Seniors Benalmádena

Estoy muy contenta con el trato que se le da a mi familiar residente así como la atención a la familia de los residentes. Respeto, mucha limpieza, trato afectuoso, orden. Facilitan los trámites. Nazaret es un encanto igual que sus compañeras de recepción. Y Maribel, controladora, es una gran profesional muy implicada.

La verdad que mi experiencia no ha sido buena,pienso que una residencia que cuesta más de dos mil euros al mes (precio que una persona Jubilada con la paga que tienen es imposible de pagar)los familiares hacemos un gran esfuerzo para pagarla ,te lo pintan todo muy bonito que hay médico de lunes a viernes ,y el médico que hay es un médico de cabecera que no te puede ayudar en nada,menos aún cuando la mayoría de las personas que hay allí tienen demencia, Alzheimer,creo que por el precio que cuesta la residencia debería de haber un especialista como es un neurólogo para cuando empeoran o le dan una crisis sepan que poder mandarle.
Pero no si quieres que la vea un neurologo tienes que esperar que viene uno al mes por supuesto cobrandote la consulta a parte que es 150 euros para que dichs doctora no le haga ni un seguimiento a tu familiar
Se limita a mandar una medicación muy fuerte y luego no se preocupa de ver cómo va con dicha medicación.Para mi esta persona puede tener la carrera que quiera pero a mí me ha demostrado que no tiene profesional y mucho menos humanidad.
Que lastima me dan las personas mayores que por tener la edad que tienen hay que dejarlas morir simplemente.
Me parece inhumano.
Ya en esta sociedad se ha perdido toda la humanidad que quedaba.Y para los profesionales somos solo un número.
Que pena en la sociedad que vivimos.

Es la residencia de los horrores, la comida malísima y muy escasa, faltan mantas, pañales, personal. Al mes de llegar los enfermos se quedan muy delgados por la mala alimentación. Todo lo que se diga es poco

Bueno que decir de esta residencia mi madre estaba en su casa cuidando la una señora todo el día y noche y con su enfermedad el anzeime iva bien pero ya sabéis que es esa enfermedad y de pronto se mete en esa residencia y en doce días se la encuentran muerta yo hay no se que pasó ni como realmente sucedió aunque ellos digan que fue un ataque al corazón cuando ella ni padecía de corason la verdad que no me quedé conforme con su muerte no es explicable todo esto que pasó en esos doce días que mi madre estuvo allí hasta que falleció y cuando nos llamaron ya estaba muerta no estoy conforme con lo sucedido

Quisiera dar una reseña desde el punto de vista más objetivo posible.

Entiendo que, como cualquier persona que se interese un poco por dónde va a estar su familiar o ser querido, se preocupe por las valoraciones y reseñas del lugar. En este caso, no son del todo buenas, y eso mismo fué en lo que yo me fijé antes de ingresar a mi ser querido, aunque también contaba con testimonios de conocidos que tenían allí a los suyos y estaban contentos con el servicio. Por ello, decidimos darle una oportunidad a este centro, y han sido 2 años en los cuales mi familiar ha estado en muy buenas manos. A pesar de las circunstancias de su enfermedad, que no son achacables al centro, ya que lo que se debe buscar en estas situaciones es que la persona viva en las mejores condiciones posibles el máximo de tiempo posible, y eso es con lo que me quedo, que ha estado en buenas manos, hemos tenido muy buena comunicación con cualquier anomalía en todo momento y, en definitiva, hemos recibido un muy buen servicio.

Bajo el punto de vista de mi familia y mío, es un centro totalmente recomendable, cumple con todo lo que se puede pedir, con todos los servicios que se requieran. Además, destaco el hecho de estar en un sitio tranquilo, bien comunicado con la autovía y con fácil aparcamiento.

Muchas gracias por todo.

