SEAT Savoy Jaén

No me ha gustado el trato recibido por uno de los comerciales. Nos enseñó varios coches y cuando pregunté por el que yo estaba interesada me dijo que ese coche costaba mucho porque no estaba matriculado e intentó venderme por todos los medios el que tenía matriculado. Al cabo de los días, al mostrarle mi desinterés me llamó diciendo que se había equivocado y que de repente todos los coches que me gustaban estaban matriculados y que me podría bajar el precio. Evidentemente no he comprado el coche en este concesionario ya que la confianza que transmite es nula.

Recomendable al 100%. Encantados con el concesionario por su calidad y servicio, así como con nuestra asesora comercial Marta, por su profesionalidad, eficiencia, empatía y trato personal. Así da gusto.

Como siempre muy contento con el trato ofrecido. Gracias especialmente a Rubén Bermudez por su profesionalidad y buena predisposición en cada momento. Siempre un acierto!

El trato ha sido estupendo, desde poder probar mi nuevo coche hasta el envío de un vídeo personalizado con sus prestaciones, un detalle por su parte. A nosotros nos atendió Marta, super atenta y profesional y el papelo muy rápido y sin complicaciones. Desde luego totalmente recomendable.

Atención profesional que busca adaptarse a tus necesidades, con una gama amplia de vehículos, gracias Carlos por su tiempo y por el trato recibido.

Respeto al servicio de atención al cliente no está mal, pero tema profesional no está a la altura porque, los trámites temas garantia y reparación va muy lento

Tienen un excelente servicio de venta. Manuel te informa de todo sin prisa, te comenta y recomienda según el uso que le vayas a hacer y te acompaña a probar el vehículo en cuestión. En mi caso, he probado un Cupra Born y me tiene impresionado. Servicio recomendado 100%

Buenas tardes, pongo una estrella por poner alguna, porque el servicio que tienen y la profesionalidad que demuestran no es ni para una estrella ni siquiera, a continuación paso a detallar lo sucedido en este concesionario.

Voy a tener que resumirlo mucho porque no dejan tanto texto.

Me entregan el coche arañado por donde no lo estaba, sin limpiar (según ellos lo entregaban como nuevo.jajaajaj) y con manchas que no tenía el día que lo vimos, con la fecha de entrega mal, y ni comercial, ni el que me hizo la entrega ni jefe de taller, se han molestado ni siquiera en llamarme.

Servio de posventa no existe, es como si hubieras comprado el coche en cualquier otra casa, porque me hubieran hecho el mismo caso, que es ninguno.

Ah! Y Seat España más de lo mismo.te dicen después de casi un mes, teniendo que estar tú detrás de ellos que son simples intermediarios.

En fin, no volveré a comprar otro Seat, y mucho menos en Jaén Savoy.

EDITO DESPUES DE VER LA RESPUESTA. ESTIMADO DANI. DE VERDAD. DEJAR DE TOMARNOS EL PELO. TANTO COPIA Y PEGA Y CERO IMPLICACIÓN UNA VEZ VENDIDO EL VEHÍCULO.

He atinado. He ido al sitio correcto en el momento correcto para comprar un coche. 100% recomendable. Buenos precios y mejor atención

Tras 5 meses, todavía sigo esperando el pedido mientras que no aportan información ni implicación. Buenos productos, mal servicio.

Buenas, quiero compartir mi experiencia con SEAT Saboy Jaén, y la verdad, ha superado mis expectativas de largo. Compré un Cupra Formentor el 1 de Septiembre y en menos de dos meses ya lo tenía, a pesar de la crisis de los microchips. Y sobre todo darle las gracias a José Ignacio Aguayo, todo un profesional que se ha portado de 10. Sólo tengo palabras de agradecimiento.

Solo quieren vender a cualquier precio, a mí me tocó un tal Jorge que prometía cosas antes de vender, pero después de gastarme más de 30.000€ por un coche nuevo, no fue capaz ni de regalarme un llavero, cuando te venden el coche y lo cobran ya no eres nadie para ellos, una pena que trabajen asin.

