16 enero 2022 20:42
Para los que dudan cómo yo dudé en su día sobre llevar un aparato a este sitio, mi experiencia con este SAT, y digo este en concreto, es nefasta. Despues de las de un mes para arreglar una fuente de alimentación de una TV, y después de 5 o 6 llamadas para ver el estado de la reparación a lo que siempre responden " la están mirando" (no creo que en más de 30 días no lo hayan conseguido "mirar"), me llevo la TV sin reparar y sin ningún documento que indique porqué ese SAT no es capaz de arreglar esa averia. Bueno dicen que si quiero algo por escrito son 30€ + IVA.
Para colmo, para retirar el aparato te hacen firmar un recibo como que te llevas la TV en perfectas condiciones y funcionado, jejje.
Y por último el trato del dependiente/encargado/ gerente o lo que sea deja mucho que desear.que aunque dice que no está puesto por el ayuntamiento, lo parece.el trato recibido como cliente es indigno de una marca tan grande como Samsung a la que representa.
Para colmo, para retirar el aparato te hacen firmar un recibo como que te llevas la TV en perfectas condiciones y funcionado, jejje.
Y por último el trato del dependiente/encargado/ gerente o lo que sea deja mucho que desear.que aunque dice que no está puesto por el ayuntamiento, lo parece.el trato recibido como cliente es indigno de una marca tan grande como Samsung a la que representa.
28 febrero 2021 5:00
Tengo que mostrar mi descontento en la visita y atención que me han dispensado en este servicio técnico.
La semana pasada, a principio lleve un TV 24 pulgadas para que me presupuestaran, si tenía arreglo la pantalla rota como motivo de una caída del aparato al suelo.
Les llame primero por teléfono y me dijeron que les llevará la TV.
Lo lleve el martes o miércoles y lo deje para que lo vieran. En ningún momento me dijeron cobrar por presupuestar la reparación
Pasé el viernes para ver qué novedad había.
La persona que me atendió me dijo verbalmente el presupuesto y el importe era casi igual que lo que costó hace un año.
Le dije que pasaría el lunes a recoger la TV y que no me interesaba su reparación. Entonces me dijo que el presupuesto cuesta 15 euros. Le dije que nadie me había informado que me cobrarían por hacer el presupuesto. A lo que me contestó literalmente, que ellos no están puestos por el ayuntamiento, que lo indica ya en un cartel expuesto.
Al mismo tiempo de sentirme engañado, ya que la persona que recepcionó la TV debe saber, si es profesional, que esa reparación no me interesaría hacerla
Hoy he recogido la TV y a la persona que me ha atendido le he expresado mi desacuerdo en el trato recibido y le he pagado los 15 euros para llevarme la TV. En este caso el trato ha sido mejor pero han cobrado los 15 euros.que tenían que ver el TV.
La semana pasada, a principio lleve un TV 24 pulgadas para que me presupuestaran, si tenía arreglo la pantalla rota como motivo de una caída del aparato al suelo.
Les llame primero por teléfono y me dijeron que les llevará la TV.
Lo lleve el martes o miércoles y lo deje para que lo vieran. En ningún momento me dijeron cobrar por presupuestar la reparación
Pasé el viernes para ver qué novedad había.
La persona que me atendió me dijo verbalmente el presupuesto y el importe era casi igual que lo que costó hace un año.
Le dije que pasaría el lunes a recoger la TV y que no me interesaba su reparación. Entonces me dijo que el presupuesto cuesta 15 euros. Le dije que nadie me había informado que me cobrarían por hacer el presupuesto. A lo que me contestó literalmente, que ellos no están puestos por el ayuntamiento, que lo indica ya en un cartel expuesto.
Al mismo tiempo de sentirme engañado, ya que la persona que recepcionó la TV debe saber, si es profesional, que esa reparación no me interesaría hacerla
Hoy he recogido la TV y a la persona que me ha atendido le he expresado mi desacuerdo en el trato recibido y le he pagado los 15 euros para llevarme la TV. En este caso el trato ha sido mejor pero han cobrado los 15 euros.que tenían que ver el TV.