Servicio Técnico Balay Sevilla SAT

Experiencia nada buena, realicé un pago adelantado para que fueran a revisar un frigorífico y unas horas más tarde cancelé la solicitud del servicio y la devolución del pago ya que no había ido aún el técnico, pasados 6 días y tras un email y dos llamadas solicitando la devolución, aún no me han realizado el ingreso.

No le doi menos estrellas porque no se puede…
Llame para la sustitución de una pantalla táctil de horno-microondas y en la primera visita ya me cobraron de más porque no tenían cambio. Quedaron en venir a ponérmelo un día y no aparecieron, llame y me dieron otra fecha en la cual volvió a pasar lo mismo y así hasta 3 veces, en las que ya llame intentando poner una reclamación.
No se han puesto ni en contacto para intentar solucionar el problema, ya que además me dejaron el horno desmontado …
Trabajadores muy poco profesionales.

Me dijeron qUe.me darían presupuesto antes de reparar. Al abrir el microondas y ver que era un roce del ventilador con la parte trasera la separó un poco y ya estaba arreglado.como era una tontería me cobraron lo mínimo 60€con IVA incluido si. Sin consultarme. Me costó tanto como mi microondas de 4 años. Me parece un abuso y totalmentedesproporcionado. No lo volveré a llamar

Desde el momento de la llamada me atendieron muy bien, en el mismo día el técnico vino y soluciono unos problemas que tenía con el horno.

El servicio técnico está capacitado con un buen personal técnico, lleve mi antigua cocina eléctrica y me la han dejado como nueva, y todo ha un buen costo, te dan buena garantía y por ahora tengo quejas hacen un excelente trabajo.