Sending Jerez

Nadie coge el teléfono, el paquete no indican por dónde va, llevo días esperando y nada.

Me han atendido bien, incluso me llamaron para ver que me pasaba. He concertado de nuevo la entrega de mi pedido.

Patético, 12 días y aún no me han dado el paquete, se ponen en contacto conmigo simplemente por que presente una queja en delegación y término diciendo que me lo entregaría cuando el señorito se le venga en gana y luego dirá que está estresado de tanto trabajo. Si no hace bien su trabajo que lo destituyan, quizás esté trabajo no es para él

No lo entregaron el día indicado pero por lo menos tras llamar innumerables veces pudimos gestionar otro día de entrega

El servicio más malo que conozco, aun estoy esperando un paquete. Y pone que estoy ausente sin venir a la dirección.

Pésimo servicio, mi pedido lleva en reparto 5 días, no cogen el teléfono, ni tampoco responden a los email

Parece que la empresa está tomando medidas en cuanto a la calidad del servicio, empezando por la oficina. Ahora hay un chico que por lo menos parece que tiene muchas más ganas de trabajar que la anterior chica que había, me atendió súper amable y me dio solución a mi problema y lo mejor de todo que me contestaron al teléfono de 1 sola llamada. Me alegro sending jerez por los cambios. ENHORABUENA.

Pésimo no, lo siguiente. Son unos sinvergüenzas, irresponsables. Pero la culpa en sí es de las empresas que los contratan

El peor servicio de mensajería, lleva mi pedido días parado en Málaga sin sentido ningún aún poniendo que me debería de haber llegado el 22 de este mes, lamentable, no responden a los correo y su teléfono siempre está ocupado o no disponible. No contrateis nada, porque son de los peores, lamentable el servicio y la atención.

Llevo más de una semana esperando un paquete que no ha llegado aún. Me indica que está en la delegación más cercana pero ni siquiera sale en la página web cuáles son las delegaciones. Además llevo varios días llamando por teléfono y no contestan en la delegación, de momento es la peor empresa de mensajería con la que me he encontrado.

El servicio es pésimo. Jamás te cogen el teléfono, no hacen un segundo intento de entrega si no estás en casa, no avisan del día en que van a hacer la entrega aproximadamente así que si no te coge en casa, te aguantas y pierdes el pedido.

La peor empresa de mensajería que conozco, el paquete (según el seguimiento del envio) lleva en reparto varios días, pero todavía no me lo han entregado. El teléfono no lo cogen… desde luego no la recomiendo cosa que también tendré en cuenta cuando vuelva hacer otro pedido. Irresponsables…

Me han traído una compra que hice hace dos días y no estaba en casa, el repartidor me ha llamado por teléfono y muy amablemente me ha indicado dónde podía recoger la entrega. Muy contenta con el servicio.

No cogen el teléfono, tuve que ir y esperar a que llegara alguien media hora, me fui sin soluciones.

Lo peor en mensajería. Sin poder contactar. Los seguimientos erróneos no actualizados. No recomendable

Horrible. Pondría mi experiencia, pero para que.con leer la mayoria de reseñas es suficiente para entender los problemas con esta empresa.

Lo peor que he visto en muchos años, y trabajo con envíos diarios de muchas empresas parecidas. Tras 12 días desde la recogida seguimos sin saber nada de 3 envíos que iban juntos, nadie atiende, más de 120 llamadas realizadas sin NINGUNA ocasión que alguien conteste, no se puede retirar el material porque no te garantizan que esté allí o que te lo vayan a dar, y en definitova, material valorado en más de 10.000 euros simplemente secuestrado por esto que llaman empresa de transporte. Que conste que Sending en otras partes es una maravilla! Pero lo de Jerez NO TIENE NOMBRE, es una PERFECTA ESTAFA!