Llevo 2 días llamando mañana y tarde y no contestan el teléfono (ni fijo de ventas, ni móvil que sale en mil anuncios) estamos interesados en un coche publicado, pero se ve que ellos no quieren vender, porque dudo que desde primera hora y durante todo el día estén ocupados y encima no devuelvan las llamadas del móvil. No somos de Jaén por lo que dependemos de hablar antes con ellos y es imposible. Desde otros departamentos (taller y recambios) te derivan al maravilloso fijo 953280305 ese en el que siemmmmpre están ocupados. Ya nos da una idea de lo que puede ser comprar algo con ellos.

Siempre llevo mi coche para revisiones y para repuestos y siempre me han tratado genial. Tienen un trato personalizado, la gente que trabaja allí es muy amable y por supuesto voy porque me saben asesorar cuando necesito algo o tengo algún problema.
Cómo punto negativo (pero no es culpa del lugar) es que a veces llaman desde la central para darte cita y luego bajas confiado y no tienen la cita que te dieron. Aún así a mí me cogieron el coche. Por esa atención creo que merecen la 5ª estrella.

Tras mucho preguntar y buscar, encontramos el modelo que queríamos. El Seat Mii Electric! ¿Dónde? En Seat Savoy. Grandes instalaciones, trato excelente y grandes profesionales. Agradecer a José Ignacio Aguayo por su atención, ayuda, asesoramiento y confianza, que hacen que la gran experiencia de cambio de coche, sea aún mejor y recomendable en todos los sentidos. Muchas gracias por todo y hasta la próxima.

Compramos un coche de la marca SEAT nuevo en este concesionario, y desde el momento en que firmamos el contrato de venta con el comercial Jose Ignacio, todo han sido fallos y desastres por parte de la marca, del concesionario y del comercial.
3 plazos de entrega fallidos, por eso exigimos al comercial una compensación, se acordó una serie de “regalos” por parte de la marca y el comercial continuamente torea utilizando excusas y haciéndote perder el tiempo y quedarte con la sensación de que se ríen de ti, asombrándote por el trato tan poco formal que ofrecer una marca y un concesionario.

En definitiva, no recomiendo la compra de ningún vehículo al menos con el mismo comercial que lo hicimos nosotros, que llevamos 6 meses perdiendo el tiempo para que nos tinten los cristales y nos den una funda para el maletero que el comercial nos prometió.
Cuando te quejas a SEAT responde o habla con el director del concesionario parece que se ponen las pilas pero todo queda en agua de borrajas y no sirve para nada, en definitiva.

En fin, muy contento con mi coche pero muy descontento con el trato recibido por parte del comercial que salpica al concesionario SAVOY y a la marca SEAT y hace que no pueda recomendar a nadie comprar un vehículo en dicho negocio.

Hemos adquirido un Seat Ibiza seminuevo y la verdad es que esta estupendo y la atención ha sido muy buena. Una gran experiencia.

Lamentable! Después de decidirnos a comprar uno de sus vehículos y esperar con ilusión su llegada, nos comunican que el precio del mismo no es el acordado, es superior a lo hablado y concretado el día del pedido. Además, intentan hacerte quedar por mentiroso diciendo que ese no era el precio que ellos dieron.estando el mismo por escrito.y después de todo seguir a la espera sin saber en qué terminará todo esto, ya que, obviamente, no vamos a cerrar una operación que no fue la que tratamos en su momento y con la que estábamos de acuerdo.

El Sr. Ruiz Valcarcel, resolvio todos mis problemas con suma eficacia. Magnifica gestion y profesionalidad.

Tres visitas a taller por fallo del elevalunas eléctrico de la puerta del copiloto, En la primera cita ver avería y cita para reparar, en la segunda, cambian motor del elevalunas, pero la avería persiste, tienen que pedir el módulo del elevalunas, y por fin a la tercera problema resuelto. Entregan el vehículo lavado y aspirado. Y eso que la reparación es en garantía. El trato de Ángel, fantástico.

