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Tuve un problema con la gestión de un parte con la central de santalucia por teléfono y acudí a esta oficina, ellos me atendieron súper bien y de una manera muy profesional, por lo que observé un personal altamente cualificado. Me ayudaron sin ser mi oficina por lo que he decido solicitar a Santalucia que sean ellos los que gestiones mi póliza de ahora en adelante. Les doy las gracias.
Es imposible contactar por telefono las espera son de unos 10 min hasta que te atiende con suerte que una ves que te atienda no te vuelvan a poner otros 10 min en espera yo la verdad ya desesperada he colgado el telefono ya son 4 intentos en dias diferentes y distintas horas imposible contactar.
Es la primera vez que necesito contactar con ellos en años y ¿cual es mi sorpresa? Imposible contactar, me sale la centreal y allí me dicen que me llamarán, sigo esperando. Fijo que me pierden como cliente.
Tengo un plan de ahorros y un plan pías desde hace muchos años, intento ponerme en contacto vía teléfonica, preguntouna cuestioc sobre mis cuentas y me dicen que ya me llamarán. Asi llevo una semana!