Servicio Andaluz de Salud - Leganitos

Añado otro caso en 2023: la poca amabilidad y profesionalidad de la médica de urgencias, tratando a las personas mayores de mala manera. Para prácticar la medicina lo primero es ser humano.

Las colas de horas para cualquier gestión de mostradores, compartiendo espera con gente testeada positiva que necesitan una baja laboral despues de varios dias esperando tras haberlo notificado por la app y nadie llamarles de vuelta. Por telefono jamas descuelgan. Las citas para mas de una semana cuando hay alguna. Encima muchas veces soberbia en los mostradores cuando la gente se queja que se van a desayunar al rato de abrir y dejan a una persona sola si permisos para algunas operaciones con aquello lleno. Los medicos muy buenos si consigues llegar a ellos

El comportamiento hacia vuestros profesionales es deleznable.
He llevado a mi hija a vuestro centro médico solo por que me habían aconsejado a la pediatra Maria Ofelia Brogiolo.
He ido hoy a realizar el seguimiento de mi pequeña y me comentan que era el último día de la pediatra. Seguramente habéis decidido "enchufar" a otra persona.
La profesionalidad y la meritocracia no existen en este centro.
No existe una continuidad para el paciente.
Vergonzoso.

No contestan llamadas y cuando estás allí te "atienden" como si te estuvieran haciendo un favor. Es una vergüenza.

Servicio pésimo. 1 estrella porque no se puede poner menos. Les da igual si hay gente como si no. Hay tres empleados charlando del finde y solo una mesa atendiendo. Ahí están pagando suelos de más

I wanted to make the Tarjeta Sanitaria and they told me that they don't do it. 2 weeks ago my wife made her card there. So unprofessional

Que vergüenza de centro de salud y de los que trabajan allí tanto administrativos como servicio médico. No tenéis vergüenza! El personal maleducado sobre todo con las perdonas mayores, pensáis que están sordas o han perdido facultades, esa manera de hablarles no tiene perdón! Llamas y llamas por teléfono a cualquier hora del día y nada. 200 llamadas tenéis que tener de mi número. Si lo que estáis intentando es que los usuarios de la salud publica se vayan a
la sanidad privada lo estáis consiguiendo, luego pedís que salga la gente al balcón a aplaudir

Jamás descuelgan el teléfono, es más, lo tienen descolgado. Para una persona que lo precise imposible ponerse en contacto.

Vergonzoso, di positivo por COVID, fiebre y dolor de cabeza. Desde las 9 de la mañana no hubo manera que me cogieran el teléfono, tal y como indica el protocolo. Finalmente tuve que bajar al centro y una trabajadora muy atenta y servicial nos atendió desde fuera y nos dio una cita para urgencias Covid

Porque no me dejan poner menos estrellas.
He ido porque llevo un par de días malo y no puedo ir a Las Lagunas para que me atienda mi médico de cabecera, pregunté si al haber faltado al trabajo y tal podía alguien por lo menos atenderme y ni mucho menos, no simplemente me dijo que tenía que ir a Las Lagunas si no que no podían ni revisar que me ocurría, servicio lamentable

Usuario de otra comunidad. Con tarjeta sanitaria y DNI tras esperar turno con los administrativos me asignan médico y me dan cita en consulta no demorable donde me valorar y pautan el tratamiento. Instalaciones y edificio antiguos, personal amable. Buen funcionamiento excepto por los usuarios que no respetan normas y se cuelan sin respetar turnos ni normas.

Fatal, somos desplazados de otra comunidad autónoma, por no saturar el hospital decidimos llevar a la niña a urgencias y después de llamar por teléfono e informarnos cuando llegamos allí teníamos a 50 personas por delante. Cuando por fin nos toca nos dicen que tenemos que llevar una fotocopia de la cartilla y dni, información que me podía haber dado por teléfono y me había ahorrado 2 horas de espera, por supuesto que no me hicieron la fotocopia allí (justo a la espalda de la recepcionista), todo ello la niña enferma, entre pacientes positivos COVID y demás enfermos. La sala de pediatría vacía y nos citan para 1 hora después. Las instalaciones pésimas y viejísimas.

