Sertasa Jaguar

Tube q esperar un rato pero es normal habia mucho trabajo en el taller. Atención por parte de jonathan estupenda. Sala de espera fabulosa ademas si tienes k sperar te entretienes viendo coches. Soy de badajoz y volvere a resolver el problemilla k tiene mi coche. GRACIAS POR EL SERVICIO PRESTADO.

La semana pasada recogí un jaguar del taller y tanto la chica de recepción que es un encanto, como el jefe de recepción de taller, pasando por el Sr. Pedraza un trato inmejorable
Enhorabuena y no vayáis a cambiar

Atención recibida excelente, me dieron coche sustitución mientras reparaban el mío y solo puedo decir que me ha ido bien en el servicio técnico jaguar de Málaga. Gracias

El mejor concesionario de Málaga y la provincia. Personal amable y cualificado. Es un gusto siempre volver

If you happened to own Jaguar or Land/Range Rover, this authorized dealer and service is a good choice in Malaga area near by the Malaga airport. New facilities and fairly good service provided you speak Spanish. When you service your car as an English speaking customer, make sure the staff understand you properly (I recommend to have an estimate on paper). There is just one English speaking person in the customer service. The service is mostly satisfactory. It's comon sense not to leave anything valuable in the vehicle while it is serviced. In the sales department you are more easily served in English. Both new vehicles and second hand cars are sold in the same premeses. All in all I can recommend Sertasa.

Buen servicio. Estaba interesado en un XE, y el comercial que me atendió, Jerónimo, fue muy atento, conocía el vehículo, estaba siempre dispuesto a resolverme cualquier duda.

Pude probar el vehículo, y Jerónimo me asesoró en la configuración del vehículo.

He de decir, que al final no compré el vehículo, pero el trato recibido lo recordaré, para futuras compras.

Mal por parte de recambios, no quisieron darme la referencia por anticipado de la pieza que había encargado, y habiendo dado dinero a cuenta, pero sin embargo la señora de la caja es un encanto.

Very polite and reliable service, car was washed and my partner given a white rose which was very nice, would have given 5 stars but never manage to get a courtesy car.

Personal ist zwar freundlich aber leider auch nicht sehr hilfsbereit, Preise für Dienstleistungen im Verhältnis überteuert.

Trato perfecto, los mas competitivos en precio de coches nuevos y unas instalaciones impecables.

Lo recomiendo, personal de taller muy profesional y sobre todo los mas baratos de la costa en cuanto a precios de taller.

Muy recomendable

Aviso a clientes de este concesionario: Soy propietario de dos Jaguar y un Ranger Rover. La valoración que yo puedo ofrecer de este concesionario es muy negativa. Soy cliente desde hace varios años y jamás imaginé la clase de individuos con la que estaba tratando. Fui a llevar mi coche para una reparación cuyo presupuesto ascendía al importe de 1200€. Con el objeto de pagar dicha reparación deje la cantidad de 1400€ bien guardada debajo del maletero del coche. Cuando a los dos días fui a recoger el coche me lleve la peor sorpresa, el dinero no estaba, me lo habían robado. Y se casi con absoluta certeza que fueron los mecánicos que arreglaron la avería quienes robaron mi dinero. Cuando lo puse en conocimiento del gerente del concesionario su reacción fue de incredulidad y si acaso, de burla. Me sentí bastante ofendido pues me trataron como si me lo estuviera inventando para sacar gratis la reparación. Llame a la policia y puse la correspondiente denuncia. Tengo 65 años y soy un hombre bastante formal y serio y el trato que se me dio fue insultante. Creo que el concesionario se equivocó del todo en cómo enfocó este tema pues podrían haber hecho las comprobaciones oportunas y registro de la persona que reparó mi coche pero todo lo contrario, prefirieron dar un trato deplorable a un cliente de varios años. Ahora este robo está en manos de mi abogado.

Excellent service from Álvaro at Sertasa, Malaga. Right from the beginning when I was looking at the cars, then when I was ordering and finally when I took delivery of my XE.

No se puede gestionar una compra diciéndole al cliente en la fase de negociación que 'No puede perder más tiempo. ", es una invitación a irte a la competencia. Después, tras insistir en que no tienen margen, y enterarse en la misma llamada que han perdido la venta, te piden que les remita las condiciones de la competencia para igualarlas. Poca habilidad comercial + vendedor inexperto = pérdida de venta segura.