Scalpers Outlet

Ayer fui con mi madre a comprar los regalos atrasados de reyes y la verdad que nos sorprendimos muy gratamente con el trato por parte de la dependienta, nos ofreció ayuda en todo momento , su nombre ni idea era rubia y muy sonriente te contagiaba la alegría, ojalá nos atendieran así en todas las tiendas.

Llevo viendo un chaqueton desde hace meses en uno de los escaparates que me gusta, y el sábado pasado fui y mi sorpresa era que habia bajado de precio.super contenta me dirijo a uno de los empleados y le digo que no veo el chaquetón en ningún lado, el me dice que no queda que solo queda el del escaparate, bueno, pues me lo puedo probar? El me dice que no pueden tocar los escaparates, y yo le comento que bueno que si eso mañana vengo a recogerlo cuando lo quiten y me dice que no que ellos por normas de la empresa no pueden tocar los escaparates. No lo entiendo tienen algo en escaparate y no en tienda? Yo trabajo en comercio y hay que cerciorarse de que tienes en tienda si no lo quitas o si no le das al cliente alguna solución.

He ido a comprar un abrigo y Antonio me ha ayudado mucho, sin duda volveré a comprar allí para que me asesore

Lugar donde comprar productos de la marca Scalpers a un precio más razonable. Productos de primera calidad sin ningún tipo de tara. Tienda muy ordenada y limpia. Personal muy agradable y servicial. Se encuentra dentro del centro comercial Sevilla Fashion Oulet, junto al aeropuerto.

Antonio, el chico que atiende es súper resolutivo y muy profesional! Me ayudo mucho en mi compra! Volveré sin duda!

Los precios de la ropa están muy bien si lo comparamos con tiendas Scalpers que no sean outlet. PEROOO, que esté tranquilamente mirando ropa para mi hijo y que la chica no me deje tocar nada y que le diga que talla busco y ella me enseña. HOLA? Bien tendré que coger la ropa para ver cómo es, no? O esque tengo poderes mágicos y estando la prenda doblada ya se cómo es?
La chica me lo ha repetido en varias ocasiones. Miraba algo y me venía detrás. Y me repetía: te he dicho que lo que quieras me digas la talla y yo te lo miro.

Eso sí, luego estás pagando y pasa por la caja como si nada a hacerte la pelotilla para que su compañera sepa que ella ha atendido.

RRHH.tanta gente en el paro y tenéis trabajadores con nula posición a la clientela

Mii visita a Scalpers del Outlet fue todo un acierto, gracias en gran parte a la atención excepcional de María. Su amabilidad, conocimiento y disposición para ayudar hicieron que mi experiencia de compra fuera inolvidable. Recomiendo encarecidamente visitar Scalpers del Outlet si estás buscando moda de calidad y una experiencia de compra agradable

Un trato increíblemente bueno. Cada vez que voy salgo más contenta con la atención y los artículos comprados. Muy buena calidad.

Para mí aunque sea un oulet sigue siendo caro. Nunca he conseguido en contrar talla (38, S)

El trato al cliente esquisito.en todo momento se preocuparon en el artículo que iba buscando

La atención de los dependientes buena. La política de la tienda una estafa para el consumidor. Compré un artículo y nadie me explicó que la devolución se haría por un vale. En el ticket de compra se indica en la primera parte que las devoluciones en la misma forma de pago. Sólo hasta el segundo párrafo no aparece que excepto en outlet. Eso sí, el vale si se puede gastar en cualquier tienda. Eso se llama obligar al consumidor a gastar su dinero por narices en la tienda. Apetezca, venga bien o no.

He ido a cambiar un jersey que era un regalo de reyes, por otro artículo, en este caso, una sudadera que valía el doble que el jersey, y me dicen que no me hacen el cambio porque se la pasado un día, solo un día, el plazo para dicho cambio. Me he venido sin comprar nada y pueden estar seguro, que no volveré a comprar nada más de esa marca y mucho menos allí.

Nos atendió M José. Encantadora, pendiente de mi amiga y de mí en todo momento.

Nos trajo al probador las tallas que necesitábamos Y nos dió buenos consejos en nuestra compra. Totalmente recomendable!

La chica que me ha atendido, que no era de Sevilla por su acento, ha sido una auténtica maravilla, aún terminando su turno a continuado con nosotros hasta que hemos terminado la compra. Super profesional, un diez.