Llamas, llamas, y llamas y nadie contesta, es un centro médico y el que llama ni es para ir a cenar es por una urgencia

I called to asked about analysis, and he (it was a man who responded) just hang up, cut, my phone. What happened? Not even want to help at all. I tried 3 time but they not responded. Confused and disappointed.

El peor centro del mundo! Attention fatal y dos mujeres han sido muy rasistas, me voy y jamás volveré! 5 días me estaban mareando, he traído todos los papeles y al final me han dicho que no le parece interesante ayudarme y darme la tarjeta sanitaria, soy de EU, y me han ofrecido irme a mi país y no volver! Como es posible? Como es posible!? Al final no me han hecho nada y han dicho que tengo que volver a mi país y otra cosa fatal ha sido que, que yo sacaba debería que ser para mi padre y una mujer dice, tiene tu padre tiene 67, a lo mejor no le hará falta la tarjeta, después de su infarto…

Basura es quedarse corto, pides una cita telefónica y no te llaman, no te avisan si te llamarán al día siguiente ni nada, el trato en persona de urgencias/ algunos médicos es asqueroso, tienen un complejo de inferioridad enorme que les hace ser unos déspotas, tratando de ridiculizarte y repetirte que: "ellos son los médicos que para eso han estudiado, si no te parece bien coge la puerta y vete" (Palabras literales que me dijeron)

Para la gente que como yo escribís aquí, os recomiendo hacer como yo y dejar quejas formales por escrito en el centro de salud, no hay otra forma de cambiar esto, ya va siendo hora de hacer las cosas bien, un saludo.

Ha ido mi madre sola a Pedir información desgraciadamente no podía acompañarla la atención fatal al atender a una persona mayor que no se entera muchas veces deberían hacer un curso de Recursos Humanos y tener más paciencia y humildad con la gente ignorante porque al final parecen más ignorantes e inhumanos el personal especialmente la señora de atención al cliente no debería estar ahí. Aprenda amar su trabajo y hacer mas humilde

Absolutely horrible staff they are super racist do not go there if anyone is reading this it’s absolutely terrible the staff are truly racist any Arab person goes there they are treat with such horrible and racist attitude like we ow them something it’s absolutely terrible place

Pésimo servicio
Llevo una semana llamando todos los días, comunica o no lo cogen
No se para que tienen el teléfono

Me pongo la primera vacuna de Covid y me dicen que pida cita en mi centro de salud para dentro de 28 dia ponerme la segunda dosis. Una semana llamando todos los dias. Nadie coge el telefono. Es lamentable.
ClickSalud - online no da para segundas dosis.
Salud responde.me remite a mi centro de salud.
Y en mi centro de salud. Nadie coge el telf.

A ver quien me da una cita!

Es una vergüenza el personal que trabaja allí, ni tienen ganas ni les gusta su trabajo, te hablan de manera altiva, déspota, ninguneado, y con aires de superioridad, son personal de un centro sanitario. Encima que llevo más de 1 hora y 20 minutos llamando me descuelga una y me dice que los dejé tranquilos. Me gustaría denunciarlos y que los echasen todos a la calle

Las colas de horas para cualquier gestión de mostradores, compartiendo espera con gente testeada positiva que necesitan una baja laboral despues de varios dias esperando tras haberlo notificado por la app y nadie llamarles de vuelta. Por telefono jamas descuelgan. Las citas para mas de una semana cuando hay alguna. Encima muchas veces soberbia en los mostradores cuando la gente se queja que se van a desayunar al rato de abrir y dejan a una persona sola si permisos para algunas operaciones con aquello lleno. Los medicos muy buenos si consigues llegar a ellos

El teléfono directamente ni da señal, es imposible contactar con ellos, pésimo servicio, una vergüenza.

Nunca contestan al teléfono y cuando voy allí a pedir cita siempre tengo que esperar 1 hora mínimo.

