santalucía seguros

Estoy intentando darme de baja porque me han subido mucho el precio de mi seguro de hogar y sin avisarme, llevo dos horas intentando contactar y me dan largas con el contestador, dicen que me van a llamar y nada. Una vergüenza de atención al cliente, nosotros si estamos obligados a cumplir, de hecho cumplo con todos mis pagos y tengo dos seguros con ellos peroa la hora de gestionar, ellos no cumplen, pienso anular todos mis seguros con ellos.

Una empresa de prestigio de muchos debería vigilar a su personal para que no engañe a personas honradas.

Llamo por teléfono y no me atienden, me pasan directamente con atención al cliente sin decirme siquiera por qué y sin escucharme. Después ya directamente la llamada me salta a la oficina central. Una vergüenza

Muy buen sevicio y atentos al problema. Muy contenta no te dejan hasta haber terminado el siniestro en su totalidad. Gracias grupo Santalucia.

Fuimos hacer unas modificaciones en la póliza y cómo pertenecía a otra oficina, no nos hicieron nada y nos dijeron q ya nos llamarían. Queríamos incluir a otro asegurado y tampoco nos lo hicieron

Me informan de enviar email con el problema y me devuelve error q esa dirección es incorrecta.

Conmigo han sido unos incompetentes despues de estar toda la vida con ellos y ver su ineptitud conmigo me cambié de compañia donde me tratan super bien y me ofrecen mejores condiciones.

Estoy en esta compañía desde que nací y tengo 60 años, cuando forme mi hogar asumí la parte de la póliza de mis padres que me correspondía, mi unidad familiar está compuesta por cinco personas todas dentro de la compañía, pues una de mis hijas en el mes de noviembre decide subscribir su propia póliza con su pareja, en el mes de diciembre no se me contempla en el recibo mensual la reducción económica, me presento en la agencia y lo pongo en conocimiento, le pido por favor a la persona que me atendió que me envíen por correo ordinario o correo electrónico la modificación de la póliza, el día dos de enero me llega el nuevo recibo no se me contempla el abono economico del mes de diciembre de de enero y encima me llega subido, por lo que he tenido que devolver los recibos.ahora son ustedes los que me tienen que solucionar el inconveniente. Un saludo.

Llevo años con esta compañía y, la verdad, es que, no hay otros iguales!
El agrado, el respeto y amabilidad al cliente! Y las coberturas son muy buenas. Sobre todo familiar i+. Los pediatras privados gratuitos y los médicos privados con un gran descuento.
Les doy un 100! Gracias

¿Cuando vamos a fallecer y dónde?
Es raro quien no tenga un seguro desde críos.
- Está fuera de lugar, cuando llega ese momento y necesitas ayuda por algún inconveniente cubierto, que te ofrezcan una revisión de la póliza. Vamos con el ser querido casi caliente.
Lo de poner placas de propaganda en los nichos, surrealista e irespetuoso.
Décadas pagando y te encuentras que te colocan una imagen religiosa de resina de plástico chapado en metal.

Conclusión, pagamos para que nos entierren unas cuantas veces.

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