santalucía seguros

Hola buenas tardes, solo quiero dar mi agradecimiento a una de las trabajadoras que está en la oficina del Puerto de Santa María cuyo nombre es Yessica: trato excepcioal, gran trabajadora y excelente persona, su trato ha sido super correcto, amable y educado, tratando siempre de ayudarme e intentar solucionarme las cosas, ya que por mi horario de trabajo no puedo acercarme a la oficina, ella se ha comunicado mediante whatsaap conmigo a cualquier hora! Sin queja ninguna, en fines de semana.ect. Total, que ojalá todos fueran como ella, ha sido y sigue siendo un placer trabajar con ella! Gracias Yessica.

Por mi experiencia, Pésimo trato a las personas, intentando ofender cuando quieres dar de baja un seguro. No lo recomiendo para nada

Engañan a, la gente y encima te hablan mal y cuelgan teléfono. Y te hacen ver una cosa, que no es! Me dirijo a, Jose M. Rosado, tuvo la delicadeza de colgarme teléfono! Me dio un precio cerrado de una Póliza y se cobran en Banco otro importe!

Me han llamado ya 3 veces para ir a recoger documentos que yo no he solicitado, hacen ésta treta para que te pases por la oficina y la señorita aproveche para intentar venderte un seguro, la próxima vez que me llamen para lo mismo pediré una hoja de reclamaciones a ver si así dejan de llamarme.

Acabo de dar de baja a una póliza en esta oficina del puerto, me pareció nada profesional la señora de la mesa principal. Espero no tener problemas más adelante con dicha póliza porque no has sido capaz de darme un documento que acredite la baja aún pidiéndolo me has dicho que no es necesario, que ya no se me pasará el recibo.esperemos a ver.
Otra cosa con el tema del COVID no hay ningún tipo de prevención: la limpiadora detrás mío fregando el suelo sin mascarilla, la que me atendió en mesa sin mascarilla, pero luego en la pared había un comunicado que decía que era necesario permanecer con mascarilla cosa que ellos se han pasado por ahí abajo. Es una vergüenza!
Ningunos de los empleados llevaba puesta mascarilla hoy día jueves 28/01/2021

Ah gracias por invitarme a sentarme mientras me realizabas la baja (nótese la ironía), parece que estaba yo infectado aún teniendo mi mascarilla y TU NO!

Porque es imposible contactar con mi agencia. Ni teléfono, ni correo electrónico. Y lo necesito para cambiar domiciliación bancaria. Pero ya en el mes de marzo tuve igual problema de comunicación para darme de baja de un producto, y me pasaron tres veces el recibo, a pesar de comunicar con antelación la baja. Al final tuve que llamar a la central en Madrid y dar la quejas. La oficina del puerto de santa maría es Pésima!

Por ser un seguro de confianza avalado por muchos años de experiencia y su valioso personal

NADA RECOMENDABLE. Cuando te dicen que no a un siniestro ni una misera explicación, ni oral ni escrita. Te dan de baja del seguro sin avisar.dice que te mandan un burofax pero da igual si lo recibes o no, ni una llamada. Un desastre de agencia y el trato nefasto.

Nada recomendable, personal poco profesional. No son claros con los asegurados al mas mínimo problema saldrás perjudicado. Hablan de malas formas al mínimo problema, muy mala atención al cliente. Me cambio de seguro con total seguridad. Oficina sucia y tardan mucho en hacer gestiones simples. En general muy descontenta.