santalucía seguros

He tenido algunas incidencias y la verdad muy satisfactoriamente su resolución, la atención del personal de la oficina de Córdoba excelente, muy amables y profesionales. El trato de Mati es extraordinario hacía nosotros

Excelente trato y transparencia, me atendio Ruth ,excelente profesional que despejo todas mis dudas referente a varios productos de hogar,vida y decesos y lo configuro segun mis necesidades ,Lo recomendaria 100×100

Mati ondoño, nos a atendido muy bien, da gusto ke te traten de esa manera tan especial. Muy profesional.

LLevo muchos años en esta compañía con el seguro de hogar y se lo he recomendado a muchísimas personas, a partir de ahora haré justo lo contrario. Me han dado de baja la póliza si no aceptaba pagar un 25% más alegando que la siniestralidad es alta, cuando le digo que no ha habido nada más que 2 avisos, me dicen que fue alta en 2018, continuo hablando con ella y ya me dice que este tipo de póliza lo han tenido que quitar porque no es rentable para la compañía y ahora, que se dan cuenta, miran la siniestralidad de hace 5 años.
Por si no fuese suficiente, consulto para que puedo utilizar los dos servicios de bricolaje que tengo y me dicen que puedo llamar a un carpintero para que me arregle una cosa que tengo rota en la cocina, cuando aviso y ya he concertado cita con el carpintero, me llama una "señorita" con una actitud chulesca para decirme que eso no entra y cuando le digo que anteriormente me han dicho que sí, me acusa de mentirosa y me dice que no va a continuar y que va a colgar el teléfono, todo esto alzando la voz y diciendo que estoy tratando de enredar la conversación.
Definitivamente, esta compañía ha perdido todo el prestigio que tenía para mi y mis familiares y procederemos a dar todos nuestros seguros de baja. Es lamentable el trato y la falta de educación de las personas que tienen al teléfono. En la vida me han tratado de mentirosa en ningún sitio y menos en uno en el que pago.Con respecto a su respuesta, solo añadir que algo habrá cambiado cuando han pasado de reseñas súper positivas a reseñas negativas en general

Mi madre murió en el hospital provincial de Córdoba.
El señor de Santa Lucía llegó al día siguiente a las 11 de la mañana para explicarnos lo que habíamos elegido de madrugada a un asesor que ni era de Santa Lucía que estaba allí en el mortuorio porque dice que ya si se te muere un familiar por la noche en santa Lucía solo teabajan de día.
Una mala experiencia
. No
Barba de 3 días y aspecto desaliñado.

Esta aseguradora es una impresentable, me ofrecieron un seguro médico con mejores condiciones y más económico que el que yo tenía pero no era cierto, por lo pronto no puedes cambiarte de seguro médico hasta que no llegue diciembre y ellos me decían que lo podía hacer en cualquier momento, luego me dicen que puedo utilizar ir a todos los médicos que estén en el cuadro pero no te dicen que tienes que pagar algunos servicios en el caso de los odontólogos, tienes que ir a los que estén en dental 21, el resto hay que abonarlos. Me dicen que me voy a ahorrar un dinero que luego al final no era lo que me habían dicho sino que era menos.en fin después de todo esto decido desistir y volver a mi compañía suponiendo que ellos se encargan de todo como me había dicho, y descubro que no es así, no solo no han tramitado la baja sino que ademas no me dicen que las tiene que hacer el tomador directamente en un plazo de días concreto.
No hay derecho a engañar así a las personas. NO TRABAJEN CON ELLOS.

Un saludo.

Después de incontables años en la competencia, conocimos la atención y el servicio de Santa Lucia. Encantados. Recomendable totalmente.

Pura incompetencia.

Cuento mi caso. Llevo muchos años en ASISA. Me ofrecen cambiarme a SANITAS costándome 10 euros menos lo que supone un ahorro de 120 € al año. Les insisto mucho en que tenía entendido que solo se puede hacer un mes antes de que cumpla la póliza y me indican que NO ES CIERTO, que se puede hacer en cualquier momento. Me fio de ellos. YA ME ESTAN MITIENDO.

Otro aspecto en el que insistí es que queria mantener a mi dentista. Me indican que si. Hablo con mi dentista y me indica que en mi poliza está DENTAL 21 y que con ellos no trabajan, que tendria que pagar las limpiezas vucales cosa que con ASISA es gratuito. ME MINTIERON VILMENTE.

Total, que como estoy en plazo decido desistir del cambio de ASISA a SANITAS. Me dirijo a SANTA LUCÍA en Plaza Colón y me dicen que vale, que ellos se encargan. OTRA VEZ ME MIENTEN porque resulta q a la semana me llaman de SANITAS para darme la bienvenida, por lo que no habian tramitado mi desistimiento y además me dicen que eso lo tiene que hacer el cliente en persona. Me atienden fabulosamente y me dan de baja. MIENTRAS QUE EN SANTA LUCÍA ME ESTABAN TOMANDO EL PELO.

Conclusion: que por coger la comision ME HAN ESTADO MITIENDO
CONTINUAMENTE Y YO A ESO LO LLAMO SER UN SIN VERGÜENZA CON TODAS LAS LETRAS.

Mi consejo es que se haga todo sin intermediatios para no toparse con gente SIN ESCRUPULOS QUE NO MIRAN POR Y PARA EL CLIENTE, SOLO MIRAN COMO LLENAR SU BARRIGA Y EL CLIENTE QUE SE JODA Y LUEGO SE BUSQUE LA VIDA.

Un saludo y mucho cuidado.

Vergonzoso el trato que dieron a mi siniestro.ni mandaron un perito para evitar pagar la reparacion si eso es en una cosa mediana que no harán en algo importante una vergüenza no lo recomiendo

No es muy aconsejable, además fuimos a dar de baja un seguro de vivienda por la venta de la misma y según su política no nos devolvieron el dinero. Unos sinvergüenzas vamos, según mi punto de vista.