ServiHonda

Compré una forza 750 de ocasión y el comercial Andrés me encantó, excelente profesional. El servicio de taller excepcional también.

Trato inigualable respecto a otros concesionarios. Gracias en especial a Fali y Raúl por su atención.
Acabo de hacer la primera revisión, trato perfecto y precio razonable para ser un servicio oficial.
Han cumplido con la cita y horarios acordados. Un 10

Como establecimiento le pondría 5 estrellas. Pero el trato que recibí pues deja mucho que desear, no se si es que tenía un mal día lo cual eso a mí como cliente no me importa pues yo voy a ver y comprar. No sé si es que pensó por ir en Chándal que no tenía el dinero suficiente para comprar. Bueno le cambio la cara cuando le dije que al contado que no quería financiar. Pero por el trato recibido decidí cambiar de tienda. Si estas cara al público tus problemas personales o con la empresa lo dejas apartado para tratar con los clientes.

Mala experiencia se rien en tu cara en el tema garantia pierde aire la llanta con 5000 mil km la moto y echan la culpa ami de que e lijado la llanta ponen excusas absurdas para no hacerse responsable no recomiendo para nada llevar la moto a garantia de honda e tenio ya varias experiencias pesimas con ellos

Buen trato al personal como a la motocicleta y mucha puntualidad, muy recomendable, especial atención al servicio de taller.

Saying open on maps. I am arriving with a serious problem with my bike. Just a little part (slave cylinder sealings). The shop is full of people, and the responsible seller says they are closed. What kind of business is this?

Fui a probar la nueva Trasnalp 750XL. Nos llevaron de mini ruta y desde el primer momento nos atendieron fenomenal, durante la ruta estuvieron muy atentos y nos dejaron probar la moto con libertad. Al finalizar la prueba nos invitaron a un refresco y nos obsequiaron con una camiseta. Grácias.

Un trato especial por parte de Fali, agradecido a Servihonda por dejarme probar la nueva Transalp

Trato pesimo. Ayer solicite una prueba y hoy viendo que no me llegaba ninguna confirmacion llame, pero de las 8 o 10 llamadas no me cogieron ni una vez, y eso que intente con ventas, ocasion, taller y administración. Hoy me presento alli y nadie me presta la mas minima atencion. Comerciales hablando con otros comerciales jiji jaja. Se ve que estan hartos de vender. Al que le pregunto, Jose Antonio Ramirez, me suelta un presupuesto y me da las llaves, a la vuelta por mas que le hablo parece que ni le interesa lo que le cuento, no me habla de la moto, ni de extras ni de nada. Y adiós. Probare en Lopera a ver si me vende la moto a mi y a mi cuñado, porque queriamos dos motos.

Todos los mejores servicios ronda que he visitado y que dividido la suerte de poder conocer a las personas que trabajan en él a partir de ahora llevaré la moto a revisión allí

Mala gestión, cuesta llamar por teléfono y si les preguntas por algo fuera de lo común, se pierden.

La atención, amabilidad y profesionalidad con la que me atendió uno de los empleados de la sección de ventas cuando compré mi moto, la cual he recogido esta mañana. Este señor se llama Rafael "Fali", GRACIAS POR TODO.

Trato y agilidad de tramites impecable. Fui buscando una Honda CB 500 F nueva, y me atendió Carlos Navarrete, me hizo un presupuesto rápido y al día siguiente puede probar la moto. Una pasada. A los dos días, el miércoles, decidí quedármela y fui a pagarla, fue todo rápido y me ayudó también con la elección de un buen baúl. Además, he de agradecerle a Carlos, que para el viernes tuve la moto puesta a punto y he podido disfrutarla este finde semana. En general, una experiencia impecable. Muchas gracias

Servicio postventa pésimo. Cualquier consulta mejor la haces a una carnicería antes que a ellos

Fui a preguntar por una 125 y la atencion fue pesima, me imprime un papel, el que me atendio me dice este es el precio de la moto y atras la financiacion y ya no me dijo mas nada, se puso hablae con otros clientes “colegas” porque habia muy buen rollismo. Nefasta atencion y asesoramiento, no lo recomiendo, hay otros concesionarios honda que te tratan mucho mejor y te asesoran. Es mas la 125 por la que pregunte ya la tengo de otro concesionario y encantadisimo

Muy buen servicio, todos los trabajadores muy atentos y serviciales.
Tuve que llevar mi moto a la revisión de los 16.000km y me lo hicieron el mismo día.
Si tienes una honda recomiendo que llevéis ahí la moto.

Fui un día de tarde y parecía el Mercadona un sábado por la mañana, familias enteras con abuelo y cuñado, mucho alboroto, muy caótico, la gente te pisa mientras estás mirando las motos, el vendedor me atendió sacándome presupuesto etc.pero parecía algo superado por el fragor y el cansancio, sudando, mucho ruido de fondo, no podía escucharle bien.

