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Hace una semana me entregaron mi Seat Ateca Es mi segundo coche nuevo que me compro con ellos, y más en concreto con Verónica, la mejor comercial de Cormosa! Atenta al más mínimo detalle durante la venta como en el post-venta
Me acerco a pedir cita hace unas semanas por qué no había forma de que cogieran el tlf y la chica me informa que la revisión que me toca son 140€, hoy estando ahí me informa que son 160 y cuando voy a pasar por caja son 163. Un verdadero cachondeo. Uno de los puntos a revisar son los limpia parabrisas delantero y traseros y solo comprueban el delantero ya que el trasero salió con el mismo polvo que llego, a saber cuántos puntos más se dejaron sin revisar y ni que decir la poca amabilidad, la chica que me cobró no me responde ni los buenos días. (En la primera revision fue igual de borde). La única persona amable es la chica de recepción de la primera mesa que para mí mala suerte hoy no estaba.
Excelente trato al cliente y muy profesional, especialmente de Ricardo Jimenez, con quién llevo tratando desde hace años. Taller y recambios muy bien también, siempre he tenido buenas experiencias y seguiré acudiendo a ellos
La preventa buena como en todos los concesionarios, pero una vez lo adquieres todo son pegas. La última es que me saltó el chivato de revisión y al llevar con cita me dijeron que el coche todavía no tenía los km que no podían hacerla. Cuando es un fallo de ellos o del coche. Quieren abarcar tantas ventas que después no son capaces de dar servicio se calidad postventa a los clientes.
Estoy súper contenta con la compra que he hecho de mi coche nuevo, estoy muy agradecida a verónica, que me aconsejo y pude confiar en ella totalmente por que entendió a la perfección lo que yo buscaba.
Siempre he llevado mi coche (seat León) a este taller y el trato es simplemente insuperable. Javier, que siempre me atiende en el área de taller, es muy profesional y sabe exactamente lo que mi coche necesita. Enhorabuena a todo el equipo de este concesionario por tan buen servicio
La verdad bien buena atención muy correcto y si dicen la verdad sobre sus vehículos que poseen tienen que tener buenas ventas de coches pero si hay halgo que señalar es la buena atención que presta sus comerciales
Mi experiencia con Seat Cormosa el viernes pasado. Cita a las 13.00hr. Llego un poco antes para agilizarme la mañana. No sirve de nada porque tardan en recepcionar el coche algo menos de media hora. A la llegada no había sitio para aparcar el coche, así que lo dejo donde buenamente veo. Como no sería el lío de coches, que había una chica esperando de hacía un buen rato, solo para que le sacaran su coche. Entro a recepción y no hay número. Entre tanto salir y entrar para ver si molesta mi coche, ya no se quién va delante de quién, así que a pedir la vez, como en la charcutería del barrio, ah no! Que ahí si tienen número. Bueno, al final se programa la recogida del coche a las 17.00 hr. Todo perfecto, lo recojo y para casa. Nada más llegar, llamada de Cormosa, que a mi coche no le habían hecho nada de nada, que tengo que llevarlo de nuevo. Yo incrédulo, me quedo anonadado, patidifuso. Me ofrecen cita para otro día.en serio? Y yo me quedo callado, sin palabras, por no mandarlos a por tabaco, por no decir a otro sitio. Al final me muerdo la lengua por educación, y aquí estamos pa contarlo y desahogarme, con el coche igual. Cormosa muchas gracias por nada.bueno, por hacerme perder el tiempo.
SEAT ateca nuevo con 5 meses averiado el 8 de agosto, estamos a 26 y seguimos con el coche en el taller de Guadix (porque nos dejó tirados), nosotros de Málaga, se supone que es la junta de culata. Seguimos sin coche y sin coche de sustitución. Pero pagando un coche nuevo. Pésimo servicio SEAT
Experiencia? Tengo un coche en garantía, con un ruido al rodar, lo deje con cita x la mañana y lo habitual.tengo que dejar el coche y no me dan de sustitución así perdiendo el día de trabajo, el ruido viene de un rodamiento que supuestamente sustituyeron x uno nuevo y no le dan solución cosa que el ruido está. Ruido que ellos no oyen. A parte amabilidad cero x parte del caballero de recepción de taller Ricardo Jiménez Díaz. No se puede tratar a un cliente como lo hizo este señor ya que tenéis trabajo gracias a los clientes.experiencia? No se puede tratar a un cliente con esa prepotencia y chuleria.
