SERMUL S.L.

Tengo contratado un seguro de hogar en la compañía Liberty
Di parte a la compañía de seguro para que mandaran a una persona para arreglar las cintas de persianas que se han deteriorado, solicité la figura de, manitas. Después de una semana y no se atendía, mi corredor de seguro solicitó la puesta en funcionamiento de otra empresa. Conectó conmigo la empresa Sermul y me dijeron que vendrían el lunes sobre las doce horas.
A las 12: 15 h.me llama un señor para decirme que está en el Viso y que vienen para mi casa. Viene D. Antonio Carvajal y muy amablemente me dice que el trabajo es difícil y que al ser una 12 planta no puede trabajar por fuera.
Deja funcionando las persianas, dando ejemplo de buen profesional, trato exquisito, gran persona.
Se necesitan personas con calidad profesional y empatía, que sepan dejar alto a las empresas.

En este ultimo mes habré llamado más de 30 veces para que terminen de arreglarme el techo y siguen sin coger el telefono. Ya hay que tener poca vergüenza.

Empresa con muy buenos profesionales con un jefe (Javier) que deja de coger el teléfono cuando ha terminado, y cobrado, la obra pese a que durante la ejecución todo eran ofrecimientos para cuando acabasen.
Dos meses para conseguir la factura de la obra y dejando pendiente algunas cosas que estaban previstos y que, afortunadamente, no había pagado. Entre sus profesionales destacan muy buenos carpinteros, pintores y electricista pero los albañiles, salvo uno, dejan que desear. Para la instalación de Pladur mejor no contar con ellos, el resultado no es mejor que los antiguos techos que tenía, tanto de aspecto como de nivelación.
La obra se realizó en el tiempo estipulado y sin incidencias reseñables.
Lo peor de todo la poca atención posterior sin contestar teléfono ni mensajes, así como la ejecución mediocre de la albañilería no los recomiendo.

Muy malos, muy poco profesionales y no se hacen responsables ni dan la cara en sus trabajos mal realizados

Llegaron atra vez de un seguro de AXA. Poca rapidez en encontrar fallos, poco resolutivos y la telefonista súper mal educada y descontrol total con las citas. No aconsejo la empresa

Empresa gestionada por un jefe con mucha falta de respeto y educación hacia los clientes.
No recomendable para nadie.
Los trabajadores no tienen la culpa pero la gestión deja mucho que desear.
Para solucionar un siniestro he tenido que llamar más de 20 veces. (No exagero)
Casi 11 meses después por culpa de la aseguradora y de la malísima coordinación de esta empresa se ha podido finalizar la reparación.
Es de vergüenza y encima faltando al respeto con desprecio al cliente, no es admisible.

Vinieron para una reparación a través de seguros AXA. El mismo día se pusieron en contacto conmigo, y al día siguiente lo tenía arreglado. Muy puntuales, llegó incluso antes. La persona que vino, amable y educada.

Vaya verguenza de empresa! Llevo intentando terminar mi trabajo desde Mayo, estamos en Diciembre y aun no han terminado los trabajos pertenecientes. Cuando llegaron a arreglar lo ultimo pegaron mi ducha con silicona! Que se despego a los dos dias, no cogen el telefono, no son nada profesionales. Mejor se ahorra el tiempo y el dinero, esta empresa no merece la pena.

Fueron rápidos en en venir pero los manguitos del fregadero no lo apretaron y se podían desapretar con la propia mano con lo que ante una subida de presión podían haberse

Reparación de todos los elementos del baño y cambio de suelo.después de mu! Tiples visitas para arreglar lo que habían hecho, el problema continúa.

Nada serios. Con un siniestro, de la compañía AXA el 3 de Julio, de una simple encimera con su correspondiente mueble mojado, vinieron a los 10 días a medir y, después de unas pocas de llamadas, dicen que lo han pedido al proveedor (cosa que dudo). Y a fecha de hoy 23 seguimos a la espera de una respuesta.
Son impresentables. Está claro que, jamás, lo recomendaré.

Realmente no puedo valorar su trabajo porque nunca lo realizaron. Solicité sus servicios para una reforma integral grande, vinieron a ver la vivienda rápidamente y quedaron en citarme en su empresa para darme presupuesto. Desde entonces nuca más supe de ellos. Llamadas al móvil y no responde. Contacto con la empresa y le dejo aviso a través de la persona que me atiende y no contesta. Y lo último fue pedirle al personal que atiende el teléfono que me informaran ellos directamente con lo que les dijera Javier y tampoco obtuve respuesta. Me lo recomendaron como persona seria, y al final después de tres meses desistiré de sus servicios.

Empresa malagueña con profesionales muy preparados donde te asesoran gratamente en los trabajos o reformas a realizar. Hace poco hicimos una y estoy súper agradecido al trabajo realizado. Desde luego que seguiré contando con ellos para el futuro y súper recomendables.

Empresa gestionada por un gran profesional con gran dedicación y tiempo y perfeccionismo a la hora de realizar todos y cada uno de sus trabajos.
Estoy muy contento con el trabajo que ha realizado por la reforma de mi vivienda muchísimas gracias

Empresa gestionada por un jefe con mucha falta de respeto y educación a los clientes.
No recomendable para nadie.
Los trabajadores no tienen la culpa pero la gestión deja mucho que desear.
Para solucionar un siniestro he tenido que llamar más de 20 veces. (No exagero)
Casi 11 meses después por culpa de la aseguradora y de la malísima coordinación de esta empresa se ha podido finalizar la reparación.
Es de vergüenza y encima faltando al respeto con desprecio al cliente, no es admisible

Tras recibir a través del seguro un operario para sellar un plato de ducha este usa un liquido que no se adecua y se queda marcado en el plato de ducha, tanto seguro como empresa se limpian las manos, y todo causado por un operario poco profesional. Y encima que el perito de pelayo diga que el cordón de silicona esta bien echado ya es de traca. Eso es una porqueria de trabajo.