Tengo claro que pierden clientes por no coger el teléfono, llevo 2 días llamando tanto por la mañana como por la tarde para pedir cita para una revisión de una moto que compre de ocasión, y o bien el teléfono suena hasta que se desconecta, o tras sonar unas cuentas veces rechazan la llamada. Por supuesto olvídate de que devuelvan la llamada. No sé si es falta de personal, o de interés, pero no es una buena manera de tratar al cliente.

Instalaciones espectaculares y con restaurante para poder tomar o picar algo, mientras se hacen negocios.

Encantado con todo, trato inmejorable, Raul León, desde el momento que empezó a atenderme, me agilizo todo el papeleo super rápido y entrega en pocos dias, dadle la gracias a todo el servicio servihonda y en especial al mencionado Raul. Nos vemos en la primera revision pronto.

Tenía que duplicar la llave de una Shadow 750. En recambios me atendieron amablemente y me dijeron la tenían que pedir y que para codificarla tenía que pedir cita. Pregunté si lo harían en el momento y me dijeron que sí. Pedí cita. Me llamaron cuando llegó. Fui a recogerla el mismo día que tenía la cita a las 11.30 que es hoy. Ahora son las 13.43 y sigo esperando. El chico de la recepción se ha reído en mi cara al pedirle explicaciones porque me están robando mi tiempo. Nunca más Servihonda.

Nos compramos una moto hace 15 días y por lo que sea gasta la batería. El echo es que habré llamado más de 20 veces en días diferentes, a los distintos departamentos y nadie se digna a coger el teléfono. Vivo a 25 km de servihonda y si cada vez que tenga que hacer una gestión me tengo que trasladar solo para preguntar como tengo que proceder para resolverla
, es para pensárselo. El trato que te Dan en persona es bueno, hay que decirlo todo.

Vergonzoso la forma de atender
Si no quiere trabajar un sábado pues no mal atiendas a los clientes. Ganas de vender cero, lastimoso

Posiblemente el concesionario de motos con las mejores instalaciones y el mejor personal en la atención al cliente en Málaga. Tanto en la zona comercial como en el servicio de taller le doy mi enhorabuena a la empresa por haber sabido hacerse con un plantel de gente amable y con ganas de trabajar que cuidan al cliente y lo fidelizan para siempre. Un 10 Servihonda!

Muy amables y profesionales, mi moto tenía un problema pasada ya la garantía, no obstante se han hecho cargo de la reparación al ser una pieza que no debería estar rota tan rápido.
Antonio Mora, el jefe de taller, Nacho y Agustín, del departamento de recepción, siempre educados, amables y haciéndose cargo de la situación.
Si quieres comprar una moto, independientemente de la marca, en este taller hay personas muy profesionales y que merecen mucho la pena.

MUY BUENA GENTE.
Carlos Navarrete, me espero un buen rato, pese a que ya estaban cerrados, para darme la moto, para el fin de semana. Y David me solvento un problemilla, trayendome una moto igual que la mía de sustitución, a mi trabajo y se llevó la mia al taller. Era sábado y consiguío resolver el problema, llamando al responsable del taller. Para la próxima moto quiero volver a contar con ellos; muchísimas gracias.

Ha costado un poco la reparación de la moto, por circunstancias, perito, falta de piezas. Pero sin duda lo mejor es la atención de Agustín en la recepción del taller. Muy atento agradable y hace lo imposible por solucionar los problemas

Tanto servicio de venta como el de taller son intachables, además de la rapidez en el trabajo y la puntualidad.

Gratamente Sorprendido, Agradecido y Satisfecho por el Excelente Trato y Servicio, que me han prestado en las tiendas ServiHonda, profesionalismo, trabajo en equipo y respuesta inmediata, espero continúen así. Y mi felicitación por ser un gran Vendedor a Raúl León quien me atendió extremadamente bien, siempre dispuesto, amable y resolutivo. Agradecido también con el Señor Rafael y con María por su ayuda y trato.

Primera vez que compró una honda, y mi experiencia ha sido de 10, desde la primera llamada para que me informarán hasta el momento en el que fui a recoger la moto. Grandes profesionales, grandes personas, pacientes, ayudan al cliente, te explican todo, seriedad y formalidad, cumpliendo los plazos para la matriculación y el papeleo, me ofrecieron el traermela a mi domicilio gratuitamente, todo un detallazo. Mi enorme gratitud y felicitaciones a Fali y Jose.sin duda volveré a comprar allí y lo recomiendo 100%.

