SEPHORA LA CAÑADA C.C.

Una tienda de cosméticos y perfumes con mucha variedad en marcas, todo está muy bien organizado con pasillos cómodos para caminar. Los precios están acorde al tipo de mercancía y marcas que venden, las dependientas si le preguntas algo te atienden bien.

Encantada con el trabajo y el trato de Carmen en el brow bar. Por fin mis cejas están perfectas. Muy agradecida

Hoy me atendió una chica que se llama Ainhoa y la verdad es que fue muy profesional con su trabajo y me ayudo mucho, muchísimas gracias!

Gran servicio y excelentes productos. El asistente fue muy amable, me ayudó a encontrar buenos productos para mí.

Encantada con el servicio de brow bar den SEPHORA Marbella, sobre todo con Carmen es encantadora.

Lucia maravillosa trabajadora con grandes dotes de atención al cliente sin duda volveré recomendadisimo

Chiedo aiuto a una ragazza dello staff per provare un profumo della chanel. Dopo aver deciso Quanle comprare faccio prendere dalla ragazza il quanle che ho scelto pago e torno a casa. La sera apro il profumo mi rendo conto che era diverso da quello che ho scelto torno subito al negozio per effettuare un cambio. La ragazza che mi ha servito mi disse subito che non era possibile cambiare perché il pacco è stato aperto. Ma siccome lo sbaglio non è nostro lo aperto perché ero sicuro di aver acquistato il profumo che volevo. Dopo un po’ di discussione la ragazza ancora insiste sul fatto che aperto non si può cambiare ma non ammettendo che è stata lei a sbagliar a prendere. Alla fine ci ha fatto cambiare ma sullo scontrino del cambio c’era scritto che il cambio è basato sul errore del cliente non loro

A very nice cosmetic shop inside Cañada Mall. Large choice of different brands. Perfect brow bar by Benefit (consultant and magician Zara is the best for both women and men!)

Muchas gracias a Lucía y a Cristina por ser tan simpáticas y tan profesionales! Da gusto que haya gente agradable

El lugar es bueno, la atención al cliente deja mucho que desear. He visto como a las clientas que estaban atendiendo le daban detalles y no han tenido el detalle de dar un regalito para la próxima prefiero hacer los pedidos online así evito que me atiendan mal

Rude unfriendly attitudes. No help! I walked in and said, Hola and was completely ignored. No idea what's happening there but not only was I treated rudely but other customers as well. One couple walked in and a salesgirl immediately said to them, No hablo, to which the female customer replied, No hablas? Like, do you not speak at all? This is the worst SEPHORA service I've ever seen‍️

Como siempre una buenisima experiencia, sobre todo con Juan que con su gran profesionalidad me asesora estupendamente.

Encantada con la tienda y con los empleados. Muy buen asesoramiento y genial atención. Normalmente prefiero comprar en MAC pero la atención en comparación con ellos es nefasta, así que a partir de ahora compraré más aquí.

Propose des produits de qualité. Personnel aimable. Un grand salut à Yasmine qui était très professionnelle.
Le prix des parfums est un peu plus élevé par rapport aux autres magasins.

Muy buena atención del personal, buscando fidelizar a sus nuevos clientes. Excelente la exhibición de los productos

Me encanta esta tienda y además esta en concreto tiene muchísimas marcas. Perfecto para irte de compras.

Experiencia nefasta, acabo de estar aí y ni.los buenos días te dicen al entrar, pido para rellenar un vaporizador de bolso que les compro y me contestan: eso lo haces tu en tu casa.
Pido.la devolución de dicho producto y me contesta que no porque lo había roto cuando no había salido de la tienda y los que quedaban en el expositor de la tienda estaban peor que el que yo quería devolver y cuando salgo del mostrador comenta a un compañero: "Que quería que lo rellenara yo, que lo haga ella". NO VOLVERÉ, SON PESSIMOS EN ATENCION AL CLIENTE.

Magnifica tienda cosmética y personal qué decir, atentos y de una calidad extraordinaria
siempre contentos de poder ayudarte.

Un mal servicio por parte de las dos únicas chicas que estaban fuera. Las dos dijeron que estaban atendiendo a otros clientes y me dejaron esperando mientras una de ellas se puso con papeles y la otra atendió a otras personas que entraron después que yo. Para nada recomendable. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE

Equipazo de 10 muy buen personal te atienden enseguida te aconsejan desde la honestidad y te miman como cliente 100% recomendable si buscas maquillaje o cuidado para la piel de alta calidad

Several of the employers tried to find what I was looking for but non of them could. Then Yasmine came and saved the day and found all I wanted and more. She was the nicest and had such good energy<3 <3

No te dan muestras y cundo te las dan son curtes pero claro se las dan a quien quieren aunque hagas buenas compras…,

La atención es muy correcta, te aconsejan y te hacen pruebas de maquillaje para ver cómo te queda. Aunque es caro es una calidad insuperable!