Cometí el gran error de mi vida en comprarme un coche en Savoy Jaén. Me engañaron desde el minuto 1. Firmé los papeles un 17 de Diciembre. El vendedor me lo vendió como que compraba un coche que había en sus instalaciones. El 30/12 me lo matriculan. El 14 de enero me hacen el seguro a todo riesgo (incluido en el precio con Mapfre). Pasan los meses y no me dicen nada de mi coche. Llamo al comercial (un impresentable) y me dice que no sabe donde está mi coche, que venía de fábrica y no lo encuentran.que se ha perdido. Le recuerdo lo que me dijo, y me contesta que me mintió, que ese coche ya lo había vendido. Total pasan más de dos meses hasta que por fin me entregan mi coche. Osea me estuvieron cobrando la financiación y lo pusieron todo a mi nombre sin yo disfrutar del coche. Encima luego recibo una carta del Ministerio para informarme de que mi coche es uno de los afectados por el escándalo del trucaje de la marca con la emisión de gases.me siento totalmente engañada y estafada desde el minuto uno. Es el peor concesionario. No te puedes ni fiar ni de los comerciales ni de los jefes, que tapan las malas prácticas. No cometas el mismo error que yo, nunca compres un coche en Savoy Seat Jaén.

Buena atención al público y un buen servicio lo peor que está fuera de paradas de autobús y dependes de terceros para ir o volver.

Hemos realizado una compra recientemente y el trato ha sido magnífico por parte del comercial (Paco Bejarano).

Un servicio de Rent a Car excelente.
Savoy pone a disposición del cliente un excelente servicio de Alquiler de vehículos, Sustitución o incluso cortesía con coste 0€ si es de 0 a 4h.
Las tarifas son tan competitivas que no dudareis en alquilar un vehículo para un fin de semana, para medio día o para el tiempo que necesites.
¡PROBADLO!

Lamentablemente nuestra experiencia con este concesionario no fue buena. Hasta el punto de que anulamos la compra.
El comercial que nos atendió fue todo sonrisas y facilidades al principio. Cuando ya estaba todo prácticamente arreglado y habíamos pagado la señal quedó pendiente la firma de algunos papeles.
El comercial nos dijo que nos avisaría cuando estuvieran listos y que recibiríamos el coche en tres, cuatro semanas.
Pasaban los días y no teníamos noticias. Le llamamos nosotros y cuando nos coge el teléfono nos dice que está muy ocupado y nos llamará en 5 minutos.
Tal llamada no se produjo. Llamamos de nuevo al día siguiente. Se repite la misma conversación. Huelga decir que, de nuevo, no nos devolvió la llamada.
Finalmente tuvimos que ir en persona al concesionario y pedir hablar con el responsable. Nuestro comercial hizo mutis por el foro a pesar de vernos entrar.
El jefe, todo sea dicho, nos atendió muy bien y estaba dispuesto a arreglar la situación, pero ahí fue cuando nos dijo que el modelo que habíamos elegido no llegaría hasta pasados varios meses, que lo tenían que traer de no sé
dónde porque estaba aún en fabricación.
Esa fue la gota que colmó el vaso. Estábamos dispuestos a comprar aquel coche, pero no había necesidad de que el comercial ni nos ignorara, ni nos mintiera sobre los plazos de entrega.
Finalmente decidimos deshacer la compra y reclamar la señal que entregamos.
Al menos agradecer al jefe su honestidad cuando nos hizo la devolución del dinero.
Una pena que perdieran una compra por algo así.

Hace un mes pasé la revisión de un seat león, trato bueno y buen precio con el lavado del coche a la hora de entregarlo, un poco de retraso de la hora prevista pero lo lo demás muy bien, volveré a la próxima revisión.

Llevo 3 años para que me arreglen 1 averia el taller es malisimo yo estoy muy descontenta y voy a tomar medidas al respecto

Muy buen servicio, rapidez y limpieza. Compré allí el coche y es el único sitio al que lo llevo. Son profesionales y eficaces. La única pega, la última vez que lo llevé a revisión me dijeron que tardarían hora y cuarto y terminaron siendo dos horas.

Trato pésimo quedaron en llamarnos para decirnos una oferta por un seat y todavía estamos esperando y al final compramos un Hyundai y al poco mi prima se compra un seat y todavía no lo tiene después de dos meses y medio y ya está pagando la segunda letra del mismo y cuando llama dándoles larga! Yo creo que la persona responsable de la gerencia no sabe nada de esto por que no le han puesto remedio! Y no es al primero que le pasa!

En espera de que se aclaren algunos puntos con la financiera de la casa y el departamento de ventas para que pueda disfrutar de un seat ibiza. Trato personalizado del Jefe de Ventas. Espero que se solucione todo para poner en breve 5 estrellas.