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Buenas tardes, hace un mes mi mujer solicitó la baja de su póliza de decesos. Le indicaron que mandara un E-mail con una serie de datos y fotos de D. N. I. Los mandó indicando que le confirmaran la baja. A fecha de hoy Ocaso no ha contestado. Gracias.
Quiero darle las gracias públicamente a Mari Carmen, tuve la suerte que me atendiera por teléfono y me encontré con una gran profesional que sin demora y con una amabilidad exquisita resolvió mis dudas. Cuando te atienden de esta forma creas fidelidad en el cliente.
Buenos días, estuve en la oficina para resolver el tema de un recibo y fui atendido perfectamente por el administrativo, fue rápido y lo más importante, me marché con el tema resuelto.
Tras tener un siniestro y venir a la oficina para aclarar la situación, fuy atendida personalmente por Carlos Moran el cual me realizó todas las gestiones con siniestro para dejar la situación solventada. Quedo muy agradecida por la labor que se realiza en esta oficina. Gracias
Fatal servicio, no nos dejan gestionar baja y no paran de amenazar con cartas que según tal artículo.hay que avisar un mes antes, lo comprendo, pero hay situaciones y situaciones si mi padre ya no está en ese piso como vamos a renovar los hijos? Después de tantos años un desastre