Senator Marbella Spa Hotel

Mentir sobre la apertura de la piscina y el spa. Vinimos por esto. Luego, después de pagar, nos damos cuenta de que ambos están cerrados durante toda nuestra estadía. Decepcionado e injusto inhumano además de no reembolsable

Cuando llegué al hotel me di cuenta de que definitivamente no es un hotel de 4 estrellas y le di el beneficio de la duda y estaba muy cansado de viajar durante la noche.así que lo probé para pasar la noche. Las camas eran incómodas y había grietas en la harina y la bomba del gel de ducha no funcionaba y había reservado este hotel por 4 noches para mí y 3 noches para un cliente. El señor cliente tampoco pensó que el El hotel era de 4 estrellas y se quejó cortésmente conmigo. El desayuno era demasiado caro y muy básico. Pedí salir a la mañana siguiente y me recibió el gerente de turno y me dijo que podíamos cambiar la habitación, que era exactamente igual. Pedí un reembolso y me dijo que me cobraría una noche extra por 2 habitaciones. No recomendaría este hotel y definitivamente no es un cuatro estrellas como dice. Muy caro y el servicio es muy pobre.

Excelente hotel, comida encantadora, excelente servicio, la ubicación está lo suficientemente cerca del centro y de las playas/puerto deportivo, etc. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Precioso hotel, equipado con todas las comodidades y un personal extremadamente amable. Cerca de la playa (< 5 min), supermercado de lujo (frente al hotel en El Corte Inglés). El centro de Marbella está a 1,7 km. Puedes caminar (25 minutos), tomar un autobús o un taxi (5,50 euros).
Senator es muy recomendable si visitas Marbella.

Muy buen consejo.
Aparte del personal, el hotel es muy sólido.
Personal débil.todos.
Y caro para lo que era.

De los mejores hoteles en los que he estado, sino el mejor. La habitación para dos personas era súper grande con terraza, pero lo mejor fue la ducha, nunca había sentido tanto gusto duchándome. La piscina estaba genial, con chorros hidromasajes y dos jacuzzis a los lados, y además tenía una terraza donde podías tomar algo. También fuimos al spa del hotel que nos encantó y nos relajamos mucho. El buffet del desayuno tenía variedad e incluso una mujer que hacía tortillas francesas en el momento con lo que tu le pidieras. La verdad es que nos encantó y a partir de ahora iremos siempre a los Senator.

Lo recomiendo. Muy buena ubicación, llevo varios años yendo y nos gusta mucho. Todos los empleados muy agradables, habitaciones limpias. Aunque creo que necesita un cambio de cara, pintura y mobiliario nuevo.

Sehr freundlicher Empfang, Zimmer sehr sauber. Es ist empfehlenswert. Essen aufs Zimmer liefern funktioniert auch sehr gut und relativ zügig, aber kleines Manco, Pizza und Salat hat nicht geschmeckt.

Un trato impecable por parte de la recepción pero surgieron demasiados pequeños problemas en la habitación.

Habitaciones amplias, equipadas con servicio de limpieza muy bueno y ubicación. Las desayuno estilo buffet. Buena relación calidad precio

Marbella en navidad.
Hotel muy bien situado, cerca del paseo marítimo, y a unos 2 km y algo del centro andando.
La suite nos defraudo, por no tiene vistas al mar y tampoco terraza.
El spa, con horario y días que abre reducido, como figura el nombre es de Senator Marbella SPA, así debería ser todos los días, salvo el dia de libranza como pasaba antes

Muy mal. Encima se quedaron mi cargador de móvil, que me lo dejé en la habitación. Me robaron en este hotel y no se quieren hacer responsables.

CALIDAD, BUEN SERVICIO, COMODIDAD, BUEN PRECIO, RECOMIENDO SUIT NUPCIAL PARA PAREJAS ES MUY DIVERTIDA.

El hotel es precioso. La habitación muy cómoda y confortable, la estancia ha sido muy agradable. Lo único el tiempo de espera para registrarte que es un poco largo.

En esta ocasión, celebramos en el hotel la cena de empresa y la experiencia fue grata.
La comunicación ha sido fluida durante toda la organización e incluso nos ofrecieron alguna que otra promoción al ser un grupo grande.
El spa, que decir de él, es de mis favoritos de la zona.

