Schindler

Desde el día 25 tenemos el único ascensor de una comunidad de 12 plantas parado. Hemos realizado múltiples llamadas a la central, al delegado de zona y solo recibimos disculpas por respuesta y que tiene muchos avisos y no pueden llegar a todos, pero el ascensor continúa fuera de servicio. Si tienen poco personal, deben contratar más. Nosotros seguimos pagando el servicio y no nos han quitado dinero de la cuota. Están demostrando muy poca profesionalidad.

Mientras que funcionó el ascensor el servicio aceptable.
En el cambio del mismo ineficaces tardo 45 días en empezar la obra. Al mes han parado y llevamos una semana sin ver un operario, somos un montón de personas mayores, poca humanidad y falta de responsabilidad.no lo contraten sino quieren verse en semejante situación, en bloques anteriores más de lo mismo.

La empresa de ascensores mas seria con las que he trabajado. Y un 10 en mirar por la seguridad.

Tras 2 años de reparación de un ascensor seguimos sin la puesta en marcha. Nos pidieron abono del presupuesto y con el mismo abonado en fecha no han vuelto para terminarlo. Increíble que una empresa con esa reputación sea tan ineficaz y descuidada. Nada recomendable.

Pork no puedo daros -5estrellas. Sois una vergüenza de empresa, nos dejáis sin ascensor día sí y día también. Ahora viene a la revisión y supuestamente al chico le falla una pieza no da el aviso y aquí nos deja a 28 pisos sin ascensor y sin saber hasta cuándo. Así cada mes. Que ganitas que se acabe el contrato del bloque y buscar otro servicio tecnico

Muy poca vergüenza vinieron ayer a una revisión, el ascensor iba perfectamente nose que le hizo el técnico que lo rompió y llevamos mas de 24 horas sin ascensor yo vivo en la séptima planta y haciendo obras. Pues hoy 21 de noviembre seguímos sin ascensor sois unos sinvergüenzas informales.una semana llevamos ya sin ascensor y sin saber cuántos días mas

Como empresa no está a la altura, llevamos más de un año esperando a que pongan en marcha el ascensor de la comunidad, y aún van dando largas, no tienen vergüenza ninguna, para mí son un gran fraude.

Es inadmisible que es un bloque con 7 plantas con bastantes vecinos mayores de 50 años vengais a una revision extraordinaria, nos bloqueeis el ascensor cuando funcionaba perfectamente y no tengais los recursos ni los aparatos necesarios para volver a arrancarlo.
Llevamos 2 semanas sin ascensor subiendo y bajando varias veces al dia por la escalera cuando hay vecinos en silla de ruedas, con problemas de rodillas (en mi caso rótula tipo 3 de wiberg, de la cual he tenido que vendarmela del dolor) gente mayor con bastones y un largo etcetera.
Aparte de tenernos mal informados, porque ni entre vosotros lo estais, nos dais largas, nos decís una fecha cuando no estais seguros y no cogeis el telefono.
Simplemente no deis presupuesto ni firmeis un contrato con una comunidad cuando no teneis los recursos necesarios para arreglar las averías.
Buenas tardes.

En mi comunidad, tenemos averiada la botonera (hay pisos a los que funciona y a otros no, es un bloque de 10 plantas con personas de 80 años viviendo) desde mediados del mes de septiembre quedaron en que en el plazo de un mes la iban a cambiar. Aún estamos esperando la solución. Pero esta reseña el preludio de lo que voy a poner en todas las redes sociales sobre Schindler y su servicio. Además de dirigir escritos a la prensa y una denuncia ante la Delegación de la Consejería de Política Industrial y Energía de la Junta de Andalucía. Al final parece que ha hecho caso a la queja y ayer lunes día 14 noviembre la dejaron instalada.

Nos quedamos encerradas en el ascensor, vino Jonathan muy rápido y fue muy atento y rápido en abrirlo. Además muy simpático. Gracias Jonathan.

Muchas gracias por actuar en seguida hoy en el Sixto:) Me salvasteis el dia con la rapidez en sacar las llaves que se me cayeron por la ranura. Gracias otra vez.

En un mes 25 días sin ascensor ya imaginará mi opinión sobre Schindleren estos momentos. Ellos lo justifican de mil maneras. Yo tengo mis dudas. Una comunidad no puede estar ese tiempo sin ascensor salvo gravísimas concurrencias.

Total descoordinación entre los departamentos. Llevamos más de un mes sin ascensor en la comunidad de Avda de Málaga 38. Las explicaciones no son nada claras, las respuestas nulas y el presupuesto por las nubes.

Una empresa con muy poca responsabilidad, con respecto a un problema que ha surgido en la Comunidad de C/ Serrato
N° 2. Por dejar el edificio con personas con discapacidad dejándolo sin funcionar el ascensor por tiempoi indefinido, por la incompetencia de la empresa suso dicha. Mi puntuación como tutora del un usuario discapacitado es BAJO CERO.

La señorita que me atendió al teléfono, Montserrat, excepcional en todos los sentidos. Y de una eficacia absoluta. Vinieron enseguida y la avería se subsanó rápidamente.

La verdad es que no lo entiendo bien, porque habían llamado el conserje y más vecinos y.nada. De modo que agradezco a Montserrat su eficacia

La verdad que son eficaces y rápidos para solucionar una avería. Aunque sea tarde noche Ellis vienen y te lo solucionan sin ningún problema.

La atención telefónica muy agradable pero nos hemos tirado casi 3 meses con el ascensor roto día sí y día tambien. Nos daban largas, venía el técnico cuando podía y la verdad ha sido un caos. Desde hace una semana el ascensor funciona y qué casualidad que ha sido porque se les dió un ultimátum. Espero que se mantengan en esa línea porque es una pena que una empresa con esta trayectoria haga estas cosas. Confio en que todo siga ya como hasta ahora

Buen servicio. El técnico es excepcional, muy comprometido. El ascensor funciona perfectamente.

Simplemente INFORMALES: Tras solicitarles que debido al puente de este fin de semana, empezaran los trabajos el próximo lunes y no el miércoles antes del fin de semana, nos aseguraron que estaba todo previsto, que no habría ningún problema. Pues estamos con el único ascensor fuera de servicio por falta de material hasta el lunes. Lo triste de esto son 5 vecinos con movilidad reducida y que viven solos.

Bueno ayer a las 23 horas mas o menos llame para que viniera el tecnico de guardia.me dijeron que habia que pagar pues mi edificio no cubre urgencias le dije que si que vinieran.pues aqui estoy a las 02 de la madrugada y el tecnico no llego.creo que ante la falta de respeto me voy a la cama y que espere despierta su querida mami

He de mostrar mi mas enérgica protesta contra el servicio de emergencias del ascensor de la Casa 7, Andalucia del Mar, Nueva Andalucia, (Malaga) quien habiendo sido avisado del no funcionamiento a las 18h del ascensor; a las 21 h he tenido que subir cinco pisos (desde el garaje) con 81 años, operado de corazón y tirando de mi mujer de 75 años, prácticamente arrastras, por su dificultad al caminar dada su demencia.
Las urgencias, entiendo, que son hechos no ajustados a reglas.
Soy Dr en medicina, Medico de urgencias por mas de 40 años, cuando no había servicio de urgencias
Jose Antonio Libano

Estimado schindler, vuestros ascensores son unos de los mejores ascensores que hay: son rápidos, son bonitos y son muy buenos.
¡MUCHISIMAS GRACIAS POR VUESTRA EMPRESA!