Distribuidor oficial de moto Honda, tienda con muchísimas motos con cantidad de ropa, cascos etc
Personal muy competente, amable y con respuesta rápida al cliente

Para motos nuevas vale.para motos de ocasión regulin más bien tirando a caras en comparación con otras tiendas, al margen que las tasación por entregar una moto es muy baja

Acabamos de comprar una Xadv.
Servicio y atención impecables.
Vendedor (Carlos) muy amable y profesional. Muy recomendable

1 hora esperando a que el único comercial se quede libre de vergüenza, 1 solo vendedor pues nada a otro sitio. Cuidado con las puntuaciones que ya mismo bajáis de 4, aver si esto lo lee el JEFAZO osea el DUEÑO, (personal y teléfono.)

Un trato inmejorable, amabilidad, confianza. Se han ganado a un cliente fiel gracias a Raúl León un gran Profesional

Concesionario muy conseguido, es muy agradable entrar. El trato del personal es muy profesional y cercano.

Llamo para pedir información sobre una moto y me cuelga. Vuelvo a llamar y me pasa otro ser con el comercial, el cual ni me coge el teléfono.

Primero pensé que se habia cortado, pero ya veo que no le interesa darme precio por teléfono.

He ido a este sitio por primera vez para hacer una copia del mando de mi moto, muy buen trato, el chico que me atendió (Nacho) muy agradable y profesional, me han hecho la copia de las llaves en tiempo record y me la han dejado reluciente, como nueva! Muchas gracias, volveré a ir!

Pesimo servicio a la atencion al cliente, no son profesionales, son unos mentirosos incompetentes, no cogen ninguna llamada de telefono, no tienen organizacion ninguna, deje mi moto el dia 4 de noviembre para que la pintaran por una peritacion, no recibi ninguna noticia del avance hasta que fui yo personalmente a preguntar al taller lo que pasaba con mi moto el martes 23, como despues del dia 4 de noviembre, hasta el dia 23 de noviembre no habia ninguna noticia sobre ella, tras hablar con la persona encargada del taller me comento que ni ellos mismo sabian lo que pasaba con mi moto, que nisiquiera la habian empezado a reparar, tras poner una hoja de reclamaciones ese mismo martes que no iba a llevar al consumidor, simplemente era por dar un toque de atencion, se disculparon por su falta de profesionalidad y me dieron su palabra prometiendome que: "el viernes 26 de esa misma semana como muy tardado estaria lista" palabras literales, hoy martes 30 de noviembre sigo sin tener ninguna noticia de mi moto despues de 4 semanas, la hoja de reclamaciones que habia escrito sera llevada al consumidor, junto a la que pondre tambien mañana, que seran llevadas ambas al consumidor, aparte, el jueves 25 de noviembre me llamaron diciendo que me relagarian servicios gratis de revisiones y etc admitiendo que ellos tienen toda la culpa, que lo sienten mucho y que estaban muy mal animicamente por la reclamacion.que me querian mimar y premiar como compensacion, tambien palabras literales, obviamente no iba a aceptar nada suyo porque son unos mentirosos incompetentes y como pueden estar trabajando para una importante marca como es Honda. Mañana escribire la 2 hoja de reclamacion y ambas seran llevadas por icompetencia y poca profesionalidad al consumidor por mentirosos para que aprendan a hacer su trabajo y no se rian de la siguiente persona que pase, como hicieron conmigo, y por si borran esta reseña, le hare captura y la tendre copiada para volver a ponerla cuando ocurra, que ocurrira. Gracias por su exelente servicio!

Excelente servicio, tienen todos los modelos en exposición y para probar. Tienda de accesorios con buenos precios, comparados con otras ciudades.

Magnifico concesionario. Personal muy atento y especializado. Le falta una estrella porque, ya se sabe, aquí los precios baratos no son.

Mi experiencia con este taller se puede definir con dos palabras, surrealista e incompetente.
Con la moto más de un mes "reparándose" en el taller y sin recibir ningún tipo de aviso de los que se supone que te deben de dar (recepción, peritación, resultados de la misma, recogida.). Más que imposible contactar con ellos por teléfono, horas y horas intentando llamar durante DÍAS, además dentro de su horario el cuál ni tienen actualizado. Tienes que contactar con otro departamento (si es que te lo cogen) para ver si contactan con taller, aunque tampoco pueden darte más información porque nadie sabe nada, y cada uno te va a decir una cosa diferente, además para uno que consigue contestar, recibo una contestación como si fuera una cabra (literalmente) para después colgarme. Después de todo esto, toda esta desinformación, falta de comunicación, departamentos que no saben ni el horario, incapacidad para contactar con ellos y tanta ineptitud mi moto no volverá a pisar este taller, me parece una imagen lamentable para un taller oficial. 1 estrella por no ponerle menos.