Buena situación, personal Justo en simpatía y servio del hotel muy muy justos. Están ya muy acostumbrados al turismo extranjero y funcionan de forma poco personal y amable

Magnífico hotel con una situación ideal para nuestra visita, la atención del personal exquisita.
Limpieza perfecta e instalaciones muy cuidadas.

Todo muy correcto, solo estuve un día poreso no puedo contar mucho!
El desayuno de todo y muy atentos.repetiré

Good position near to beach and bars/ restaurants hotel rooms were great size but in need of few repairs but very clean great views from the roof pool

Sehr schönes Hotel. Tolles Essen, guter Service. Sehr schöner Strandabschnitt nur 3 Minuten entfernt.

Un buen hotel. Muy cómodos los colchones y la habitación en general. Muy buen desayuno buffet con buen café y zumo natural. El spa magnífico con saunas, baño turco, baños indoromanos frío (muy frío) y caliente, jacuzzis, piscina muy grande (22m) a una temperatura ideal. Y personal que da tratamientos de belleza y masajes muy profesionales y amables. Un 10 sin duda.

Trato muy agradable, habitaciones correctas. Le hace falta una reforma, para ser un 4 estrellas se ve muy antiguo

Habitación limpia, ordenada y bonita. Balcón perfecto para las vistas y fumadores. Bien ubicado en cuanto a acceso desde la autovía, salida en Nagüeles.

Hotel limpio con buena ubicación. El trato del personal muy agradable excepto el recepcionista que me hizo el check in.
Fueron muy amables al dejarnos acceder al desayuno buffet antes ya que empieza a las 8 (un poco tarde si vas por trabajo).
El spa muy amplio y muchas opciones. Lo que más me gustó fue la piscina con limones naturales.

Está bien pero es bastante pequeña la habitación en sí o al menos da la sensación comparado con las fotos.

El hotel es facil de encontrar y tiene garage propio. Las salas son gigantes, con una decoración impresionante y las habitaciones son excelentes, todo nuevo, limpio y muy equipado. El personal es de lo mejor y la comida impresionante. Recomendado 100%

The double room was very big, with a huge comfortable bed. It had a terrace to enjoy the nice weather outside. The room and the bathroom were clean. Breakfast was a very nice buffet with everything you could want and a cooker making omelletes and eggs at the moment. Totally recommend it.

Maravilloso hotel muy bien dirigido. Su spa es fantástico. Limpio y bien cuidado. Los tratamientos son realizados por verdaderos profesionales y productos de máxima calidad. No hemos encontrado otro spa como éste en toda Málaga y sobre todo en relación calidad-precio.

Fatal, hubo un problema en unas reservas y no dieron solución para poder quedarnos allí pagándolo nosotros, y nos echaron. Muy mal el hotel.

Excellent hotel with nice friendly staff and lovely spa area. Andia in reception lovely to deal with and very helpful

Habitaciones grandes pero bastante antiguas y no acondicionadas a las necesidades de hoy. Por ej no hay enchufes en la mesita de noche. Es más, las mesitas de noche no se pueden abrir ya q no caben y les han dado la vuelta. Esto es la primera vez que lo veo en un hotel de 4 estrellas r incluso en una pensión!

Le service de chambre à dû laisser aller.
Attention piscine intérieure chauffée mais payant et que le matin pour les enfants de 10 heures à midi. Il y a des fuites d’eau dans la chambre et le couloir quand il pleut. Ont as commandé un plat par le Room service mange le soir même et après deux jours il se trouve encore dans la chambre Pas débarrasser Pour le prix ça ne vaut pas ce que c’est.

Alta calidad en atención al cliente. Instalaciones actuales y muy mantenidas. Gran equipo del personal, desde mantenimiento hasta la dirección.

Maravilloso hotel de ciudad, donde se destaca la calidad del personal. Situado en un lugar tranquilo y a la vez muy cerca de la ciudad. Tiene plazas parking grandes. Me ha encantado. Volveré.

Nice hotel, spacious bedroom. Nice food was often cold. Some of the staff were miserable on times. Disappointed with having to pay extra to use the indoor pool, as guest you would think this would be free with your stay.

Good quality hotel with friendly staff. Location from city centre and marina a problem for a disabled person. Otherwise very good including food. Standard of evening buffet above norm for region

Está genial mucha limpieza la recepcionista es simpatiquísima genial tan solo tengo una pequeña queja qué necesita como un poco más de decoración