Servicosta S.L.

Pésima atención al cliente!
No se puede trabajar peor, y siento tener que poner esta reseña.
Les llamamos hace dos meses para que nos dieran un presupuesto y
después de numerosas llamadas logramos que cogieran el teléfono y que viniera el técnico el cual nos cobro el desplazamiento, 31€, y nos dijo que en esa semana nos mandarían el presupuesto, sin que hasta la fecha lo hayan remitido, y han pasado ya dos meses.
Para nada aconsejo acudir a Servicosta en Almuñécar!
Hemos perdido 31€ y aún no tenemos ni presupuesto!

Los avise para la reparación de un horno, me cobraron 37€ por venir y no repararlo y me dieron un presupuesto de reparación de 179 € porque según el técnico, había que cambiar las resistencias, como no quede convencida, llamé a mi seguro de hogar Mapfre, vino un especialista y fue verlo y saber que le pasaba, las resistencias estaban PERFECTAS, solo se habían desplazado un poco y al chocar con la pared metálica del horno hacian saltar el automático, me lo soluciono y a funcionar. 37€ tirados a la basura.

Pésima atención al cliente, muy poco profesionales.
5 meses esperando la goma de un frigorífico, la cuál se supone que había pedido y tardaría 1 mes en llegar aproximadamente, llamo para ver si ha llegado y me doy cuenta de que no la han pedido siquiera (todo esto estando yo siempre pendiente y llamando constantemente para saber como va, porque si es por ellos aún estoy esperando.). Ante esto decido que ya no la quiero porque tras 5 meses ya estaba esa goma más que repuesta, llegamos al acuerdo de devolverme el importe pagado, y tras decirme que me pagaria al día siguiente, he tenido que estar 3 días más detrás de ellos para que me hiciesen el pago.
Muy dejados con el cliente, no la recomiendo para nada.

Atención al cliente nula, entrega de horno microondas hace dos semanas y después de dos llamadas me he acercado hoy para retirarlo y en vez de disculparse o intentar solventar el problema su contestacion es que estan desbordados, ojo llevar y pedir recibo de entrega porque cuando lo llevas lo primero que te piden son 10€ pero cuando devuelven ya no recuerda lo entregado aunque fue devuelto los 10€ aunque lo veo logico por un trabajo no hecho y la perdida de tiempo el llevar el electrodoméstico

Highly recommended & even under lockdown the service offered was over and above expectations.
Roberto speaks very good English and responded to my email very quickly.
Offered good options for my replacement washing machine and delivered within a day of ordering.
I have used ServiCosta several times over the last 10 years & have never been disappointed.

Hice un pedido por Internet que no me envían por que finalmente no lo tienen y no me devuelven el importe.
He llamado por teléfono y quedamos en que me devuelven el dinero pero no lo hacen. También les he mandado mi número de cuenta por email y no hay manera, muy poca seriedad la verdad, al menos en mi caso.

Llevo dos meses esperando a que se presente un técnico en mi casa. Además de no venir cuando quedamos me hacen perder toda la mañana esperando sin noticias y por supuesto sin avisar. Luego llamo y no me cogen el teléfono. Horrible, muy decepcionada con ellos y con su a poca profesionalidad.

Estoy verdaderamente en un entorno donde por la mayoría de todo Almuñécar el clima es tropical total y la vista te llega hasta c lentos de km hasta las montañas y el pueblo con mucho pescadito frito te tomás dos cervezas y yá has comido en fin muy recomendable y mucho extranjero

Manager speaks good English, which is very helpful.
Service engineer a lovely man.
Sometimes do not come when promised.

PLEASE NOTE THE TELEPHONE NUMBER ON THE SITE IS WRONG. IT SHOULD BE: 958 88 12 88