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Reseña que iré editando según se vayan dando los acontecimientos, de momento pongo una estrella. En primer lugar reservo una cocina en verano del 2022 para el año siguiente, llegado el momento el comercial que me atendió ya no trabaja en la tienda y me asignan otro.
Primer inconveniente, para añadir 2-3 modificaciones al proyecto que ya teníamos hecho y que nos recalcularan el presupuesto para poder hacer ya el encargo ya que teníamos la fecha de entrega de la vivienda pasaron mas de 2 semanas hasta que nos lo enviaron ya que no hacían más que darnos largas.una vez enviado y aceptado, te dicen que te dan fecha de entrega y montaje de muebles y hoy después de más de 2 meses de espera me da por preguntar y sin avisarnos resulta que nos han vuelto a retrasar todo y ahora la fecha de entrega esta prevista para el 27 de febrero, más de 20 dias de retraso. Considero que cuando se van a estos sitios aparte de pagar más por la calidad de la cocina también se paga la tranquilidad y la formalidad que en nuestro caso brilla por su ausencia. A dia de hoy me arrepiento de haber reservado la cocina con ellos, espero que mi opinión cambie y todo termine bien.
Nuestra experiencia en Schmidt solo se puede describir como perfecta. Era nuestra primera vez en comprar una cocina, y tuvimos la gran suerte de que nos atendiera la gran profesional de Aurora. Se implicó con nosotros desde el primer momento haciendo que todo el proceso fuera mucho más fácil, y aconsejandonos y resolviendonos las 1000 dudas que se nos presentaban. Su eficiencia también fue mostrada cuando se produjeron varios contratiempos que los resolvió rapida y eficazmente. Todo esto, unido a la gran calidad de esta marca y sumado también al trabajazo y rapidez de los montadores, hace que no podamos estar más felices y satisfechos con el resultado de nuestra cocina. No tenemos dudas de que si tuvieramos que eligir de nuevo, sería con ellos.
Agradecer enormemente a Baldo su profesionalidad y excelente disposición en el diseño de nuestra cocina, además del trato dispensado y el tiempo dedicado a satisfacer nuestras necesidades.
Recomiendo 100%. Ya venía recomendada por una amiga y la verdad que Justo lo que ella decía. Desde el primer momento hasta el final encantada. Me atendió Baldomero, lo recomiendo a él, mi experiencia fue fantástica, me hizo el diseño precioso y consiguió Justo la idea que llevaba. La cocina ha quedado preciosa!
Encantada con la atención de los vendedores, valoro mucho la dedicación de la marca que me da la posibilidad de personalizar mis muebles, los recomiendo
Me paso por aquí sin duda para poner una buena reseña, ya que mi cocina ya llego a casa y no puedo estar más contenta, desde la primera toma de contacto con la diseñadora y profesional aurora hasta el montaje de personal profesional. Han solucionado todas nuestras dudas y contratiempos haciendo que la elección y el acabado fuera lo mejor posible. Agradezco mucho en especial a aurora por el trato tan maravilloso que a tenido y tiene con mi pareja y conmigo. Espero que este comentario sirva de ayuda para que podáis confiar en cocinas Sdmicht
Desde el primer momento que entramos por la puerta en Schmidt Jerez el trato ha sido estupendo. La calidad y las garantías que ofrecen son muy buenas. Eli ha escuchado con mucha paciencia nuestras peticiones y gustos y lo ha plasmado en la cocina que nosotros queríamos. En general todo el equipo es muy profesional y durante el montaje se han solucionado todos los imprevistos de manera rápida y eficaz. Muy contentos. Repetiríamos sin duda.
Me montaron la cocina Schimdt sobre el 12 de julio de 2019, entre otros componentes una campana marca AIRFORCE que dejó de funcionar al día y medio. Doy parte al vendedor y pido que me pongan una campana nueva ya que no han pasado ni 2 días del montaje. La empresa me dice que no, que me mandan al servicio técnico, que viene y dice que es la botonera que se ha estropeado.