Valla desastre! Me he tirado más de dos horas en la cola para solamente coger una cita! Me parece una barbaridad! Que simplemente para coger cita tengas que esperar durante dos horas, con personas con síntomas covip, y gente que va a hacerse la prueba! Me parece nefasto! Luego dece la junta de Andalucía que no vallamos donde aya gente, un desastre

Intolerable. Ni da tono de llamada el número. Intolerable dejar a pacientes tirados, indefensos, sin atención básica. Pondría menos mil millones de puntos, una pena que el mínimo sea 1 estrella.

Es vergonzoso que vaya uno a urgencias porque le duele todo el cuerpo, malestar en general, (Dolor de garganta, dolor de cabeza, dolor en los huesos etc.)
Y lo mas logico, x protocolo ke te hagan el test de antigenos, pero una vez dado negativo te manden para casa con paracetamol, ni me han mirado la garganta, ni me han derivado al medico de urgencias, solo me han mandado para casa con un tratamiento de m.da como es paracetamol y todo arreglado. VERGONZOSO NOSE COMO HAY GENTE QUE SE DEDICA A ESTO Y NISIQUIERA TE DAN LA ATENCION QUE SE REQUIERE.
Obviamente me fui al hospital y me pegué 3 horas, pero me han diagnosticado placas en las amigdalas y de ahi la fiebre y demas.
Verguenza de ambatorio que se creen que uno va por gusto a echar el rato.

The staff is very rude and not helpful, they refused to take me because I have a digital copy of my European insurance card and not paper copy. I mean we are in 2021: (

A pesar de que los médicos estén saturados el trato y la profesionalidad es relativamente buena.

I was there today and was only attended after 3 hours fall in line and patiently waited for my turn. This is only my suggestion base upon my observation while i was waiting.
1. Please establish a PRIORITY LINE for elderly clients. It melts my heart to see them fall in line for so long under the heat trying to get an appointment for their check up.
2. Please don't yell, shout or get angry to the security guard he is only patiently doing his job.
3. No offense but maybe hire some younger people to handle the documentations (paper works), appointment bookings, laboratory results, and a person who answers the telephone for people who are inquiring.
4. Update the computer system.

Mi valoración pésima al medico de cabecera que me han asignado sin pedirlo, puesto que otra ocasión ya tramite documentos para cambiarlo. El individuo llamado José Manuel Pavón Mata ejerce como médico de familia en este centro con una atención déspota, chulesca y pesima. He aquí mi valoración, no para el centro, si no para el "profesional" en cuestión.

Es vergonzoso que en este centro de salud de Leganitos nadie tome medidas ya que después de cuarenta llamadas en el día de hoy el telefono se encuentre desatendido

Nunca responden el teléfono es imposible contactar con ellos una vergüenza que no se tenga el teléfono para Atender a los pacientes. Además si vas a urgencias por la tarde no te atienden y te mandan a otro centro de salud lejos que no te corresponde con un bebé con 40 de fiebre llegas y te dicen que no te pueden atender que no hay ningún pediatra y que te vayas a las Albarizas.entonces porque cojns tenemos un centro de salud asignado por zona donde vivimos? El peor centro de Salud de Andalucía con diferencia! No lo dudes!

PÉSIMA ATENCIÓN. Llevo desde las 11 de la mañana llamando y no me cogen el teléfono. Siempre sale fuera de servicio o error en la llamada.
Cuando ya por fin daba señal en la llamada, me cuelga o lo q es peor, cogen el teléfono (se escucha alguien de fondo) y me cuelgan.

La atención médica es lamentable, pido cita para que me llamen en 3 semanas Y NO ME LLAMAN. Voy allí y veo que está cerrado. Te puedes morir antes que te den una cita allí

Es ridículo que estando el ambulatorio vacio, tener que esperar más de 40 minutos para ser atendido por urgencias.estando la consulta vacía.los médicos sin comentarios.
Que mal va sanidad.

