomaron medias para una silla de paseo activa y mis peticiones junto con los ajustes que me hicieron los profesionales que allí trabajan, la silla me ha quedao como un guante.
Sin duda una ortopedia recomendable al 100%.

Ortopedia recomendada 100%, me han tramitado 2 sillas de ruedas, una deportiva y otra de calle y todo perfecto

Quería agradecer el trato, profesionalidad y amabilidad por parte de la profesional Inmaculada, fui a por unas plantillas y desde que entré a esta ortopedia con bastantes dudas acerca de lo que mejor me iría y necesitaba he tenido solución por parte de ella en todos los aspectos. Será mi lugar de confianza.
Gracias

No puedo estar más contenta de haber encontrado esta ortopedia. Fui con mi abuela, y el servicio recibido por parte de la profesional fue maravilloso.

Excelente trato, dedicación y profesionalidad Llegan mucho mas allá que el resto de ortopedias. En mi caso tengo un hijo con PCI y le están adaptando la silla para que tenga el mejor posicionamiento. Buscan soluciones creativas y avanzadas El mecánico es un crack sin desmerecer al resto de personal

Hemos estado a la hora que nos han citado, 18: 30 con una persona de movilidad para ver una silla, había otra cita dentro, hemos esperado 1 hora y media con un niño de 5 años, y no ha salido ni a disculparse. Nos han dicho que la anterior cita ha llegado tarde a su cita, al menos tendría que haber salido un rato y hablar con nosotros, pues ni eso. Ahora qué hacemos? Porque vengo con un enfado, el trato ha sido vergonzoso, un niño de 5 años esperando hora y media, vivimos a más de 60 kms de ahí.

Trato maravilloso, Ari, Fran, chari, son increibles, grandes profesionales, estoy encantadisima con ell@s

En esta ortopedia he comprado tres productos espacidos en el tiempo:
Una silla de ruedas, un cojín antiescaras, unas zapatillas y una silla de ruedas eléctrica.
Tengo que destacar la profesionalidad del personal que trabaja en la ortopedia que se encuentra en la Avenida Juan Pablo II Nº8 de Granada capital, y especialmente Carmen y Manuel.
Siempre se han preocupado de:
- ofrecer un trato muy humano.
- Asesorarme sobre los trámites a seguir para la solicitud de ayudas que teníamos a nuestra disposición.
- Un buen servicio Postventa, siempre con buena disposición para resolver dudas y realizar cualquier tipo de ajuste que fuera necesario (los necesité para la regulación de un respaldo de la última silla que compramos y en cuanto tuvieron un hueco se pusieron manos a la obra).
A pesar de los tiempos que corren, y que el transporte de mercancías se ha visto afectado y tardaban en tener en tienda algunos de los productos que compré, en concreto el cojín y la silla de ruedas eléctrica, lo que dependía de ellos estaba resuelto con celeridad.
Solo me queda dar las gracias.

Muy buen trato y buenos profesionales.
Siempre que hemos ido tanto para mí como para mis padres nos han atendido muy bien y nos han dado nuestro tiempo para explicarnos las cosas y muy buenos precios.

Trato pésimo y lamentable por parte de una empleada. Pedimos un cabestrillo en la tienda que hay al lado de traumatología (Granada), con una semana de antelación, para un post-operatorio. La empleada que nos atendió aseguraba que llegaba en 48horas. Quedó en llamarnos para ir a recogerlo y pagamos en el momento el 50% del precio. Supongo que, al tener asegurada la venta, en ese momento fue cuando se desentendió del tema. Pasadas las 96horas, llamamos por teléfono para preguntar y nos atendió dicha empleada de nuevo. El cabestrillo no había llegado y a lo largo del día nos llamaba. No llamó, así que volvimos a llamar al final del día y sus palabras fueron las siguientes "para qué estábamos llamando otra vez". Al día siguiente teníamos la revisión médica y el cabestrillo ya era indispensable. Al día siguiente, antes de acudir a la cita médica, pasamos por la tienda y la ya citada empleada se desentendió del tema, echando la culpa a todo el mundo, no disculpándose en ningún momento y dejando el marrón a sus compañeros, los cuales si intentaron dar solución. Más que descontentos con la empresa, nos vamos indignados con el trato recibido por esta persona. En ningún momento demostró estar capacitada para su trabajo. Errores podemos cometer todos, lo que no se puede consentir es esa actitud hacia el cliente, sin mencionar que estamos tratando temas de salud "no se ha podido disponer del cabestrillo para cuando el médico había prescrito". No volveremos.