Scalpers

Experiencia muy desagradable. Tras esperar un mes y medio la entrega de un pantalón (que nunca llegó), la encargada, una tal Marta, nos trató de forma grosera y prepotente, llegando incluso a la descalificacioón personal. Viendo otras reseñas de este comercio, parece que no es sólo un problema del personal, sino un comportamiento consentido por parte de la central. Un auténtico desastre operativo y de atención al cliente. No volveré nunca mas.

No dan ninguna solución a los problemas, les da igual su clientela. Me he comprado unos zapatos y al segundo uso se han despintado y roto. Comprar en esta tienda y en un chino es exactamente lo mismo. Una pena que tenga que dejar de comprar esta marca ya que en el resto de tiendas de marcas de verdad dan soluciones a cualquier tipo de problema.

Todo en general muy bien. Lo único negativo es que me pidieron una prenda que no tenían en ese momento en tienda, hace 10 días, la cual aboné en el acto y sigo sin recibirla y sin noticias

Súper desagradable y borde la chica rubita que estaba fuera doblando ropa, que se negó a decirme su nombre de pila al saber que le iba a dejar una reseña. No solo a mi había mas gente que estábamos quejando de su actitud hacia el cliente.
Suelo comprar mucho scalper pero con dependientas así desagradable mejor ir a otra.

Quería dar las gracias por la atención a Marta, una chica morenita muy correcta y que se ha portado muy bien conmigo.
Me compré un vestido en la zona scalpers de El Corte Inglés y la chica me atendió muy mal.el vestido estaba roto.tuve dudas entre la S y la M y cuando le pregunté me contestó que eso era tema mío… fui por otro vestido e igualmente roto y me dijo que venían así de fábrica? Que eran tejidos delicados. Soy clienta fiel de scalpers y debido a esto me planteé el hecho de volver a comprar.
Sin embargo, fui al centro y Marta me ayudo mucho. Me busco un vestido nuevo empaquetado sin ningún roto, me ofreció llevarlo a sastrería para adaptarme mejor el vestido al cuerpo, me lo ha dado en una bolsa perfecta para llegar bien a mi evento. Vamos, Marta, enhorabuena por tu dedicación y por haberte portado tan bien conmigo. Muchas gracias por todo de verdad

Esta es la calidad del servicio online, además pides la devolución y no te contestan en una semana. Sinceramente no había tenido una experiencia online tan nefasta con ninguna otra marca.

He comprado un articulo est mañana. La.persona que me ha ante diso en caja ha sido correcta pero el dependiente de la zona de caballeros no lo ha sido tanto. Mientras yo intentada ver la talla del producto en cuestión, para lo cual necesitaba sacar la etiqueta de dentro, él se dedicaba a volver a ponerla en su sitio. Entiendo que quiera mantener el orden pero debería haber esperado a que yo acabase de mirarlo. Por no hablar de la poca amabilidad. Ni una sonrisa.
Muy poco apeteci leentrar y comprar.

Hoy 10 de abril Localizo el tlf de Scalper en Rioja 16 desde maps, donde hago 10 llamadas a las que no responden cuando una de ellas indica que la línea está ocupada.
Me desplazo hasta la tienda, donde sigo haciendo llamadas, y una dependienta me pregunta si me puede atender y yo le digo que pq no me atienden por tlf?
A lo que responde que el tlf está averiado.
"El tlf está averiado y 1 llamada indica LÍNEA OCUPADA? "
(entonces la avería no cierta y si no es cierto es mentira)
me parece indignante y ofensivo y he puesto una hoja de reclamaciones.
Ahora busco de nuevo Scalper desde maps y el tlf ha desaparecido.
Y atender a un cliente tmb se le atiende al tlf

Lamentable atencion de una chica morena pelo corto. Una mal educada. En la tienda del centro de Sevilla.
Borde y antipática

Estuve hace unos días de compras navideñas y a pesar del “jaleo” justificados por las fechas, el chico (Creo que se llama Jose) nos atendió con muchísima amabilidad y cercanía a pesar de tener a mucha gente consultándole cosas constantemente.no había en tienda el producto que buscábamos e incluso nos dió a mi y a mi marido varias alternativas, pendiente a todos los clientes en todos momento. También recalcar el trato tan cercano de la chica de caja, simpatiquisima! Así da gusto comprar! Volveremos sin duda Estupenda relación calidad precio y un aroma en el establecimiento exquisito

100% recomendado. Fui a sus tiendas y me encantó la colección completa; además la atención es genial

Cliente habitual de la marca y ya no compraré más. Han bajado mucho la calidad de las prendas, polos que se decoloran en pocos lavados, camisas que se descosen con facilidad. En mi ultima compra fui a la tienda y devolví prendas por este motivo y me la cambiaron sin problemas, pero a las pocos dias mis prendas se quedan los cuellos descoloridos.