Un desastre. Te puedes estar muriendo que no atienden jamás el teléfono. En estos tiempos de pandemia deberían tener una atención telefónica para no obligar al ciudadano ir hasta el centro.

Un cuadro médico de personas sin vocación que no tienen interés en sus pacientes, poco profesionales y con un nivel de atención pésimo

Alguien me puede explicar, como en pleno año 2021, y con la que está cayendo, en este ''centro de salud'' nadie coge el teléfono? Porque he ido muchas veces y siempre lo he escuchado sonar, pero a nadie le da la gana de cogerlo oye (porque nunca los he visto saturados) Por lo que veo les da igual las quejas de los pacientes, y es que es vergonzoso que en un ''centro de salud'' pasen olímpicamente, porque es que pasan de coger el teléfono cuando no saben la urgencia que puede tener la persona que está llamando. Nada yo no me puedo mover de la cama ahora, y voy a tardar ya que se niegan a hacer el simple gesto de estirar la mano y tomar el aparato, pero en cuanto me recupere sola, ya que pasan de atenderme el teléfono, iré y pondré la correspondiente hoja de reclamaciones, que por mi parte, no va a quedarse guardada en un cajón.

Lamentable, solo hago uso de este centro para recetas y cuando realmente hace falta es imposible que te cojan el teléfono, o salta el contestador o da llamada y no lo cogen. Directamente pasan de la gente que les pagan.

Muy buena atención y buenos profesionales. Son muy estrictos con las normas de seguridad por la situación actual.

Teléfono descolgado de manera constante, si trabajasen en una empresa privada estarían en la calle. No se puede permitir tener un teléfono descolgado 24 horas al día.

Dentista que me atendió muy buen médico y persona, gracias por mi parte. Fue el jueves día 9 de octubre.

Las señoras de recepción son unas incompetentes. Me negaron fijarme una cita con el hospital civil de Málaga para alergología porque según ellas no pueden intervenir en la agenda de otro municipio y yo no sé qué rollo me metieron concluyendo que tengo que esperar a que me llamen del civil. Me puedo morir esperando. Después de discutirlo varias veces me lo siguieron negando y me dan un número de teléfono para tratar de arreglar el tema de la cita y ni siquiera es el correcto, tuve que buscarlo por mi cuenta en la página web, y al llamar al número para pedir cita previa me atienden y me dan cita al momento y además me dicen que en Leganitos tienen todo el permiso para fijar citas en su agenda y les extraña que no hayan querido hacerlo. Me podría entrar un shock anafiláctico y por culpa de haber esperado innecesariamente más tiempo por esas señoras que no saben ejercer su puesto y atrasar mi receta para adrenalina. Una buena reclamación se van a llevar.

El que me atendió muyb bien fue el muchacho jovencito que está ahí porque estaba realizando todo el trámite de darme fecha y hora y me lo muestra en pantalla para elegirla yo, pero una de las mujeres estas le interreumpe y dice que no puede, y claro el muchacho como va a discutir si se supone que tiene que aprender de "las profesionales" que llevan años en eso. Pero vaya, que en las Albarizas haciendo exactamente lo mismo para alergología en el hospital civil de Málaga sí fijan una cita con el hospital desde siempre, no sé a qué vienen todas las milongas que me han soltado. Según ellas, eso que hacen en el ambulatorio de las Albarizas está mal pero en el mismo hospital me han dicho que está correcto que fijen citas desde cualquier ambulatorio.

Una vergüenza, te tiras con el numero en la mano 1h por lo menos hasta que te atienden, colandose gente, las empleadas con toda la calma del mundo, teniendo mas de 50 numero de retraso coje y se va a por un cafe, vergüenza de atencion. Aun por encima se lo comento que se esta colando gente y me dice que yo soy el que tiene que estar atento, y decirles que se an colado que les pida el numero. Ese no es mi trabajo! Los que se tienen que asegurar que estan atendiendo al numero correcto son ellos, no nosotros! Aver si algun dia se ponen las pilas de una vez.