La peor empresa de reparto que he visto en mi vida. Realice un pedido online el pasado 24 de noviembre y me comunicaron que me lo enviaban con "sending" y yo no conocia esta empresa. Pues desde el 30 de noviembre hasta el dia 3 de diciembre el pedido me aparecia en reparto y nunca llegaba a casa, siempre gente en casa esperando recibirlo y nada. Desde el dia 3 no tiene ninguna actualización más, asi que ayer 13 de diciembre fui personalmente por mi paquete, el señor mayor de alli me atendio de muy malas formas y me comento que el pedido le aparecia en reparto y que de ese dia no pasaba que lo recibiera.pues no lo recibi, llamo a todos lados y nadie me da una solución.
UNA VERGUENZA.

Llevo una semana esperando un paquete, que no e entregaron porque no estába en el domicilio; por supuesto no llamaron antes de acudir. Habré llamado mil veces y nada. Es increíble que no sean resolutivos

Una vergüenza, me pusieron que la dirección era incorrecta! Pero no solo no es incorrecta sino que ni siquiera han pasado por el domicilio. Harta de llamar y me cuelgan, ni me cogen el teléfono ni se donde está el paquete. Tengo todos los pasos guardados y por supuesto llegaré a donde tenga que llegar porque esto no es consentido por parte de una empresa…tenemos que acabar con esta situación de una vez.

Desde mi punto de vista sending jerez son muy profesionales y simpáticos. Me ha entregado el paquete una chica súper simpática y mucho antes de lo esperado. Tenía miedo por las reseñas pero nada que ver, lo recomiendo 100x100.

Dicen en su sistema de informacion de que he estado ausente y no es correcto. Y al día siguiente igual. Mal servicio porque te obliga a ir a la oficina a recoger el paquete en horario horrible de 9 a 11 y de 16 a 19 con una persona discapacitada no se puede. No descuelgan el teléfono en ningun momento porque dice estar saturado el contestador de mensajes. No la recomiendo. Si te toca como repartidor, un muchacho de cabello moreno, mala suerte, ya sabes a lo que te expones.
Me lo ha traído, sin mascarilla y ha tenido la poca vergüenza de decirme en mi cara que llamó al telefonillo y al teléfono lo cual le iba a enseñar el móvil y me dice: es tu palabra contra la mía, sino quieres el paquete me lo llevo y se llevo el paquete.
Día 24 de Agosto
Hoy le han traído un paquete a mi madre, una muchacha y todo bien, creo que tuve mala suerte con el muchacho, lo cual me alegra ya que es la primera vez que me pasaba, en fin el sabrá, no es un buen profesional, con piel muy fina para sí mismo y muy poca vergüenza para ponerme de mentirosa cuando estuve tres días en casa encerrada.

Llevo 2 dias esperando un pedido que esta en reparto, y luego me indica que la direcion es incorrecta cuando no es asi, la direcion es correcta ni siquiera han llamado antes de la supuesta entrega.

Llevo 3 días esperando el pedido en el que aparece entregado. Es imposible hablar con la Oficina de Jerez que son los encargados de mi zona. Esta empresa es de todo menos formal. Una estrella porque me obliga pero no le daría ni una.

Tres días lleva el paquete en reparto y nunca llega.de vergüenza. Lo gracioso es que te mandan un mensaje diciendo que en 24h como máximo te llega el paquete.

Mal muy mal, no entregan el paquete cuando deben y encima ponen que han estado cuando es mentira. Dos días enteros esperando paquete y no cogen el teléfono

Me envían un mensaje como que mi dirección es incorrecta, cuando ya me han entregado muchos paquetes. Una excusa para ganar más días, porque al final tuve que ir a recogerlo.

Pésimos. Imposible contactar con ellos. Dicen que llevan viniendo 10 días y estamos ausentes. Nunca sabes cuando van a venir. No atienden el teléfono.

Muy mala experiencia! Es la peor que hay! (Quiero dar menos de 1 estrella porque no la merecen).
Sending URGENTE pero no la es!
Es la única empresa que no encuentra tu dirección! NO SON PROFESIONALES

Mas de una semana esperando por un paquete. Le doy cinco esterllas pero negras y porque no se puede proponer que cierren la empresa que sino estaba mas que bajo tierra.

Con decir que pone que mi paquete está en reparto desde ayer martes a las 10 de la mañana y hoy miércoles no me lo van a entregar, me pregunto que hace mi paquete 2 dias seguidos dando vueltas en una furgoneta.
PROFESIONALIDAD= 0

Lamentable todo el día el paquete en reparto y no lo trajeron, nunca más les confiaré ninguna entrega.