Un mes después de la avería ha venido el servicio técnico y me ha cambiado la pieza que al parecer estaba defectuosa. Yo obviamente estoy disgustado porque solicité que se me cambiara el aparato por uno nuevo, y no lo he conseguido. Ahora tengo una cocina nueva muy bonita, y una campana reparada.
Hoy Lunes 13 de Julio de 2020 han venido a cambiarme el enchufe sobre encimera porque el acero o aluminio del que estaba hecho se había estropeado en exceso para el escaso año que tiene, tremendamente arañado y con el esmalte como ido. Dí parte hará un mes y el encargado de la tienda vino a casa y revisó todo. También me han regulado una puerta que estaba mal ajustada y me han puesto una rejilla en la campana. Todo ello sin coste alguno.
Para mí como cliente, la atención post venta es casi más importante que el proceso de compra, cuando uno decide gastarse mucho dinero en unos muebles caros como los de Schmidt lo que espera es un trato diferente y exclusivo.
Si el problema con la campana me dejó un mal sabor de boca, puedo decir que con la atención de ayer mejora la cosa a como uno espera.
Me gusta contar las cosas tal como pasan y que cada uno saque sus propias conclusiones.
ENERO DE 2022: Tras un par de problemas de agua y otra vez con la campana, he de decir que esta vez Schmidt SÍ ha respondido como se espera de una tienda de esta categoría, en ambos casos me han solucionado el tema. El primero eran unos daños por agua que había hinchado algunos tableros de la isla de la cocina. Al no tener patas separadoras del suelo el deterioro fue grande y rápido. Schmidt ha ejecutado la garantía y ha subsanado el error correctamente.
El segundo problema fue con la CAMPANA y sus filtros que se van partiendo con una facilidad pasmosa, y aunque teóricamente no entra en garantía, Schimdt ha mediado entre AIRFORCE y el cliente (yo) para conseguir la reposición de los cuatro filtros.
Mención aparte merece la calidad de la campana marca AIRFORCE que desaconsejo totalmente, el acero inoxidable se oxida, los filtros se parten, amén del problema inicial que tuve a la semana de la compra.
Espectacular el trato recibido, la comercial que nos a atendido (Eli) sin comentarios, desde el primer minuto se enfocó en nosotros y en nuestros gustos y acertó en todo, la pena que no le pueda dar más estrellas, una profesional como la copa de un pino, el instalador otro gran profesional, en fin todo el equipo de SCHMIDT jerez espectaculares, sin duda alguna los recomiendo.
Muchas gracias a Javier Barba por atención profesionalidad y sus consejos, nos quedo una concina espectacular, los montadores super profesionales y el resultado increíble. 100% contentos 100% recomendable
Hace unos meses adquirimos nuestra cocina en Schmidt, y a día de hoy puedo decir que es la cocina de mis sueños. Javier Barba es un increíble profesional que consiguió que todas nuestras peticiones tuvieran hueco. Desde luego no puedo dejar de recomendarles.
Llegamos a la tienda con una idea en la cabeza y un fenómeno llamado Javier Barba no solo la pilló al vuelo sino que además la mejoró x10. Y para muestra un botón y no se ve TODO!
Hola estoy muy contenta con la cocina comprada en la tienda de jerez y sobre todo doy las gracias a Javier Barba por el trato recibido y por el diseño de mi cocina a quedado espectacular un saludo
Después de comprarme una cocina en noviembre de 2021, estamos a junio de 2022 y aún sigo con el problema de montaje de la puerta de la lavadora. Tras cuatro visitas la conclusión es que esa lavadora no sirve para la puerta que me han puesto. Ni el equipo de montaje ni el servicio técnico de TEKA han sido capaz de resolverme el problema. Supongo que se paga un sobreprecio por la calidad del servicio pero mi experiencia está siendo muy negativa. Por último, hace dos semanas me dijeron que un empleado se iba a poner en contacto conmigo y aún no he recibido respuesta. Eso sí, en relación al cobro, te exigen el importe íntegro de la cocina desde que la venden, es decir, desde noviembre de 2021. Mi experiencia es muy negativa sobre todo con el servicio de montaje y postventa.
