Senator Huelva Hotel
5 opiniones C. Pablo Rada, 10, Huelva +34 959 28 55 00 www.senatorhr.com/senator-huelva-hotel Sugerir una edición
19 septiembre 2023 7:14
El pasado sábado me aloje con vosotros, junto a mi mujer y mi perrita de 6 kilos , lleguamos sobre las 14:00 horas y después de 7 horas a las 21:30 de la noche nos avisaron de que mi suegro se estaba muriendo ( de echo ayer lo enterramos) y solicitamos dejar la habitación.
Sin usar la habitación para nada y el parquink solo esas horas , me habéis cobrado la semana entera de parquink y la semana entera de limpieza de habitación por la perrita, en fin me imagino que es política de vuestra empresa hacerlo .pero si. Haberlo disfrutado me parece excesivo .
Así que dos cosas una , el parquink es súper estrecho más abajo existen parking mejores y si lleváis mascotas ya sabéis si os tenéis que venir por algo a las pocas horas ( en mi caso 7 horas ) os la cobran como semana entera en lugar de solo ese tiempo. Pues esa habitación ni la teníais que limpiar y seguro que al día siguiente o ese mismo dia noche la tenías alquilada otra vez
En fin después de pasar todo esto , quiero agradecer a África, jefa de recepción su amabilidad y preocupación a los pocos días , para solucionar lo que nos pasó y hacernos devolución , la verdad que gracias a ella , lo más seguro es que volvamos si. Dios quiere pronto a tierras de Huelva
Sin usar la habitación para nada y el parquink solo esas horas , me habéis cobrado la semana entera de parquink y la semana entera de limpieza de habitación por la perrita, en fin me imagino que es política de vuestra empresa hacerlo .pero si. Haberlo disfrutado me parece excesivo .
Así que dos cosas una , el parquink es súper estrecho más abajo existen parking mejores y si lleváis mascotas ya sabéis si os tenéis que venir por algo a las pocas horas ( en mi caso 7 horas ) os la cobran como semana entera en lugar de solo ese tiempo. Pues esa habitación ni la teníais que limpiar y seguro que al día siguiente o ese mismo dia noche la tenías alquilada otra vez
En fin después de pasar todo esto , quiero agradecer a África, jefa de recepción su amabilidad y preocupación a los pocos días , para solucionar lo que nos pasó y hacernos devolución , la verdad que gracias a ella , lo más seguro es que volvamos si. Dios quiere pronto a tierras de Huelva
17 septiembre 2023 12:23
Lo mejor el servicio.deberian renovar un poco las instalaciones del hotel
12 septiembre 2023 18:28
Pague por una habitación de cama doble a través de trip punto com, pero al llegar dijeron que era habitación con dos camas.
No me quisieron dar una con cama matrimonial porque no había más en ese rango se precio, aunque si tenían en una superior, pero querían que pagar más.
Poca empatía, y nada de habilidad para buscar una solución.
No me quisieron dar una con cama matrimonial porque no había más en ese rango se precio, aunque si tenían en una superior, pero querían que pagar más.
Poca empatía, y nada de habilidad para buscar una solución.
10 septiembre 2023 8:33
En general diría que este hotel es bueno. Pero califico así a modo de reclamo.
Pagamos a través de una web llamada trip, una habitación para dos personas, en mi reserva decía cama doble, pero en el hotel dijeron que ellos recibieron una reserva con dos camas individuales. El punto es que aunque sabían que no era mi culpa, sino un error entre trip y ellos, no nos quisieron dar una habitación con cama matrimonial porque no había una libre en ese rango de precio, sino tenía que pagar más por una superior.
Prefirieron que la habitación superior de quede vacía y nosostros descontentos, bueno fue su elección.
Ya saben si quieren cama para dos, debe decir matrimonial, o mejor llamen directamente al hotel y así se evitan una desilusión.
También informe al final de la tarde que en la habitación una de las tasas para el café estaba rota, el recepcionista dijo que tengo que reclamar por la mañana (o sea cuando ya me tocaba irme del hotel) porque el que reemplaza las tasas ya estaba fuera de su hora de trabajo. Un tanto de falta de criterio, ojo al administrador del hotel. Saludos
Pagamos a través de una web llamada trip, una habitación para dos personas, en mi reserva decía cama doble, pero en el hotel dijeron que ellos recibieron una reserva con dos camas individuales. El punto es que aunque sabían que no era mi culpa, sino un error entre trip y ellos, no nos quisieron dar una habitación con cama matrimonial porque no había una libre en ese rango de precio, sino tenía que pagar más por una superior.
Prefirieron que la habitación superior de quede vacía y nosostros descontentos, bueno fue su elección.
Ya saben si quieren cama para dos, debe decir matrimonial, o mejor llamen directamente al hotel y así se evitan una desilusión.
También informe al final de la tarde que en la habitación una de las tasas para el café estaba rota, el recepcionista dijo que tengo que reclamar por la mañana (o sea cuando ya me tocaba irme del hotel) porque el que reemplaza las tasas ya estaba fuera de su hora de trabajo. Un tanto de falta de criterio, ojo al administrador del hotel. Saludos
07 septiembre 2023 17:42
Las habitaciones necesitan reforma. El baño tenía moho en el techo y azulejos de la bañera. Necesita más limpieza. La red wifi iba fatal, los puntos wifi de los más baratos.