Concesionario de confianza y excelente trato al cliente, especialmente de Verónica, con quién llevo tratando desde antes de 2008. Taller y recambios muy bien también, siempre he tenido buenas experiencias y seguiré acudiendo a ellos
Experiencia? Tengo un coche en garantía, con un ruido al rodar, lo deje con cita x la mañana y lo habitual.tengo que dejar el coche y no me dan de sustitución así perdiendo el día de trabajo, el ruido viene de un rodamiento que supuestamente sustituyeron x uno nuevo y no le dan solución, a parte amabilidad cero x parte del caballero de recepción de taller Ricardo Jiménez Díaz. No se puede tratar a un cliente como lo hizo este señor ya que tenéis trabajo gracias a los clientes.experiencia? Espero no volver más!
Como siempre, no es la primera vez que voy, el trato y servicio impecable. Proporcionando toda la información necesaria y más. Sensación de confianza y profesionalodad.
Muy buen servicio, tanto informativo como profesional. La señorita Verónica es encantadora y servicial y siempre ve lo mejor para el cliente. Venta de buenos vehículos
Increíble, pero cierto. Mi coche en chapa y pintura. Me llaman para recogerlo y me dicen que tengo que llevar el dinero en efectivo que no les funciona el datáfono, les digo que les pago por trasferencia o por buzum y dicen que no, que tiene que ser en efectivo. Qué mal huele. Les digo que no pienso llevar efectivo y me dicen que entonces me avisarán cuando tienen arreglada la contabilidad. O sea que no me puedo traer mi coche. La denuncia y el libro de reclamaciones se quedan puestas.
Servicio técnico moderno y funcional. El personal de recepción y taller muy amable, atento y profesional. Organización de 10. Todo muy limpio y ordenado. No le pongo cinco estrellas porque las tarifas son muy elevadas.
ME HA ENCANTADO EL TRATO SÚPER AFECTUOSO DE VERÓNICA NOVAS CASTELLANO. ASÍ, DA GUSTO. MUCHAS GRACIAS POR TODO, VERO. HA SIDO 1 REGALAZO DE LA VIDA, EL HABERTE CONOCIDO. SIGUE SIENDO TAN AGRADABLE COMO ERES. QUE SIEMPRE MANTENGAS ESE ENCANTO PERSONAL Q TE HACE INSUPERABLE. POR MUCHOS SEATS MÁS. UN FUERTE ABRAZO.
Después de visitar varios concesionarios. El trato y profesionalidad de verónica fue decisivo para que me decantara por un seat ateca.
Cualquier duda que tenga me pongo en contacto con verónica y me explica sin problemas. Recomiendo este concesionario por atención al cliente y precios.
Saque cita para ir al taller en la web y no me llamaron para confirmar como pone en la propia pagina. Intento hacerlo un viernes llamando por teléfono en horario laboral y nadie contesta. En el pasado ya pedí presupuesto dos veces de una distribución y todavía estoy esperando, yo no se para que sigo intentando venir aquí.
Vender coches, los vende cualquier concesionario, en los detalles es donde se nota la diferencia.
Soy cliente de Seat Cormosa desde hace siete años y en la compra de mi nuevo Arona, el servicio sigue siendo excelente. Verónica, la comercial que me atendió durante todo el proceso, me atendió de forma cordial y atenta, dándome facilidades (y extras) para mi nuevo coche. Un lujo para el ya de por sí excelente equipo de Cormosa.
Compré el nuevo SEAT leon en octubre y desde que lo saque del concesionario da problemas de software. No tiene ni un año el coche y ya le han cambiado la caja de cambios, la cámara trasera y la centralita y sigue dando los mismos fallos. El JEFE DE POSTVENTA (Rafael) nos admitió que este modelo da fallos y que no tiene arreglo pero ni él, ni el gerente del concesionario se hacen cargo de nada. Básicamente admiten que nos han vendido un coche defectuoso y que nos tenemos que aguantar. En la foto se puede ver como la pantalla (que controla gran parte del coche se queda pixelada e inservible, eso después de haber cambiado la centralita incluso). *Edito tras vuestra respuesta porque no puedo responder a vuestro comentario. No es necesario que le paséis nota al taller porque el coche ya ha estado allí 8 veces y tras hablar el jefe de postventa con taller ya nos han dicho muchas veces que no saben que más hacerle al coche porque no tiene arreglo pero no nos dais una solución, solo que nos aguantemos.
