Securitas Direct alarms Córdoba

Todo imagen, una estafa no os lo creais. Tenemos dos alarmas con ellos y las vamos a dar de baja de inmediato. Nos han robado y no solo no enviaron vigilante cuando le pone sabotaje dentro del sistema, sino que el primer técnico no llegará hasta pasado casi 48 horas.si viene.
Decepcionante.

Para nosotros ha sido todo UN FRAUDE . Nos la vendieron con mucha garantía, viendo la ubicación por georeferenciación. Acudió a instalarla un técnico que no llevaba todo el equipo que habíamos contratado, la dejó a medias. La comercial nos insistió en que debíamos firmar el contrato para abrir incidencia y que otro técnico terminase la instalación. Al existir 15 días de desistimiento tras la firma del contrato, no queríamos firmar, varios días de llamadas por su parte insistiendo en que no comenzaría el plazo hasta la instalación definitiva. Finalmente accedimos tras enviarnos un e-mail diciendo que el desistimiento comenzaba a partir de la fecha última de instalación.
Desde un 26 de septiembre que fue el primer técnico, hasta un 6 de octubre que fue el segundo. Que rápido, tampoco van desde luego.
El técnico que acude el día 6, no tiene facilidad para poner en marcha el sistema. Hace numerosas llamadas intentando solucionar la instalación con éxito. La da por finalizada, pero no funciona.
Por más llamadas, reinicio del sistema, etc no conseguimos que funcione.
Desistimos del contrato en fecha, nos retiran los equipos y ahora nos reclaman más de 900 € de los equipos!.
El único documento que nos dejaron, el de retirada de equipos, el resto, estará en sus grabaciones, pero nosotros ni rastro!
UN FRAUDE

Nada recomendables. Te dejan la instalación sin finalizar y para finalizarla te obligan a firmar el contrato, a partir de esa fecha solo tienes 15 días para el desistimiento. Luego la alarma fallaba todo el rato y era un dolor de cabeza integral, pero ellos se agarran a la fecha de firma del contrato y si cancelas te cobran los 2 años de permanencia. Mucho cuidado. Documentarlo todo, no firmar contrato hasta comprobar que la alarma funciona y no contratar nada por teléfono.

Son una panda de sin vergüenzas i acosándores llevan 38 llamadas en dos Dias. Por mucho que les dices que te están acosando siguen, me dado de baja de los servicios con ellos i siguen acosando.
Les dices que no te llamen mas i te vuelven a llamar con otro numero, no se en que cabeza que entra que cuando uno dice NO es NO se siguen i encima te avasallan i te amenazan…
Maslditos estafadores suena la alarma a las 5: 00 de la mañana en mi taller i no vienen ni policía ni nada ya podía estar yo esperando a que te protegan.
Panda de estafadores i sinverguenzas i para colmo
Te vienen dos machacas a decirte que por que te as dado de baja con nosotros.
Manda huevos

Me engañaron me dicen que tengo una oferta los 3 primeros meses de 29 euros y me cobran 48 y algo 81 por la cámara exterior que también me dijeron que era 67 y algo otro engaño

Son serios, puntuales, formales, amabilísimos. Mis instaladores, Pablo, Juan y Jose, maravillosos. Contentísima de haber contratado alarma.

Para darte de alta están muy rápidos, para darte de baja no tanto. Intentan sacarte todo que puedan y más antes de darte de baja. Me estuvieron llamando varios meses acusándome de apropiación indebida. Pero a pesar de mis peticiones no venían a retirar el equipo. No aconsejo en absoluto.

Como se suele decir le doy una estrella porque no puedo menos para poder opinar. Yo siento que me han estafado. Tuve que contratar la alarma como condición con a la concesión de una hipoteca. Al banco le informe que tenia perro a lo que respondieron que no habia ningun problema. Pues menos mal que no eran un problema! Vino el personal a realizar la istalacion y como me indico que no tenia ningun problema en que uno de mis perros (tamaño grande) estuviera cerca de él coloco la alarma, sensores etc. Todo el tiempo diciendo que no pasaba nada con las mascotas, que no harian saltar la alarma. Me presiono bastante para que firmara el contrato que me enviaba via SMS. Pues al dia siguiente a los 10 minutos de salir de casa y conectar la alarma ya me estaban llamando de la central que la alama habia saltado y que veian un perro grande sentado en la escalera. Les dije que si que era mio y me indicaron que procedian a desconectarla porque iba a saltar cada vez que se moviera el perro. Les dije que entonces no podian utilizarla teniendo mascotas y me indicaron que habia 2 soluciones (a cual mas subrrealista) 1ª que los perros estuvieran encerrados en una habitación, a lo cual me niego y 2ª que la centralita que va conectada al wifi y que tiene que estar cerca de un fotodetector lo instalaran en una habitacion cerrada donde no entraran las mascotas, a lo cual le respondi que entonces el que entre a robar con no entrar en la habitacion esa tiene bastante para no ser pillado. He intentado darme de baja pero no puedo porque el contrato es un producto ya pagado por el banco y yo se lo pago al banco. Tengo que estar 3 años pagando y sin poder utilizarla, solo en modo noche y porque me desmontaron un fotodetector y colocaron sensores de apertura de puertas. ASi que NO RECOMIENDO SI TENEIS MASCOTAS. En el anuncio de tv dicen que si, mi banco me dijo que si y el PEOR el istalador que vio la situacion y tuvo la poca vergüenza de engañarme y hacerma firmar el contrato a sabienda que la iba a utiliza solo parcialmente. ESTAFADORES

De acuerdo con los otros usuarios. Si se te ocurre pedir presupuesto olvídate de que no te llamen ni un solo día aún diciendo que no estás interesado. Acoso.