Venderá muchas motos pero yo tuve una mala experiencia cuando fui a preguntar por un modelo en concreto, la atención al cliente ese día no fue todo lo buena que no espera

Despreciable el trato que he tenido tras visitar Servihonda Málaga. Estaba interesado en una moto y solicité si podía probarla, me hicieron hablar hasta con 4 personas hasta que llegue al indicado y me respondió tajantemente "Eso va con cita previa". Tras ver la moto que estaba interesado, me acerque a un ventas para informarme del precio y posibles opciones de compra. No me invitó ni a sentarme, al preguntar por la moto me dijo el precio y listo.
No sé si es porque es la casa oficial y tienen aseguradas las ventas o es porque tienen contratado a gente sin ánimo de vender, pero la venta conmigo se truncó por su falta de interés hacia el cliente

Compre una moto de segunda mano con 1 año de garantía y supuestamete revisada de todo, al siguiente día de recogerla la moto tiraba aceite me di cuenta que tiene las pastillas de freno supergastardas.la llevo y me la ponen nueva sin ningún problema solo mi tiempo perdido la vuelvo a recoger y otro problema que la moto no bloquea y esperando estoy que me la arreglen muchos fallo s seguidos.

Buen servicio, rápido y con moto de sustitución. Puede haber talleres más barato pero con la calidad y rapidez de este ninguno. En cada revisión, moto de sustitución y lavado de tu moto GRATIS. Si tu moto es una Honda, este es tu sitio

Personal muy competente, siempre me da seguridad pasar las revisiones aquí. Suele estar muy concurrido, lo cual habla bien de la fidelización de su clientela. En la zona hay varios bares para tomar algo mientras realizan los trabajos. Aquí encontrarás repuestos, accesorios, vehículos y taller de reparaciones, todo en un mismo local. Precios accesibles si tienes en cuenta que tienes una moto de marca japonesa.

El comprar en su boutique es un placer. Hay gran variedad de todo el material para moto y motero y el trato de sus trabajadores te hace sentir como en la tienda de toda la vida.
Salva es un gran profesional y siempre intenta solucionarte cualquier cuestión.
Siempre fui de Honda por su categoria en motos y ellos están de sobra a la altura de la marca.

Tiene una amplia gama de modelos, opción de probar las motos y un personal atento y dispuesto a ayudar. Aparte dispone a escasos metros del servicio de ocasión Honda.

Vaya falta de respeto tiene aquí el personal que te vacilan diciendo que no tienen motos de prueba, salgo y veo fuera las motos de prueba y un hombre soltando una, señores si quereis vender primero hay que probar lo que te vas a comprar yo por lo menos pienso asi

Después de esperar mucho tiempo a que alguien me atendiera mientras un@ estaba con el whatsapp, me fui a Lopera y compré la moto.

Buen servicio de taller, una buena cafetería para esperar tranquilo mientras trabajan en tu moto.

Buena atención al cliente, aunque lo mejor de todo es el producto! Entrar allí es volverte loco si te gusta Honda, en mi caso no cambiaría mi moto por nada, muy contento!

Magnífico trato, gran variedad de vehículos desde hace años, y la calidad inigualable de Honda. Financiación y servicio de taller/vehículos de ocasión/recambios. Un cinco estrellas de las motos en Málaga.

Hoy hemos instruido un curso de conducción de seguridad de motos en las instalaciones exteriores del concesionario y ha ido todo genial. Como concesionario es moderno, muy amplio y una gente estupenda.

He enviado dos E-MAIL con una diferencia de unos 14 días interesándome por la nueva Honda Forza 300, y no contestan. No creo que sea lo correcto viniendo de un concesionario de tanto renombre.
Vivo lejos y no quiero desplazarme para después nada. Con otros concesionarios no he tenido ningún problema.

Concesion oficial de honda motos en malaga. La expo expectacular, el personal muy preparado y servicial. Motos de demo, servicio de taller, motos de cortesia. Departamento de motos de ocasion en sus instalaciones SHOP servihonda ocasion premium. Departamento de boutique donde encontraras de todo asesorado por un personal muy cualificado.

Very friendly staff, they will manage your new bike very professionally and manage effectively your buy

Tristísimo el servicio que nos dieron, estuvimos llevando nuestra moto para cosas pequeñas y no hubo problema, en cusnto la llevamos para algo un poco más trabajoso todo fueron pegas y problemas.
Perdieron nuestras llaves, no estaba para el día ni para la hora acordada, sabiendo que es nuestro instrumento de trabajo.

Decepción tras decepción y no fueron capaces ni de pedirnos disculpas.

Tienen buena exposición, tienen buen servicio y amable, tienen defectos como todos, pero comparado con la competencia muy bien.

Pagas una extension plus porque te dicen que te incluyen las revisiones. Traes la moto y te la cobran igualmente.

Aparcamiento justo detrás de ellos y con restaurante raro en un concesionario pero se agradece xd