El taller dónde llevo mi coche desde que lo compré, te atienden rápido, y los trabajadores son muy amables todos, nunca he tenido problemas, a veces está algo lleno que es normal según que fecha.
Súper contenta con la compra pero sobre todo super contenta con el trato recibido en general y en particular a Emiliano por su gran trabajo y paciencia una gran persona y un gran profesional!
Trato profesional y cercano por parte del comercial que me atendió. Os lo recomiendo. Muy satisfecha con la atención recibida y con mi coche! Gracias a todo el equipo y en especial a Emiliano.
Muy buen servicio. Fui a ver un coche y en una hora estaba saliendo con el. Los comerciales son excelentes, un trato de diez. Muy atentos, serios y serviciales.
Hola, el pasado miércoles fui a recoger mi Seat Arona a vuestro concesionario y estoy muy contenta! Quiero resaltar el buen trato recibido por parte de todo el personal, siempre tan amables y atentos, y en especial el trato por parte de Verónica, por su ayuda, paciencia, amabilidad y siempre con una sonrisa. Es una gran profesional y una gran persona. Muchas gracias.
Muy buena experiencia y muy buen trato por parte del personal, en especial Emiliano que se encargó de la venta de mi coche y los trámites. Son unos profesionales y el coche que me he llevado una maravilla, así da gusto comprar, lo recomiendo!
Más de veinticinco años, tratando con Cormosa, tres coches, comprado, para mí y mis hijos, a parte de no tener ningún problema con los coches, el trato mejor imposible, ahora reciente después de cuatro años he vuelto, y de nuevo me sorprende la gran amabilidad, me alegro encontrar personas, tan profesionales
Buenos días. Ante todo Felicitar al gran equipo que tienen ustedes, y lo fácil que han hecho todas las gestiones para la compra de mi nuevo coche. Especialmente a la señora Verónica, por su profesionalidad y saber estar. Gracias y os recomendaré.
Quedé encantado. El personal muy cualificado, y me informaron de todo; con lo pesado que soy yo. Los coches fantásticos, y una gama muy amplia, al final me desidiré por el Seat Ateca, con todos los extras. Está guapísimo.
Un servicio postventa y de taller extraordinario Fui con un problema en un neumático por un bordillazo y me cambiaron el neum6en garantía y sin haber pedido cita para ello Comente que me iba de viaje y me lo solucionaron sobre la marcha Las chicas de recepción de taller muy atentas y resolutivas en dar un buen servicio Sin duda lo recomiendo a la hora de comprar un seat
Nefasto, lleve mi Seat Arona porque se le encendieron varios testigos luminosos en el cuadro de golpe, indicándome que no funciona, ningún sistema de seguridad: ABS, ESP, presión de neumáticos, Y otros como el sistema de aparcamiento, la cuestión que cuando lo llevo me dicen, que es debido a que me han tenido que dar un golpe, porque tenía la rejilla delantera un poco partida, algo que no apreciaba hasta el momento que el mecánico me lo dijo, y me dice que detrás de la reja hay un sensor, y debido al golpe se habrá descentrado el sensor y por eso daba toda esos fallos que tenía que cambiar la reja y a lo mejor centrar el censor y que eso corría de mi cuenta, le digo de dejar el coche y que me dejen uno de sustitución, me dicen que no había en ese momento, que volviera en tres días por la tarde a primera hora que en la tarde se quedaba listo, lo llevo a los tres días y me atiende otra persona y me dicen que en la tarde no da tiempo a reparlo, que me tienen que dar cita para otro día a primera hora de la mañana y que mejor me llevé el coche, porque el coche de sustitución, es muy malo y es más inseguro que el mío (el cual no tiene ningún sistema de seguridad debido a la avería). Me vuelven a dar cita para otra semana después, lo dejo a reparar y no me dan ningún coche de sustitución, cuándo por la tarde me llaman para recogerlo me dicen que no me lo han arreglado, y que han visto que tiene un cable roto, pero que eso lo cubre la garantía, me cobran la rejilla y mano de obra de algo que no hacía falta cambiarla, ni tenía nada que ver con la avería que tiene mi vehículo, y que me lleve el coche igual de averiado que el primer día porque no tienen recambios del cable y me vuelven a dar cita para dentro de dos semanas, a día de hoy sigo con el coche averiado, no recomendaría jamás ese taller a nadie, vergüenza le tendría que dar a seat tener ese taller como servicio oficial. Muy arrepentido de comprar y llevar el coche allí a reparar.