Un equipo de profesionales excepcionales que trabajan con atención y dedicación para tener la cocina que tanto habíamos soñado, Julio, Olga, Jesús (montador), pero, especialmente, quiero destacar la labor de Eli. Ha conseguido que nuestras expectativas se hayan cumplido, ha encajado cada pieza del puzzle hasta dar con el diseño que queríamos. Y no era fácil, porque mi marido y yo hemos sido muy exigentes pero ella, pacientemente, ha ido resolviendo cada situación perfectamente. No solo recomendaría Schmdit jerez, sino que ya lo he hecho. Volvería a hacerlo con Eli!
La atención de Eli, del equipo de Schmidt Jerez, cuando nos diseñó la cocina para Sanlúcar fue exquisita, amable y eficaz, buscando la solución más adecuada a nuestras necesidades. Cumplieron los plazos de entrega y montaje y ha quedado preciosa! El diseño de Schmidt es muy funcional aprovechando al máximo el espacio tan necesario para almacenamiento en la cocina. Y a la vez de elegantes son robustos y resistentes. Y están tan seguros de su calidad que pueden ofrecer una garantía de 25 años en los herrajes y de 10 en los muebles. Muy recomendable
No tienen ganas de vender. La puerta está cerrada y hay que llamar al timbre. Sale una chica y te atiende sin invitarte a entrar, y desde ahí, todo problemas. Que si sólo trabajan bajo pedido, que tienen un retraso de 13 semanas, que no tienen lo que buscamos en exposición. Ni te enseñan nada en catálogo ni nada. No sé cómo quiere que encarguemos nada así.
Ni siquiera abren la puerta hemos ido un viernes 25 de marzo hemos llamado varias veces en dos ocasiones a las 20 00 habiendo gente dentro y a las 20 40 y nada.
Experiencia de 10, el día de mañana cuando decida cambiar la cocina volveré sin duda, la diferencia de precio merece la pena 100%.
Esto no es solo por la calidad de materiales, es principalmente gracias a Laura, atenta, profesional, amable, detallista. Buscó la mejor solución, siendo práctica y estética. Tuvo en cuenta todos los detalles por mínimos que fuesen, por ejemplo cambiando las bisagras de uno de los armarios para facilitar el acceso. En estos pequeños detalles se demuestra la calidad y profesionalidad.
También hay que reconocer el trabajo de los montadores, trabajando de forma perfectamente coordinada, afinando los ajustes de forma excepcional y una vez que terminan el trabajo parece que no ha pasado nadie por allí, ¡unos magníficos profesionales!
Experiencia muy positiva con mi cocina. La atención de Eli ha sido perfecta. Los precios son algo elevados, pero al final se nota la calidad de los muebles y los herrajes y compensa totalmente si buscas algo duradero y de calidad. Muy recomendable solicitar los cajones con mayor fondo porque amplían mucho el espacio. Tan sólo hubo un desperfecto con la encimera, pero en seguida me ofrecieron una solución. La atención de venta y post-venta muy positiva y personalizada.
Volvería a repetir. Ya tengo mi cocina y no podría ser más bonita y funcional. Agradezco enormemente la gestión del equipo de Schmidt Jerez, el trato y la profesionalidad es inmejorable, desde el primer momento supieron plasmar todos mis deseos y crearon una cocina a medida para mi. La cocina de mis sueños. Un enorme gracias.
Queriamos cambiar la cocina y no sabiamos muy bien como enfocarlo, nos encontramos con un equipo de personas y profesionales con los que conseguimos transformar no solo la cocina sino integrarla con el resto de la casa. Ideas y diseño muy acertados, muebles de calidad.
