SEPHORA ECI SEVILLA NERVIÓN

La chavala que me atendió creo recordar que se llamaba Brilli, con el pelo color azul.
Te explica a detalle y súper bien, muy recomendable .
Se adapta a lo que necesitas y te ofrece el mejor producto.
Muy contenta! Gracias!

Da gusto ir a Sephora a q te aconsejen y poder comprar sus productos.
Las chicas q te atienden son encantadoras y te lo explican todo super bien.
Grss

Dependienta con pelo coloreado muy desagradable, no sabe tratar a la clientela. Tampoco dan ni una muestra después de varias compras importantes. Si no te tratan bien en tu compra, no volveré a ECI Nervión, mucho mejor en la tienda del centro o por internet.

He usado el servicio de cejas, tinte + diseño, me ha atendido Alicia, muy agradable, profesional y explica muy bien los productos.

No se y no entiendo de cosmética femenina pero esta tarde de Domi go he acudido con mi mujer al Corte Inglés de Nervion y he observado como atendía la chica a mi pareja.
Atenta, servicial y dándole consejos de cosmética. NO SOY EL COMPRADOR PERO ES DE AGRADECER ESTE TIPO DE ACTITUDES.

Mil gracias por la atención.
Atentamente un marido esperando.

Siempre que iba a esta tienda me gastaba mucho dinero y rara vez me daban alguna muestra. La última vez me compré dos cremas de origin y un lápiz labial de charlotte y fue casi 100€, me dieron una minúscula muestra de la crema que ya había comprado y a regañadientes. Obviamente las muestras deben quedárselas ellos, porque después de comprar en el sephora de otra ciudad y que me den un montón de cosas por una compra pequeña (unos polvos de 35€) y por internet igual, he comprobado que esto solo pasa en el sephora de Nervión, además de que la mitad de veces no me ponían los puntos. En fin, hay que saber como tratar a los clientes que se dejan mucho dinero, habéis perdido a una clienta, a partir de ahora compraré todo en sephora por internet y luego se quejarán de que quiten los puestos de dependient@s.

Pésima atención al cliente. Estas preguntando algo y parece que no existes.pq esta de charla la señorita que "atiende".

I had been looking for a cream highlighter and blush but I was very far away from the store so I called beforehand to make sure they had it. They told me they did so I spent 12€ on a taxi just to get there because I know these products were selling out fast. When I got there, the lady who I had spoken with on the phone says that they don’t actually have the products, but they have similar ones. She tells me I should’ve explained myself better even though I clearly said cream in the call and she was trying to sell me a powder blush. I was quite shocked so I didn’t say anything except no thank you but what bothered me most is that she then tried to sell me a foundation as a substitute for for the highlighter. Obviously they’re both very different products and it really bothered me because if I had been someone with no idea about make up and I was trying to buy a nice present for a friend or my daughter, I would’ve been fooled and bought this 60 euro foundation - which is twice the price of the cream highlighter - and had no idea that those products are not similar at all, so like, a scam. It just felt like she thought I wasn’t smart enough to tell the difference. This did happen during the holiday rush and I understand it’s a very busy and stressful time but I think that honesty is most important when selling products. Also they don’t have a great variety of products so I would save the trip here anyways.

Había estado buscando un iluminador y rubor en crema pero estaba muy lejos de la tienda así que llamé antes para asegurarme de que lo tenían. Me dijeron que sí, así que gasté 12€ en un taxi solo para llegar porque sabía que estos productos se estaban agotando rápido. Cuando llegué, la señora con la que había hablado por teléfono dice que en realidad no tienen los productos, pero tienen otros similares. Me dice que debí haberme explicado mejor a pesar de que claramente dije crema en la llamada y ella estaba tratando de venderme un rubor en polvo. Estaba bastante sorprendida, así que no dije nada excepto que no, gracias, pero lo que más me molestó es que luego trató de venderme una base como sustituto del iluminador. Obviamente, ambos son productos muy diferentes y realmente me molestó porque si yo hubiera sido alguien sin idea sobre el maquillaje y estuviera tratando de comprar un lindo regalo para un amigo o mi hija, me habría engañado y comprado este. La base de maquillaje de 60 euros, que es el doble del precio del iluminador en crema, y ​​no tenía idea de que esos productos no se parecían en nada, así que una estafa. Se sentía como si ella pensara que no era lo suficientemente inteligente como para notar la diferencia. Esto sucedió durante la fiebre navideña y entiendo que es un momento muy ocupado y estresante, pero creo que la honestidad es más importante cuando se venden productos. Además, no tienen una gran variedad de productos, así que me ahorraría el viaje aquí de todos modos.

Rara vez que voy a esta tienda no salgo contenta y hoy no iba a ser diferente. Esta tarde he tenido el placer de que me aconsejara un chaval majísimo llamado Paco Morales que además de amabilidad, derrochaba talento. Iba con la intención de comprarme solo una base, pero después de ver como quedaban en mi piel productos que él me recomendó no he podido evitar comprar hasta cosas que no sabía que necesitaba.

Esta tarde he ido alrededor de las 16: 30 a comprarme una barrita lip stain y la muchacha que había allí (no se su nombre), era super agradable, me ha ayudado a eligir, me ha probado ella misma otro producto para los labios que da volumen por unas horas.que por cierto me ha encantado y creo que lo compraré. Yo cada vez que he ido allí no tengo queja de momento con el personal. Así da gusto!

Me gusta comprar mucho en Sephora pero venir aquí es mi ultima opción. El trato depende MUCHO del personal que este ahí ese día, o pasan completamente de ti o te atienden genial.

LA WEB DE SEPHORA ES UN TIMO.me cancelaron el pedido sin explicación alguna y me retuvieron el dinero una semana…ni hoja de reclamaciones ni nada…la chica de atención al cliente no sabe nada…un desproposito y una verguenza de empres

Me atendió un dependiente en sephora nervion muy desagradable. Tenía pocas ganas de vender. Nada sonriente ni con entusiasmo. Me fui y compré por la página web.

Es la segunda vez que nos acercamos mi amiga y yo a preguntar a una dependienta de sephora de el corteingles de nervion, no se puede ser mas desagradable y despota que estas dependientas y casualidad que las dos mismas chicas de la otra vez!