santalucía seguros

Muy satisfecha con el trato recibido. Excelentes profesionales, fui atendida por María Luisa. Muy amable y atenta.

El trato genial, siempre que tienes una duda o consulta están ahí para atenderte, les pongo un 11.gracias por ser tan buenos profesionales

Buen trato y profesionalidad, concretamente de uno de sus comerciales, Manuela Fernandez. Buena explicación por parte de ella para aclararme mis dudas. Le doy un 10! Gracias.

He estado en la agencia de Constitución y me ha atendido Elena. Tenía varias dudas y me las ha resuelto. Trato muy amable y profesional.

Una atención estupenda por parte de María Luisa, me ha atendido muy amablemente y con total dedicación. Una gran profesional.

Bien atendido por la Srta. Manuela Fernandez.en cuanto a explicación de la póliza y muy agradable en su trato.

Muy contenta con la atención de Manuela Fernández agradable, cada vez que la necesito está disponible buena profesional

Muchas gracias por la atención recibida que me ha ofrecido manuela Fernández, una gran profesional y un trato exquisito.

Muy profesionales. Tengo el seguro de Automóvil con ellos y todo se soluciona rápido y fácil. Lo recomiendo

Excelente atención y dedicación, Ana Alcántara nos asesoró y acompañó antes, durante y después de todo el proceso. Un acierto!

He sido atendida por Ana Alcántara y todo genial. Estupenda atención, muy contenta con la gestión que me realizó.

Muy contenta con el trato de Cristina, me resolvió todas la dudas y me ayudó a coger el mejor seguro ahora mi. Gracias. Recomiendo 100%

Me atendieron muy bien en la agencia. Resolvieron todas mis dudas y me dieron un regalo por apuntarme a un sorteo gratuito de una moto

Simplemente genial! Tengo varios seguros con ellos, siempre me atiende Flor y todo son ayudas. Totalmente recomendable

Desde mi experiencia no recomendaría los servicios De Santa Lucia en decesos. Mi tio lleva 1 año y pico fallecido y a la hora de devolver el capital sobrante y la factura de la lápida ya te puedes morir de asco. He escrito 3 correos a direcciones diferentes y hablado por teléfono tropecientas veces y me dicen que me lo van a gestionar. Son muy correctos por teléfono pero a la hora de la verdad no resuelven nada. En fin es mejor irse a otro seguro.

Tras el fallecimiento de mi madre tardaron tres meses en prepararme la documentación, siempre que llamaba a la agencia de Sevilla la derivaban a Madrid, nadie me llamó en tres meses para decirme por dónde iba la gestión de los documentos, mucha decepción después de toda la vida pagando, en otro tipo de seguros no sé cómo lo gestionarán pero el de defunción nefacto.

Me gustaría que puedo hacer para contactar por teléfono con la oficina y no que cada vez que llamo me pasen directamente con Madrid la central. O que me contesten a un email enviado.

Es in singular edificio en la Avenida de la Constitución de Sevilla, situado entre la Puerta de Jerez y el Archivo de Indias.

Me quitan mi comentario porque he puesto que llevan mandado el seguro de hogar de otra persona a mi madre, llevan 3 años, si mi madre estuviera sola se quedaba cobrado porque ella no entiende ya la cuenta del banco, tiene 92años

Tengo varios Seguros con ellos.
Y muy bien.
Agradables.
Formales.
Me gustan.
Lo recomiendo.

Llevo dos semanas intentando que me den cita y entre que no atienden al teléfono o te dicen ya te llamaremos para darte cita, sigo sin tener mi cita.

Servicio rápido. De un día para otro vinieron y me solucionaron el problema. Además muy económico.

Cuando contratas todo estupendo
Pero si tienes un problema no te hacen caso una vergüenza
Yo tengo tres pólizas y los voy a premiar quitando las policías
Por irresponsables

He contratado un seguro Hogar Plus. En dicha póliza hay un error, porque en la clausula de cesión de derechos a favor.del Banco de Santander y tenía que poner BANCO DE SABADELL. Llevo 17 días reclamando para que me lo subsanen el error.me dicen que no pueden hacer nada, que es AMSUR, SA en Sevilla.y no me dan el teléfono.

Valla seguro problemático se ma partido una luna de escaparate y no me la ponen teniendo lunas aseguradas ya es el 3 parte que no me dan servicio no aconsejo santa lucia ni de broma la comercial que me hizo el seguro ni coje el telefono

Imposible contactar por teléfono. Te desvían las llamadas a la central de Madrid. 2 días llevo llamando sin parar y no hay manera.

Tras ocho meses de espera llamando semanalmente para que nos devolvieran el sobrante de los gastos de defunción de nuestra madre, escasos 500 euros, siendo la atención telefónica nefasta, chulesca y nada resolutiva, cuando por suerte te cogían el teléfono claro, hemos tenido que recurrir a poner una hoja de reclamaciones, y es entonces cuando al día siguiente nos hacen el abono, aludiendo a problemas informáticos.
Mi pregunta es donde hubiera ido a parar el sobrante si los beneficiarios hubieran sido menores de edad o ancianos?
Nos ha parecido de muy poca vergüenza y muy poco escrúpulo tratar así a los hijos de una persona que pago religiosamente sus cuotas durante toda su vida.
Sólo nos quedamos con la tranquilidad de que han perdido cuatro cliente sin lugar a dudas. Descansa mamá.

Son unos impresionantes cuando llega el momento de que presten el servicio io q se ha estado pagando durante 60 años no aparecen y lo delegan a otras entidades q no hacen ni la mitad de lo q tu has pagado. Y después de haber terminado con el fallecimiento del familiar te llegas a la oficina y no te informan de nada hay que esperar tres meses para la liquidación de la póliza de deceso. Por eso el anuncio q tiene es otra mentira donde dice q el la mejor compañía de seguros.

No cojen teléfono siempre están las líneas ocupadas no puedo resolver no contestan los correos en fin lamentable

Lo peor. Te cambian el cuadro médico sin avisar. Y es imposible darse de baja. Te ponen pegas por todos lados, y no te dan de baja. Un suplicio