Llevé el coche para aprovechar la garantía y cambiar un par de cosas que se han deteriorado por la calidad de los plásticos en si. Y el trato no fue muy correcto desde primera hora, por supuesto nos lavamos las manos con el tema de que no cubre la garantía, y para pedir un recambio me dijeron que en dos días estaba, me pasé una semana después y no había llegado, ya avisarían, un mes y una semana después sigo esperando. Menos mal que hay más servicios Seat en Málaga.
Han tenido una actitud con un cliente k ha llegado después de otros k estábamos allí, vergonzosa. La han colado. Eso si todo el k salía y entraba les daban un par de besos. Además el muchacho k está en recepción cuando salió otra empleada de dentro k estaba claro k la habían enviado para acelerar la atención d las k habían colado x la cara. Al referirse a nosotros a la pregunta de la k salió a atender a las coladas "estos no se para lo k están" con una falta de respeto total xk entre otras cosas no nos había preguntado. Para mi forma de entender la vida VERGONZOSO. Ni en tiempos del dictador VI tanta falta de respeto y verguenza
Profesionalidad y calidad en la atención al cliente. Mención especial a Gustavo, que ha sido muy amable con nosotros, que nos atendió aún en su día libre y como no, a Verónica, una maravilla de personal y una gran profesional
Buen servicio y atención por parte de su comercial Verónica. Nos lo puso muy facil para explicarnos las caracteristicas del coche, para poder encontrar el mas adecuado para nosotros. Ademas de poder pobar rapidamente un coche similar, ect.
Gran experiencia y un trato excepcional. Seguridad, confort, confianza y un trato amable y cercano. El coche tardó poco en llegar y desde ese momento no tengo duda que hice la mejor inversión de mi vida. Me atendió Verónica Novas. Sin duda sé que para cualquier duda o problema, podrán ayudarme. Muchas gracias.
Excelente concesionario, compren un seat arona y estoy muy contento con el trato recibido, lo compré de ocasión en la ola ta de arriba, de primera hora me atendió un señor nada amable, que me daba largas, de camino a la escalera decidido a irme y buscar coche en otro sitio, me paro Jose Carlos, me atendió de una forma muy correcta explicandome todas las dudas que tenía, al fía siguiente hice una prueba del coche y reservé el vehículo, el trato al cliente marca la diferencia
Excelente servicio, gran exposición y super profesionales en todo. Ningún comercial te trata mal, todos atentos y mirando por los intereses del cliente. Comerciales, jefe de ventas y mecánicos, grandes personas. No te dejaran indiferente
Tenéis que ir a preguntar por VERO una persona muy cualificada, simpática, y es la mejor en lo suyo, Si tenéis pensado en cambiar de coche ella es la mejor
Estoy aun esperando la llegada del ATECA que acabo de adquirir, pero mi experiencia con la empresa ha sido fantástica. Atención personalizada y muy profesional. Comunicación sin fisuras y permanente. Estoy encantado. Espero que el vehículo esté a la altura del concesionario SEAT-Cormosa. Ah.y soy cliente de Seat desde hace años. En estos momentos, tenemos en casa un Ibiza, un Leon y próximamente el nuevo Ateca.
Compré hace un año un coche aquí, y no puedo estar más contento con el resultado y el trato. El único "problema" que he tenido, me lo han resuelto rapidísimo. Jorge, el encargado de coches de ocasión, un hombre súper amable y atento. Un 10