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Unos grandes profesionales, atención al cliente de 10, servicio impecable y rápido. Muy satisfecha son muy buenos y saben y aman su trabajo. Gracias por todo
Mi experiencia con Seguridad Jiménez ha sido decepcionante.
Su decisión de utilizar piezas más baratas para reducir costos hace que los productos de esta cerrajería sean de muy mala calidad. Las piezas no encajan adecuadamente y el soldado de estas es una autentica chapuza… mucho descuido y poca mano para asegurarse de lo que venden es correcto.
Cuando intenté abordar mi problema y solicitar una garantía para la llave de mando que había encargado para el coche, me la negaron. No se hacen responsables del mal uso me decían…
Finalmente acabe encontrando una empresa de cerrajería de confianza que me arreglo la llave. Intentamos arreglar la que ya me dieron en este sitio…pero el material es tan malo que difícil arreglo tenía.
En resumen. Productos deficientes y falta de compromiso por parte de esta empresa para resolver los problemas ocasionados por sus propios productos.
Busquen opciones mas fiables y orientadas al cliente.
Agradecer su profesionalidad, atención y la claridad con q explicaron todo. Tuvimos un robo en casa y nos han puesto una puerta d seguridad grado tres. Gracias de nuevo por habernos atendido y darnos su seguridad
Tengo dos viviendas de alquiler turístico y estaba pensándo en automatizar el sistema de apertura de las puertas para gestionar más cómodamente la entrada de clientes. Le pregunté a un amigo y me recomendó Seguridad Jimenez, he quedado encantada con la cerradura electrónica que me han instalado y con el trato y la atención tan detallada que me han dado, no solo se limitan a la instalación, si no que además te explican en profundidad todo lo que debes de saber y como se usa la App para gestionar tus apartamentos, sin duda los recomiendo encarecidamente. Estoy muy contenta y agradecida por todo.
Muy mala experencia. Me han hecho una llave de reserva para mi furgoneta por casi 100 euros, lo guarde en un cajon y el dia que se me ha roto la llave original, saco la llave y no funciona. Lo llevo a la tienda y despues de dos semanas me llaman y me dicen que la llave no funciona y no se hacen responsables porque ya no tiene garantia. Asi que 100 euros tirados
Aquí tienen de todo y si no lo tienen te lo piden, les pedí una cerradura para una persiana metálica y me dijeron que aquí no la tenían, pero en 1hora ya estaría, después de pasarme por otras cerrajerías y en todas me dijeron lo mismo, está me solucionó el problema al momento. También me dieron la posibilidad que uno de sus trabajadores me instalarán la cerradura, todo unos profesionales.
Inútiles en el trato al cliente, nada eficientes, llamé para reparar una llave de coche, y muchas veces insistio por teléfono que únicamente todo, era ver la llave, no queria ni atender, el muy inútil, me hizo ir hasta allí, para nada, cuando le dejó la llave del coche, me llama al día siguiente para decir que no se hace cargo de nada si la llave se estropea, yo alucino con esta gente, al final nada, no saben, inútiles, pérdida de tiempo, y. Lo peor. No sabe decir que tiene la llave. Mejor no tratar con estos fantasmas estropeados. TIENEN RESEÑAS FALSAS. NO FIAROS.
Voy a ser bastante objetiva con mi puntuación. A venido un chico, José, atento, agradable y super profesional, y con una paciencia sin límite. Puntuación de 10, Pero, voy a añadir una pequeña crítica constructiva, ya que por tema de material no ha salido como debería de haber sido. Me explico, el trabajo consistía en aplicar una cerradura electrónica. Para esta instalación el chico necesita un terminal móvil, (hoy en día funciona todo a través de internet) pero cuál mi sorpresa, que el pobre el móvil que traía no daba a más, tanto que una red WiFi de 5g su terminal no la soporta.un trabajo de 1hora o 2 horas, se ha convertido en 5 horas. Y bueno parte del trabajo se ha tenido que hacer con mi móvil. Aún así mi puntuación es máxima, porque su trabajo es inmejorable, solo que me dirijo al responsable de la empresa para decirle (facilitarle a este chico un móvil con el cual pueda trabajar fluidamente) gracias!