RESIDENCIA DE LOS HORRORES, soy enfermera y trabajé allí y fue una experiencia horripilante (no dure ni 2 días) lo que vi allí me marco de por vida, 1 enfermera para 90 pacientes, (no puedes llevar tal carga, no puedes brindarle a los pacientes los cuidados de calidad que necesitan) los ancianos más vulnerables "demenciados e incapacitados" están en condiciones deplorables, si no me creéis acercaros por la planta de dependientes.a oscuras, dejados en el olvido, con sus pañales mojados durante horas.las pobres auxiliares corren todo el turno para intentar llegar a todos.es una tarea imposible.si recuerdo la comida que servían me pongo enferma, un potingue de sobras frío en un vaso sucio de plástico, algunos abuelitos ni comían.la imagen que más me impacto fue un anciano en su habitación con la persiana totalmente bajada a oscuras postrado en su cama ni siquiera podía ver y sentir la luz del sol. CULPO DE TODO ESTO A LA ADMINISTRACIÓN Y A SU GESTORA/GERENTA una soberbia que no sale de su despacho para ver la realidad de su centro. No le pongo un cero porque Google no me lo permite, personalmente creo que alguien autorizado debería pasarse a auditar dicho centro y no por encima oyeee abre las puertas de las habitaciones y ve las condiciones ahhhh y por supuesto ve sin avisar.

Nunca me perdonaré el haber ingresado alli a mi padre, desgraciadamente nos dejó y solo estuvo allí algo más de 2 semanas, y falleció allí, un trato frío, empezando por el personal de recepción y terminando por el medico, que parecía ser de otra galaxia, me encontré a mi padre, sin peinar, sin afeitar, con ropas que eran suyas, con su propia sillas de rueda llena de vómitos, y sus zapatillas, ya que tenia intolerancia a las comidas.no se trata así a los mayores, tan solo una vez vino una enfermera a petición nuestra para que no contara como estaba y que comia, el día que falleció desde lejos y por señas el galáctico médico no saludo.estaba preparado para este momento pero no de esta manera.mi madre sigue con nosotros pero puedo asegurar que allí no irá. Tened cuidado y si de verdad aprecias a vuestras mayores allí no.no os fíes de la publicidad, ni de las fotos, ni de las buenas palabras, la residencia es una autentica MIERDA.

Gracias a todos por la gran profesionalidad y sobre todo por el trato humano que nos habéis dado tanto a mi padre LUIS como a sus hijos, hasta el final, se fue tranquilo.

Perdon mamá. Te fuistes el pasado dia 8 de febrero.
Y te pido perdón por no escucharte cuando me decias que pasabas frio, que no te cambiaban de noche el pañal humedo, que estabas todo el dia aburrida por que no hacias actividades.
No te creia porque eso no podia pasar en esa residencia, pero pasaba.
Hasta el punto de que cuando he ido a recoger tus pertenencias. "han desaparecido".
Perdoname mamá sé que ahora estarás en un lugar mejor con papá.

Hola mi madre a estado 3 años infernales allí, en primer lugar el trato fatal con nuestros mayores, el medico por decirle algo no te hace caso aunque estes muriéndote, cuando llamas a recepción no te hacen caso no cogen las llamadas y encima te bloquean para que no puedas seguir llamando, le robaron un cordon de oro y unas zapatillas deportivas a lo que nos contestaron que ellos no se hacían cargo de eso que la culpa es nuestra por dejarle llevar dichos objetos, la dejaban que subiera ella sola con una maleta y silla de ruedas a una 2 planta, la comida posiblemente en la carcel este mejor, la calefaccion no la ponian cobrando 1800 euros por cada anciano para no gastar luz, los dejaban helados de frio, menos mal que pudimos sacarla lloraba de felicidad del infierno que a pasado, parece una residencia tercer mundista por favor pensarlo bien antes de dejar vuestros ancianos aqui muchos pobre no podran ni contar la mitad de las cosas que se cuecen por alli porque estaran enfermos, solo os deseo que os cierren la residencia.

A su respuesta le tengo que decir, que no necesito una atención personalizada, si no que hagan su trabajo como empresa, y cuiden de nuestros mayores.

Cuidado y atención, en el momento que ponen los pies en su suelo. El recinto es propiedad de la empresa y el cuidado que todos los usuarios estén vigilados, que no se vayan por la puerta que tienen abierta, y los encuentren en benalmadena pueblo, que no tenga caídas, ni de las sillas, ni en ningún lugar donde tendría que haber una cuidadora, y si no tienen empleados, CONTRATENLOS, que para eso cobran un buen dinero.también es SU RESPONSABILIDAD!