Hemos vuelto por segunda vez a confiar en Schmidt ya que nuestra experiencia fue muy positiva. Muy satisfechos con la atención y la profesionalidad de Paco Macías, siempre dispuesto a priorizar nuestras ideas dándole su toque profesional.
Sin duda la atención de Laura y su gran paciencia. La tengo que destacar. Pero sobre todo su profesionalidad adaptando en cada momento el diseño a las peticiones que le hacia. Así que recomiendo a esta gran profesional con la cual toda la familia hemos quedado totalmente satisfechos. Ahora solo resta ver la nueva cocina en casa que no dudamos será tan eficiente como todo el proceso de elección.
Estuvimos viendo algunas tiendas de cocina pero al final nos decidimos por SCHMIDT, por su atención, buen hacer y por diseñar una cocina conforme a mis necesidades, soy minusválida. Su vendedor Paco estuvo muy atento a lo que queríamos y nos ha quedado una cocina cómoda y de buena calidad. Gracias
Compramos nuestra cocina en este año y estamos muy satisfechos con el resultado final, tanto por el diseño que nos realizó Paco Macías como por la calidad de los materiales. Destacamos la atención personalizada que ha prestado el equipo y en especial Paco durante todo el proceso.
Recibimos muy buena atención y nos encanta nuestra cocina nueva! Íbamos con las ideas bastante claras, pero gracias a la profesionalidad y las sugerencias de Paco cambiamos por completo nuestra idea inicial.y para bien. Cualquier duda nos la aclaro en el momento y tanto el diseño como el material de cocina ha quedado estupendo. Tuvimos un contratiempo a la hora del montaje, y también entre los montadores y Paco se soluciono rápidamente y sin más. Tendremos en cuenta a SCHMIDT para futuras reformas, tanto de cocina, baño y lo que surga. Esta claro.
Para mi lo mejor de mi casa, les conte mi proyecto y rápidamente me lo diseñaron y era lo que necesitaba sin dudarlo, ahora llevo 2 años con ella y no hay día que no recuerde lo ordenado y fácil de su utilidad para encontrar y guardar en sus espacios y su limpieza de 10. Un saludo y mi vendedor Julio
Me encanta SCHNIDT, os mi cocina roja es maravillosa y me ha cuestado un buenisimo precio y cada vez que veo mi cocina más linda me acuerdo cómo esa tienda es linda con tantos muebles lindos que real mente nos encantan.con personal muy amable y educado que nos ayudan a buscar lo que queremos encuentrar.vale la pena conocer esa tienda!
Me montaron la cocina Schimdt sobre el 12 de julio, entre otros componentes una campana marca AIRFORCE que dejó de funcionar al día y medio. Doy parte al vendedor y pido que me pongan una campana nueva ya que no han pasado ni 2 días del montaje. La empresa me dice que no, que me mandan al servicio técnico, que viene y dice que es la botonera que se ha estropeado.
Un mes después de la avería ha venido el servicio técnico y me ha cambiado la pieza que al parecer estaba defectuosa.
Yo obviamente estoy disgustado porque solicité que se me cambiara el aparato por uno nuevo, y no lo he conseguido.
Ahora tengo una cocina nueva muy bonita, y una campana reparada.
Compré la cocina en Schmidt Jerez de la Frontera (Cádiz).
Realmente, estamos encantados con la cocina. Confluyen en el diseño la estética, la calidad de los materiales y la capacidad de almacenaje. Todo el trabajo se simplifica y se hace agradable. Muy bien estudiado todo, felicitamos desde aquí a la diseñadora, Elisabeth Monge, que puso todo su empeño en darle forma a nuestro proyecto. Gracias, Elisabeth. Manuela y José.
Solo tengo palabras de satisfacción y de agradecimiento por el resultado obtenido y el trato recibido. En mi cocina, ahora, todo está ordenado y al alcance, además de estar muy bonita. Gracias Eli por tu trabajo y tu dedicación y sobre todo por tu trato tan cordial. Mis más sinceras felicitaciones para ti y para todos los que habéis participado en este proyecto.