En plena conversaciónPor haberme dado de bajaEn uno de los dos domicilioEs lo que tengo contratadoA mitad de la conversaciónLa interlocutoraMe cortaLa llamadaCreo que es una falta de profesionalidad así como una falta de cortesíaIr a educaciónBajo

Me llamaron una vez para ofrecerme sus servicios. Despues de decirles que no estaba interesado, llevan dos meses llamandome de lunes a viernes de 2 a 3 veces diarias, para ofrecerme sus servicios. No se de que manera hacer ya para que me dejen tranquilo. He bloqueado cada numero de los que me llaman, he denunciado a la compañia y nada. Lo peor que existe y eso que no he llegado a contratarlos.

El servicio de atención al cliente es NEFASTO. Cada persona que te atiende te dice una cosa distinta y no te dan la información completa. Es una vergüenza.

He cambiado las dos alarmas contratadas. Al desconectarlas la nueva empresa de seguridad, solo me ha avisado Securitas del corte de una de ellas. De la otra Securitas no me ha avisado. INCREIBLE! Los ladrones podrían haber estado todo el tiempo que quisieran y Securitas sin tener constancia. Vaya sistema malo por no decir otra cosa!

Son unos sirvenguenzas te explican lo k kieren y luego te dicen firma y ay en la firma es cuando al cabo de los 15 dias llega el contrato y no es nada de lo k te han dicho es ay cuando no puedes darte de baja e llamado para darme de baja y me dicen k no puedo k tengo que estar 3 años los cuales no voy a estar por sinvergüenzas y embusteros si me explican una cosa luego k aparezca y no lo k ellos Kieran solo decir pues yo lo siento mucho pero de mi no os vais a comer el dinero engañando a todo el mundo vais

Me desinstalaron el equipo de un local, no se llegó ni a usar. A los 3 días de estar puesto llamé para que me lo quitaran. Vinieron, lo quitaron y se lo llevaron. Me dijeron que en 2 semanas me ingresarían el dinero que pagué. Ha pasado ya 1 mes, y sigo sin recibir mi dinero.
He reclamado y he llamado no sé cuántas veces ya. Son unos incompetentes y unos sinvergüenzas. Ya que no me aportan lo que es mío, lo reclamaré por vía judicial. Porque por las buenas se ve que no hay manera

Le doy esta valoración por qué no les puedo dar menos es una ESTAFA! Te intentan vender algo q es mentira

Peor imposible, la alarma no sirve para nada y cuando te das de baja te amenazan y te hacen la vida imposible, no la recomiendo

Cuidado permanencia tres años que nadie te cuenta, equipo de juguete y lo de adelantarse al robo antes de que ocurra por poner un contacto en la ventana de chiste. Vendedores humo.

Mu y simpáticos para que contrates la alarma, pero imposible darse de baja, te acosan, te amenazan. La alarma en sí no vale para nada, cualquier ladroncillo sabe desactivarla.

ES UN ROBO A MANO ARMADA, TE OBLIGAN A COMPRAR UN EQUIPO DE SU PROPIEDAD EL CUAL SI TE DAS DE BAJA PORQUE NO TE DAN BUEN SERVICIO TE LO COMES Y LO PAGAS. PUEDES DESMONTARLA SIN PROBELMA Y NI SE ENTERAN. SEGURIDAD 0. POR MI EXPERIENCIA EN LA VIDA VOLVERE A CONTRATAR CON SECURITAS. PUEDEN DESMONTARLA SIN QUE SE ENTEREN POR LO CUAL EL LADRO TE ROBA HASTA LA ALARMA

NO LA RECOMIENDO NI AUNQUE LA INSTALACIÓN SEA GRATUITA! La tenemos en nuestro negocio y en la primera semana entraron y nos robaron, la alarma saltó cuando ya se iban los ladrones con la caja, y el humo lo echaron casi cuando llegó la Policía.
Hemos hecho varias comprobaciones y puedes pasearte tranquilamente por el local con la alarma puesta sin problema de que salte, porque no lo hace a no ser que te pares un rato delante de los sensores.
Con el boton de socorro tarda una patrulla en llegar 20 o 25 minutos.
Al inicio, cuando nos instalaron el lote completo, supuestamente quedaba todo el local protegido y ahora intentan colarnos otro dispositivo CON COSTE a parte.
Securitas Direct evade el tema aunque haya sido fallo suyo.
Encima intento darme de baja y me dicen que tengo permanencia de 3 años, cuando a la hora de contratar me dijeron que no habia. Segun me explico un ex tecnico el lote vale 699 euros y si lo quieres con el humo son 299 mas, lo que hacen para "cazarte" es rebajar el precio hasta que sea llamativo para el cliente, calculando el tiempo que tienes que estar con ellos para pagarlo todo y te lo cuelan en lo que firmas en la tablet (que a dia de hoy despues de 4 meses sigo esperando que me lo envien) con la permanencia.
Total que no sirve nada mas que para pagar una cuota mensual por un servicio del que sólo dispones para hacerle publicidad a ellos.

Le pongo una estrella si le pudiese poner una mierda se la pondría es vergonzoso lo que hacen los asusta viejas que es lo único que son su alarma es una verdadera mierda menos mal que no la contraté y vi las opiniones aún así hay gente que la tiene y no entiendo el porqué lo mejor de todo es te la instalo ahora mismo cuando no te sirve de nada mentirosos l único que queréis es comisiones