Selectra

Son superamables y siempre resuelven mis dudas. Desde hace dos años revisan mis contratos de luz y gas para que tenga la compañía que me da mejores precios. Muy recomendable.

Hoy mismo acaba de ir mi hermana Paula a una entrevista por que la llamaron le dijeron que le harían una formación si todo iva bien. Pero cuando ha ido hoy a la entrevista, tres trabajadoras la han tratado super mal. En el momento que mi hermana a dicho que ella no había trabajado nunca como teleoperadora pero que tenía mucho interés y muchas ganas de trabajar pues estas tres malas personas han comenzado a reírse en su cara con mucha maldad y humillación y le han dicho que gracias por su sinceridad pero que no es lo que buscan. Posiblemente no sea lo que busquéis pero que humilleis a alguien así y os riais en su cara demuestra lo malas que sois. La han hecho sentir fatal 3 entrevistadoras dos morenas y una rubia una de ellas llamada Ana belén Caro, malisima entrevistadora y trabajadora, ojalá tomen medidas con trabajadoras así.

Voy a una entrevista en la que me dicen por teléfono que el puesto consiste en recepcionar llamadas de clientes insatisfechos con su compañía de energía actual y mi trabajo es ofrecerle cambiarse a una de las 6 compañías con las que trabaja esta empresa actualmente, me parece bien lo que me ofrecen y acudo a la entrevista en la que se me dice que el cliente llama pensando que esta llamando a su compañía para solicitar un duplicado de factura y que mi trabajo es cambiarlo de compañía (por supuesto no puedo ayudar al cliente enviándole su factura ni nada similar). Recalco mucho que soy muy empatica con el cliente, porque empiezo a intuir que consiste en engañar a la gente y les hago ver que no voy a engañar a nadie. Al llegar a casa busco información sobre esta empresa y efectivamente, se dedica a engañar, por suerte no me han llamado para la segunda prueba telefónica, y claro está que si lo hubieran hecho no habria aceptado ya sabiendo a lo que se dedican (seguramente no soy buena comercial por empatizar con el cliente y no engañar a nadie y me alegro mucho, no me han hecho perder más mi tiempo).

**ESTAFA**. Llamé pensando que eran Endesa. Se posicionan en Google con publicidad y cuando buscas el telf.de atención al cliente, te salen como primera opción, de ahí viene el error. Solo llamé para solicitar mis facturas de luz y, sin saber cómo, me cambiaron de compañía y me hicieron dos seguros. Jamás te dicen que no son Endesa, solo que debemos actualizar el contrato porque el actual, tiene una tarifa desactualizada. Para ello te piden que confirmes (por seguridad) tus datos, incluidos los bancarios. Después de 45 minutos de llamada, en la que varias veces les insisto en que solo necesito las facturas pero el comercial asegura que necesita los datos para proceder, el hombre me dice que ya está hecho y que para el envío de facturas, tengo que llamar a otro teléfono (el de Endesa). Dos segundos después de colgar, me di cuenta, por correos electrónicos, de todo lo que habían hecho. Me sentí tremendamente vulnerable, estúpida, y blanco fácil de personas, que son capaces de dormir de noche, sabiendo que sus ingresos proceden de engañar a la gente. La resolución a la estafa, aconsejada por Endesa, (llamé para intentar arreglarlo y la propia compañía adivinó, al contarles el caso, que se trataba de Selectra, -¡imaginaos cuántos casos iguales ven! -), fue acogerme a los 14 días de desestimiento de contrato. En la primera llamada, la chica comercial me dijo literal "mis compañeros no timan a nadie, sería usted que no se enteró", y por supuesto, no me realizó la gestión. En la segunda llamada, me atendió un supervisor de Selectra y rescindió los contratos. Según él, se iba a investigar al comercial porque, claramente, no había sido normal la gestión. Dudo que así sea, la verdad. Ojalá mi reseña, y la de muchos otros que han sufrido lo mismo, sirviera de algo. Yo pude arreglarlo porque me di cuenta a tiempo. Una pena que una empresa, por llamarla de alguna forma, permita entre sus filas este tipo de "gestores".

El 16 de mayo me llamaron de selectra para ofertarme vender mi excedente de las placas fotovoltaicas con octopus, me dijeron que en 2 semanas estaría todo listo y que ellos se encargarían de todo, a día de hoy me llega factura de octopus donde veo que no me han dado de alta de la batería virtual, por lo que todo el excedente del mes de junio (el mes con más producción del año porque es el que tiene los días más largos) se lo he regalado literalmente a la electrica sin que me den ni un duro y encima he tenido que pagar la factura de la luz. Su nefasta gestión me ha hecho perder unos 125€. Así que no lo recomiendo, no os fiéis de las gestiones que os hagan.

Son unos estafadores, te contratan para engañar al cliente. No te dicen que vayas a trabajar como comercial, sino como atención al cliente, y al final lo que quieren es que engañes al cliente. Duré allí media hora. Panda de mentirosos

Ladrones y estafadores, os voy a denunciar a la policía, a la OCU y donde haga falta, las reseñas positivas las escriben ellos mismos

Porque no hay menos.para dar información y realizar contrato súper rápidos, pero para cancelarlo me han colgado 5 veces el teléfono, aún no he conseguido que me lo cancelen.menos mal que tengo las grabaciones para proceder a la denuncia en caso de que se sigan negando a cancelar el contrato.

GRAN ESTAFA COMO EMPRESA
“VENDEN” LAS TARIFAS COMO “VENDEN EL TRABAJO”
NI SE TE OCURRA LLAMAR PARA HACER NADA DE LUZ NI DE GAS
NO ES ATENCIÓN AL CLIENTE QUE PUEDA RESOLVER TU PROBLEMAS, TE ENGAÑAN CAMBIÁNDOTE DE TARIFA SIN SABER SI VAS A PAGAR MENOS O MAS Y FALSOS DESCUENTOS.

Mi experiencia como futura empleada.
Desde el minuto uno te venden la moto como si fuera todo súper bonito, súper guay, y al cuarto día de formación con una tal Andrea (que es para echarle de comer a parte) te dicen que no sigues en la formación, que el perfil no encaja comercial no encaja con lo que estás buscando, al cuarto día de la formación, pasado un test aprobado, donde eres participativa más que otras gente. Lo peor de esto es como todo lo de los call center, lo que pasa que esta empresa te vende de otra manera, con bienvenidas, pero nunca siendo nada claro.
Me sorprendía tanta amabilidad y tan empalago de los recursos humanos, y de repente te sientes súper decepcionada.

Dejar de jugar con los futuros puestos de trabajo y los sueños de muchas personas, de claros desde el minuto uno, y sobre todo no hacer perder el tiempo.

No son profesionales, me contactaron para una entrevista, el mismo día me la aplazaron 4 días más tarde, el día de la entrevista que era por Google meet la tenía a las 16: 30 y no se presentó en la vídeo llamada hasta las 17: 23 (Casi una hora esperando!) Acabamos la entrevista y me dice que antes del miércoles por la tarde (ayer) me mandarían un correo diciéndome si me cogen o si no, pero que me llegaría el correo con cualquiera de las respuestas (no me han enviado nada), esta persona se llama Carolina Yust, no os recomiendo esta empresa, si empiezan de la forma que empezaron conmigo no me quiero imaginar estar dentro.
PD: os pongo una estrella por qué no puedo 0 ️