Plataforma Ya!
Vergonzoso
Acceso a mimusvalidos ya! Indignante.
Ascensor.
Rampa PELIGROSA! Alto Desnivel.
No se que pasa ahí dentro porque no puedo entrar por el protocolo covid19.
Mi padre necesitaba de ser hospitalizado y ellos decidieron mediante su diagnóstico dejar de darle una pastilla de la noche y lo que tenía era una infección de orina no miraron con los tiras para pañales en y quisieron hacerle un análisis de orina.
En otra ocasión la fisioterapeuta hablo de mala manera diciendo que tenía que estar agradecido por qué atendían a mi padre cuando era ella la que tendría que estar agradecida por poder trabajar con personas mayores.
No es gratis no es barato pero el trato deja mucho que desear y la mayoría de las veces le tengo que limpiar porque viene manchado de la comida mi padre tiene Alzheimer y no se puede valer por sí mismo no sé si está recibiendo toda la atención en cuanto ejercicios las articulaciones y fisioterapias eso sí medicación lleva puesta se lo noto en las pupilas siempre.
Numerosas ocasiones he avisado al personal de que requiere una plataforma para los enfermos y familiares que portan a los enfermos de manera peatonal es descomunal la cuesta y el grado de inclinación es muy grande es costoso y case imposible de realizarlo a mano empujar a una persona en una silla de ruedas en un estado avanzado de edad y ya no hablemos si hay lluvia o no es una barbaridad.
Dicen que el centro ya solicito una plataforma para subir a los ancianos y enfermos en silla de ruedas desde la parte más baja hasta el acceso de la puerta al edificio, pero la verdad es que hasta el día de hoy no han dado señales de que esas obras o reforma de se vayan a acometer.
Hasta las puertas de acceso no facilitan la entrada de manera automatizada.
Son rejas empujadas a la fuerza si quieres acceder.
Por motivos de el covid-19 aún no he podido acceder al recinto y pasar un rato con mi padre al cual en más de una ocasión ha sido objeto de desatención.
Reiteradas ocasiones se ha comunicado y s eha recibido malas contestaciones.

Tenemos una amiga viviendo en la residencia por muchos años. El cuidado durante la pandemia era excelente.
Muy limpio y los/as trabajadores/as son todos muy profesionales

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. El trato a las personas mayores es denigrante. Se les trata como bultos. Faltan recursos humanos y materiales para realizar tu trabajo con un mínimo de dignidad. Si la Junta de Andalucía se entera de las condiciones que hay en ella, la cierra. Si Dios quiere, no meteré en una Residencia como está a mis seres queridos.

Estoy encantada.
Mi madre padece Alzheimer desde que ingresó ha mejorado. Está bien atendida
El personal cercano y amable.
Sólo debido a la situación por Covid-19 lamento no poder acceder con cierta normalidad a la Residencia y conocer dónde duerme, realiza talleres etc.

Para mí hoy en día una de las mejores residencias de toda Andalucía buena gerencia trato inmejorable con los residentes, buen servicio y mucha atención con cada uno de los residentes, tengamos en cuenta que llegan a ser parte de los empleados que se involucran de lleno en tener atendido lo mejor posible a esas personas que por uno u otro motivo no pueden hacer su vida normal, un enorme aplauso a la gerencia de la residencia

Todo el personal muy amable! Cada uno en su área de trabajo, ha demostrado una gran profesionalidad, cercanía y calor humano.
Mi madre ha estado muy bien cuidada y atendida.

Muy buen trato a las personas mayores muy limpia y todos los servicios para estar agusto en una buena zona

Lugar frío de muy mal olor donde los abuelos se apagan lentamente poco personal todo muy viejo y mediocre solo hay 2 tv cobran 1200 euros mes x abuelo mal lugar para abandonar a quien te doy la vida y mucho más
Dios ayuda a todos los que están hay y dale paz y tranquilidad

Son super cariñosos y atentos con los abuelitos. Me encanta que mi abuela tenga un buen lugar de descanso