Por alguna razón que no entiendo no encuentran la dirección de mi casa y en vez de llamarme al teléfono que les he dejado, se lo llevan de vuelta. Necesito el paquete ya de ya porque es el regalo para un cumpleaños.me dijeron que tardaría 24h y lleva 72h y las que le quedarán.

Le pongo 3 estrellas porque el producto todavía no ha llegado (si llega hoy lo cambiaré a 4 estrellas) mi experiencia actual cn la empresa es buena desp de llamar 3 o 4 veces no mucho más, he podido hablar con ellos. Muy educados y atentos con el cliente. No me han colgado como he leído en otras reseñas y me han atendido muy bn y cn preocupación de mi pedido. Es normal que ahora estén más saturados por el Covid así que es normal que haya alguna demora en el pedido.

Hoy es 19 de mayo, pues desde el día 14 pone que está en reparto aún no ha llegado el paquete.
Me acaba de llegar el paquete gracias!

El martes intentaron entregarme un paquete y al ser un comercio estaba cerrado, después se supone que lo intentaron al día siguiente, miércoles, a las 15: 30, si el martes fueron y vieron que cierro a las 14: 00! No lo entiendo!
Aun así el jueves pone ausente por tercera vez a las 18: 05.y estuve en mi local hasta las 20: 44! Y aun sigo sin saber nada de mi paquete. Estoy bastante indignada.

No se puede dar cero estrellas, pésimo ponen el envío en reparto y no realizan la entrega después de dejarte todo el día esperando pero esto no es todo la cosa es que se repite hasta 3 días en mi caso y aún no recibí el paquete

La peor empresa de mensajería que conozco, pésimos, no tienen nada de profesionales, no cogen el teléfono ni solucionan problemas. No puedo entender cómo grandes empresas pueden elegir esta empresa de mensajería.
Una y no más!

Malísima empresa, no se como tienen trabajando a gente que no se pasa por tu casa y pone qje estas ausente, deberían echarlos a todos así aprenden

Me Dan el teléfono de Madrid de ATT. Al cliente desde la orina de JEREZ pero me dicen que no saben el teléfono de la oficina de chiclana. ABSURDO Y MALISIMA GESTION DE UNA FRANQUICIA, PESIMO

Retraso con el paquete de más de 2 semanas. No contestan al teléfono en toda la mañana durante 3 días consecutivos. No dan opción a contactar con nadie, me parece absurdo que esto siga siendo una empresa de envío.
Me ha llegado el pedido y me han solucionado el problema hoy. Muy amable la repartidora.

Nunca mas volvere a pedir con transportes sending, el trato al cliente pésimo (me indicaron una franja horaria de entrega y luego me dicen que es mentira mia.), me colgaron 2 veces el telefono. Vamos nunca más!

La.empresa de reparto mas mala que he visto.si cambias opciones de entrega se las pasan por el forro y si no estabas cuando fueron a entregarlo.ya no sabes nunca mas de tu pedido, la mayoria de las delegaciones no tienen telefono y si lo tienen no lo cojen imposible saber de tu pedido.un desastre

Envié un paquete hace unas semanas, desde Cantabria. El paquete llegó a la oficina pero nunca al destinatario. El repartidor dijo que no sabía si lo había perdido o entregado en otra dirección. Y eso tras llamar varias veces preguntando y luego presentarse allí el destinatario porque dejaron de coger el teléfono. Su "solución" fue decir que pusiese una reclamación en la oficina de envío y que lo "volviese a mandar". Todo con muy malas maneras. Dos semanas después y tras haber puesto dicha reclamación, ¡¡¡sigo sin ningún tipo de solución!

