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Exactamente trato con respeto confiabilidad,no he sido nunca mejor tratada agradezco la paciencia y generosidad de la señorita Beatriz es un encanto miles de bendiciones no duden con contactar con este maravilloso citio
Me han asesorado muy bien sobre el anillo que buscaba, tienen precios muy buenos acordes con la calidad de las joyas. El trato y atención de sus trabajadores ha sido exquisito.
Experiencia horrible, trato maleducado al clientes, parecían tener complejo de superioridad cuando hablaban contigo, estás allí y parece que te hacen un favor. Precios carísimos para lo que era.
Desde que entré me miraron mal, mala calidad de productos y precios fuera de lugar, he tenido otras malas experiencias con esta empresa y no la recomiendo para nada, hay mejores joyerías en sevilla con más variedad de producto, mejor calidad y mejor precio.
Joyería de toda la vida. Un negocio familiar y local con piezas de diseño propio. Toda mi familia siempre hemos ido a Santamaría. Calidad y exclusividad en sus diseño. Tienen el taller allí mismo.
Después de llevar en repetidas ocasiones a reparar una pulsera y una cadena las cuales adquirí en otro sitio y eran de una calidad pésima, se comportaron de 10 conmigo. La pulsera se volvió a romper en el momento de recogerla y me la repararon sobre la marcha, y la cadena la probaron antes de llevármela y se partía por varios sitios. No sólo no me cobraron nada por la reparación a pesar de las molestias y el tiempo invertido por ellos, sino que además me lleve de allí una cadena similar a la que yo traía pero de una calidad infinitamente mejor por supuesto, y me hicieron un muy muy bien precio. Saben fidelizar muy bien al cliente, y me me fui encantada y sobretodo con una gran sensación de confianza en la joya que me llevaba. La atención buenísima, a pesar de que fuimos a última hora se detuvieron a enseñarnos otros productos que queríamos ver con todo el esmero del mundo. Dar las gracias particularmente a la persona que nos atendió (creo que se llama Pepe). Sin duda volveremos, y a partir de ahora todo lo compraremos allí!
Asombrado de la atención al Cliente. Inmejorable. Muy personal/humana/educación y respeto. El precio es acorde (a la baja) a la calidad de los productos. Infinidad de variedad de artículos de máxima calidad. Limpieza inmejorable. Tienen para Cobid 19 y a disposición del Cliente todo lo necesario para la seguridad y salud de las personas (gel hidrológico, toallitas, papel de cocina, mamparas / pantallas de metraquilatico.). He apreciado ejemplaridad en mis 2 primeras visitas y hacia el Cliente Mi puntuación NPS (Next Promotort Scort) = 10. Seré un promotor de su empresa y la recomendare.
Feo: Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing, con 25 años de experiencia en 3 multinacionales (Francesa, Alemana y Española).
Le pongo una estrella por no poder ponerles un - 10. Un desastre, una decepción y una gran incredulidad. Hoy fui a recoger un reloj y me lo encuentro con las correas cortadas adrede. Me dijeron que el caucho de la correa no estaba en buen estado, eso es cierto pero también es muy cierto que yo lo entregué sin ninguna grieta. Lo curioso es que me lo han justificado de esa manera, que la correa estaba muy mal, pero una cosa es que este mal y otra que me la entreguen con la correa cortada. Lo que entiendo de esta situación es que el tío del taller no se quiso molestar en desmontar la correa para revisar el reloj por dentro y al final optó por cortarla y entregarlo diciendo que la correa estaba mal. Miren señores eso no es nada profesional y ustedes se tienen que encargar de entregar el reloj en el mismo estado de origen. Eso no lo hacen ni en los chinos de mi barrio. Puff vaya decepción.
El trato exquisito, el asesoramiento impecable, la profesionalidad manifiesta. Joyeros muy expertos nos han atendido muy bien. Los recomiendo vivamente. Agradecimiento especial para Ana.
Relojeros de confianza, trato cercano y sin prisas. Ajustaron el armis de mi Hamilton y me explicaron detalles de la garantía, limpieza, etc. Un buen rato con el reloj hasta que quedó a mi gusto.
Tras haber estado en otros distribuidores del centro de Sevilla, aquí tuve mejor sensación de saber lo que tienen entre manos.
Diseños preciosos. Mucha formalidad y trabajos estupendos. El trato es genial de todo el personal y especialmente Ramón que fue quien me atendió a los encargos que hice y quedaron perfectos.
Trato exquisito. Fuimos a arreglar la correa de un reloj antiguo a la que le faltaban piezas y nos dieron una solución perfecta. El reloj está como nuevo.
He ido hoy a que me ajustasen la correa del reloj. Muy amables y han hecho todo lo posible para que me quedará bien pese a que había algunos eslabones imposibles de quitar.
Son geniales, trabajan muy bien, son muy amables y agradables. Tienen muy buen gusto y saben aconsejar muy bien. Tienen una gran variedad de artículos para elegir y una gama de precios muy grande
Trato personalizado de joyeros con décadas de experiencia. Siempre me han atendido muy bien en todas las compras que he realizado en la tienda. Recomendado 100%
El joyero es un profesional entregado, se hace cargo de lo que necesitas y te lo tiene a tiempo y justo como estaba en tu imaginación. Creo que como joyero es magnífico pero como persona aun lo es más. Son muy educados. Tienen relojes, joyas importantes y también cadenitas, medallas, anillos y pendientes.de calidad pero económicas, para regalar. Hacen arreglos de joyería, limpiezas, pulidos, etc. Aunque es un sitio muy elegante, te van a tratar igual de bien si compras un diamante que si preguntas por una medallita. Te aconsejan bien.
Una joyería de toda la vida con taller propio. Puedes encontrar desde un detalle, hasta una pieza especial de alta joyería sin que pierdan su propio sello. Tienen sus propias joyas o de grandes firmas. El personal está altamente cualificado y es de plena confianza para una tasación, dejar una pieza para su restauración o a la hora de aconsejar.