Como empresa una basura el personal súper educado amable trabajadores.llevan para hacerme un reembolso 2 meses y Nose lo que pasa pero siguen sin mi dinero Sephora 0 nos os compro un perfume Asin me gaste 50euros mas en El Corte Inglés.

Siempre encuentro lo que busco, tienen gran variedad de perfumes y productos y atienden bastante bien, independientemente del volumen de clientes que haya en la tienda.

Mi tienda preferida! Me siento como una niña cada vez que voy! Si eres una apasionada del maquillaje y la cosmética como yo, esta es tu tienda. Tienen todas las novedades del mercado y el trato del personal es de 10.100% recomendable!

Assurdo, arrivo nello store e inizio a vedere in giro se riuscivo a riconoscere le Marche che usa mia moglie per il regalo del suo compleanno. La ragazza cosi gentile mi inizia a mostrare una serie di cose, dopo appena dico molto 3 minuti la sua superiore o titolare mentre io stavo guardando una trusse le fa cenno di lasciarmi stare ed andare da una ragazza che stava vedendo prodotti in un reparto accanto e la ragazza mi ha lasciato perdere per andare, una vergogna tanto que avendo visto l accaduto in diretta me ne sono andato e sono andato a spendere 280 euro alla Mac che mi ha trattato da Dio e consiglio di andarci, per sephora davvero squallido il comportamento della superiore. Vergognosa da licenziare o cacciare immediatamente

Personnel très agréable, conseil et test de maquillages. Tous les prix ne sont pas affichés et on comprend pourquoi au moment de la facture beaucoup plus cher qu'en France.

It's my favorite Sephora shop! The employers are always so nice and eager to help, especially Yasmin from Tarte Cosmétics who is the nicest and most honest girl - that really listened to me and helped me find what works best for me. I recommend 110%

El más completo que me he encontrado en esta provincia hasta ahora. Las dependientas profesionales, amables y resolutivas, así que sera mi sephora de referencia de esta zona.

Atención hacia mi mujer desagradable, se fué a disgusto y sin productos que buscaba. En caja más de lo mismo. En el momento de la compra solicitó unas muestras y la miraron como si les hubiese pedido oro, le dieron una muestra pero no la que ella solicitó que queria probar. Además hubo una master class en la puerta de la tienda y casi al terminar mi mujer entró a comprar, en ese momento repartieron unos productos a las chicas presentes. Cuando mi mujer lo pidió se lo negaron. No volveremos alli y por supuesto no lo recomendaremos.

Muy buena antencion por la maquilladora, me a ayudado estupendamente a encontrar mi tono de maquillaje y a sido muy amable.

Una atención al público inmejorable, se nota que la selección del personal no se hace a la ligera

Estuvimos allí el 28 de diciembre y la chica que llevaba lo de Christian Dior nos atendió fenómenal.

Llame por telefono para ver si tenian un articulo me dijeron que si y cuando llegue no estaba no habia salido a la venta no era que estaba agotado, dan mal la informacion y ni siquiera piden disculpas, vivo a 50km y fui para nada.

El trato bajo mi punto de vista en las dos de las últimas ocasiones que he ido ha sido bastante malo. Es verdad que no todas las personas que trabajan allí son de ese modo pero pienso que deberian de cuidar un poco los formas cuando llegas a exponer un problema que te ha ocurrido con uno de sus productos.

Princesas puedes encontrar todas las marcas de perfumes y el servicio es muy exquisito y atento

It was super nice and all the people were helpful and it was easy to find what u were looking for and the whole shopping center was nice

The staff were so lovely and helpful! They have all the main brands in store with testers, and amazing Korean skin care! Definitely make sure to get the 10% off as well:)

Ayer hablé por teléfono con un chico de esta tienda (no me quedé con su nombre) y fue inmensamente amable conmigo, incluso accedió a reservarme un Dyson para recogerlo a la mañana siguiente.
Esta mañana fui hasta Marbella para recogerlo, y me atendieron Sonia y MariaJose. A cuál más amable! Salí de la tienda totalmente consciente de que no me importa lo lejos que me pille, yo ya he encontrado mi tienda de cabecera. Gracias chic@s! Sois un equipo inmejorable.

Fuimos este mediodía a comprar unos cosméticos para mi mujer, todos los empleados fueron muy amables, nos preguntaros si necesitábamos asesoramiento y estuvieron ahí cuando les preguntamos por un producto en particular. Atención de 10, mucha variedad de productos y amplio conocimiento por parte del personal de los productos y servicios que ofrecen. Sin duda volveremos cuando necesitemos cualquier artículo de cosmética o perfumería.

Incredibly rude staff! They reply with one word and walk away! Although I got to speak to the store manager about it and he sincerely apologized and even gave me a blush palette as an apology, so hopefully the staff will get better.

The folks at this Sephora were very helpful.they were patient, heard my needs and introduced me to Benefit Erase Paste for blemishes.a huge help. Thank you Sephora!