Ni una estrella. Me envían el paquete a otra sede. Llamo 200 veces al teléfono at cliente y nada. Ponen que lo ha llevado y es mentira. Llevo 15 días esperando. Un desastr

Son nefastos, llevo esperando el paquete desde la semana pasada, me dicen que la dirección es incompleta cuando ninguna otra empresa de reparto tiene problemas a la hora de entregar ningún paquete. Si no le coges el teléfono, ni se molestan en llamar al telefonillo, simplemente ponen que estás ausente cuando no es verdad porque no he salido de casa debido a la situación actual

Después de esperar todo el día sin salir de casa esperando el reparto no traen el envío y en la web ponen que no se entregado por ausencia del destinatario.

La peor empresa que he visto en mi vida, los que ponen 5 estrellas yo no me los creo, estando en mi casa me envían un sms diciendome que estoy ausente, llamo al 902. Me quejo, día siguiente, lo mismo, y me dicen que hasta las 20: 00 están repartiendo, otra vez ausente y que pase a la delegación o yo no sé qué. Lo peor habido y por haber, cosa mala, dañina y repugnante, no sé cómo PRIMOR COSMÉTICA confía en esta empresa de pandereta. DELEGACIÓN CÁDIZ.

IMPRESENTABLES! De los peores servicios de paquetería que puedan existir. No facilitan nº de teléfono, no contestan a los correos, no dan la opción de elegir franja horaria para la entrega, les llamas y te dicen que el día concretado no vas a recibir el producto, y sabeis lo mejor¿? Que después en el seguimiento ponen que estabas ausente. SIN VERGÜENZAS!

Lamentable, de lo peor en transportes urgentes el repartidor un 0 no se pasa por casa y me dicen que la dirección está incompleta
No recomiendo

Desagradables por teléfono y en persona. Me dicen que me pase a recogerlo. Les había indicado mi número de seguimiento y me dicen que no me lo pueden ni mirar, ni saber si tienen el paquete allí.

Llevo todo el día en casa esperando un paquete por parte de Games. Acaban de actualizar en la web hace unos minutos que he estado ausente. He grabado un vídeo y una captura al seguimiento para poder hacerles frente por vía judicial. Se acabó la poca vergüenza que tienen.

De acuerdo con las opiniones. Refieren haber hecho la entrega, cuando no es cierto. Ha habido una persona todo el día en domicilio y no ha habido entrega

La peor compañía de mensajería. Te dicen que has estado ausente cuando llevas toda la mañana en casa. Después, tras 15 llamadas al local, finalmente me cogen el teléfono y el encargo es un grosero y maleducado. Basura de empresa y personal.

Entregaron mi paquete en la dirección incorrecta. Me pidieron solución y se la di muy amablemente porque si no "tendrían que devolver el paquete y yo correría con los gastos" y aun así el paquete después de una semana sigue como "dirección incorrecta" cuando ofrecí la solución.
Llevo una semana enviándoles correos y nada, sin respuestas.

Atención al cliente pésima.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Una vergüenza de servicio, muy poco profesionales.

Muy mal la empresa de transporte y el que traen el paquete, tener más cuidado con las cosas, tenéis que informar a las gentes por sus pedidos. Avisar

Mi experiencia no es mala, el paquete llego cuando decían, como no estaba en casa, el repartidor me llamo y amablemente se coordinó conmigo para cuadrar otro punto de entrega, así que todo sin problemas.

Una vergüenza. Podrían cambiar el nombre de la empresa a NO SENDING. Una semana esperando un paquete y todavía no hay señal. Me pongo en contacto con ellos y se escudan en que no he podido coger el teléfono. Por lo visto son los únicos que no se han enterado que con una conexión a internet puedes buscar la dirección reflejada en el paquete y ver sin problemas el lugar. Supongo que es demasiado para ellos. Lamentable.

Unos sinvergüenzas. Llevo esperando un paquete varios días me da por mirar su seguimiento y pone entregado desde hace ya 3 días y no tengo ni idea de dónde lo han podido dejar. Ningún mensaje, nada. Les pongo una estrella porque no se pueden poner menos.

De lo peor, esperando el paquete desde ayer. Ayer me mandan un email diciendome que no estaba en el domicilio, siendo incorrecto, llamé, les confirmé la dirección y el horario, antes de la 13: 00 de hoy tenía que haber llegado, llevo 1 hora de más esperandoles y nada.llamo y no me cogen el teléfono. Impresentables.