santalucía seguros

Queremos agradecer, mi señora y yo, a Cristina Torrejón el trato y la gestión realizada. Da gusto encontrarte con personas con esa profesionalidad y amabilidad.

Mi madre tenía el seguro de decesos con Santa Lucia desde 1964 y era bastante caro, después de tantos años de pagar falleció el domingo y el seguro lo único que le puso fue un ataúd basto y cutre, la misa era a las 17 horas el libro de firma y los recordatorios con malisima impresion y ladeadas llegaron a las 15 horas, no dio tiempo de que escribieran unas palabras.
Toda mi familia tiene el seguro con Santa Lucia, estoy muy decepcionada y cambiaré de compañía.

El peor seguro que puedes contratar. Unos estafadores. No te soluciona el problema que tengas. Y si decides cambiar de compañía te dicen que estás obligado a estar un año.cosa que conmigo no van a conseguir. Aparte no arreglan cualquier problema y son muy caros

Para cobrar muy buenos.pero no solucionan ningún problema en la vivienda. Si se te rompe una tubería dicen que no la cubren
Lo mismo pasa con azulejos. Sanitarios.en fin no arreglan nada solo cobrar además uno de los más caros en seguros

Llevo más de una semana esperando la llamada de un comercial, para poder arreglar un asunto de mi póliza.

Ignoran las llamadas telefónicas de sus clientes. Llevo dos llamadas para aclarar un "asunto" y todavía estoy esperando la llamada del agente.

Prometen y no cumplen.

Edito: respondiendo a la respuesta que han dado, no hace falta enviaros un email con lo sucedido para que lo "estudieis", ya lo teneis en la reclamación efectuada por la vía reglamentaria.

Pasan de nosotros y de nuestro plan de pensiones hasta el punto que en cuanto tenga tiempo me lo llevo. Desorganizados y informales.

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en Santalucia, un placer, a tu disposición para lo que necesites.