Estoy harta de llamar a la tienda de sevilla outlet y no me cogen en teléfono… sabiendo que hay bastante personal … y el motivo de la llamada es la compra de una camisa y viene con un fallo en la zona de la espalda, espero una solución cuanto antes

Buenas tardes, queria resaltar. La atencion del personal de la tienda, muy buena atención, y saber estar, en todo momento me atendieron, me comunicaron ofertas, y me ayudaron con las tallas, si he tenido algo que cambiar, me han respondido amablemente, tanto en tienda como en caja. Muchas gracias por vuestro buen hacer. Y por tener la tienda tan recojida. Volveremos

Hoy domingo festivo a las 12: 00h nada más entrar en el establecimiento y tocar un bañador de una mesa, un chico que estaba en esa mesa me comenta:
- perdona esta mesa es todo talla Grande, le contesto que gracias, pero me mira al coger un bañador con desgano. La mesa estaba señalizada que el producto es tallaje grande. Un desgano de atender nada más abrir, haciéndomelo saber por su tono y mirada nada más tocar artículos de esa mesa.
Voy expresamente a comprar accesorios de sastrería, Justo en la exposición de pañuelos había pocos representados y al lado en el cajón había más modelos, al abrirlo se acerca este chico de muy malos modales y me dice:
Perdona este cajón no se puede abrir, y se va, me deja sin atenderme y vuelve a la mesa de tallas grandes.
Le digo si me puede atender, y enseñarme los modelos y me contesta de nuevo que todos están expuestos, siendo falso, porque había muchos modelos más en el cajón medio abierto. Le digo que hay mas modelos como se ven y venía expresamente a comprarlos, y me saca de muy maneras unos cuantos.
Además de los pañuelos de vestir había de tejido lino y de cuello, y le comento si me los puede enseñar también para regalo, y me contesta:
Pero tú para que quieres los pañuelos! Pero de forma vejatoria.
Acudo a la caja que había una chica más dos chicos, y el dependiente va directo y de forma vejatoria le dice a los compañeros:
Atenderla vosotros porque desde que ha llegado esta está dando la lata… y se marcha al almacén pero de muy malas maneras,
No daba a crédito recibir ese trato en una tienda, impensable. Y menos de Scalpers, una marca más posicionada.

Lamentable el trato, haciéndome sentir humillada, los clientes de alrededor mirando. Tener dependientes con ese desgano y esa falta de respeto a su cliente, hace llevarte una mala imagen de la marca. Los clientes no se eligen pero a los trabajadores si, y por su actitud este chico no sería la primera vez que trata así a un cliente.
Agradecer a la chica que siguió atendiéndome su trato, finalmente de ese cajón que no me quiso abrir me he llevado 2 pañuelos.

Lamentable el trato recibido, el lunes que estará la encargada María, haré llegar mi desagradable experiencia recibida. Lamentablemente he salido de la tienda disgustada porque es impensable que una persona pueda tratar a un cliente de forma vejatoria. Scalpers no merece dañar su imagen por un trabajador así.

Trato exquisito por parte de los dependientes, además de unos productos espectaculares. Muy recomendable, sobre todo, dejarse aconsejar por los trabajadores del establecimiento. Muy pronto volveré de nuevo.

A/A deparmento de seleccion o RRHH.lo de los dependientes de esta tienda mirando por encima del hombro como si te perdonaran la vida. ¿Entra dentro del plan de marketing? Me parece muy bien que querais marcar la diferencia y que vuestra ropa sea para gente exclusiva! Pero por favor.hay que ser un poco mas humilde!

Holáaaa, sin meter a todos en el mismo saco, porque imagino que es una marca donde trabajan profesionales, nos toco un impresentable, sin ganas de trabajar, inepto, y causando muy mala sensación de la marca

Me encanta esta marca. El trato por el dependiente Antonio Peña. Excelente, muy buen profesional. Sin duda, volveré a repetir.

Atentos no te devuelven el dinero, tampoco hay carteles que lo indique le pregunto a Fran un empleado y me responde si llévatelo que es la única talla que hay y si no lo devuelves, pero claro no me dijo la letra pequeña que era por otra prenda, hablando yo con la encargada y la cajera por detrás replicando me que leyera bien por detrás del tickets. (cuando el empleado minutos antes nos dijo que sin problema). La encargada cuando fuimos a cambiar la ropa por el dinero nos comunicó que no se podía devolver el dinero.ponemos hoja de reclamaciones.y a las dos horas volvemos a ir para descambiar la prenda y veo que a una chica que trabaja en una tienda del centro comercial si le devuelven la ropa por el dinero (está encargada que da la autorización de la chica se llama Carol) porque a esa persona se le puede devolver la prenda por el dinero y a nosotros no.de verwenza, no volveremos más.

Medio armario es de esta marca me encanta sobre todo sus trajes, me llevaría la tienda cada vez que voy.

Le doy una porque no puedo darle 0 estrellas. Engaño en los etiquetados. Veo un pantalón en el expositor y marca una cantidad pero no es de mi talla. Le pido al chico que si hay ese mismo de mi talla, me lo saca, me lo pruebo y cuando voy a pagar en caja cuesta 11€ mas. Después de perder 20 minutos en probadores y caja, hablo con la encargada y me dicen que el mismo pantalón varía si está dentro o fuera del almacén.

Me encanta la marca y la calidad de sus prendas. En el outlet suele haber bastantes promociones y tienen unos precios muy competentes.

No te puedes fiar. El precio que indica la etiqueta no corresponde con la realidad. Luego te dicen que esa prenda tenía otro código. Un engaño…