Servihonda Marbella

Quiero dar las gracias a Mateo,José ,José Luis y a Manuel el mecánico por el trato buen servicio y la atención que me an dado en mi visita al taller.

¡Excelente experiencia Honda Marbella!

Que puedo decir de la atención? Profesional en todo momento. Amables desde el primer momento. El personal del taller dispuesto a responder a todas mis dudas. 10/10 gracias me sentí valorado en todo momento,.
Javier que me atendió tanto en taller como en tienda fue rápido, eficiente, se nota (todo el equipo) que está capacitado para atender. Pedí un presupuesto y dispuesto a darlo con todos los detalles que un cliente necesita.
Muy satisfecho con el servicio recibido: atención, instalaciones, personal, etc etc.

De verdad, gracias por su atención.

Me compré una moto la semana pasada y un amigo se la compró unas semanas antes y Pasqual de ventas nos trató de 10, luego de la entrega fui a que me modifiquen una cosa y los chicos de taller son cracks y enseguida lo solucionaron, también me gustaría agradecer a Javi que me entregó la moto y su atención fue premium en todo momento!
Gracias

Agradecido a todo el equipo empezando por el jefe taller, el mecánico q me reparo la moto por su profesionalidad, recambios por su paciencia y la búsqueda de las piezas y a todos en general por el trato recibido

CB650R comprada en 2019 con varias piezas extra que nunca llegaron a instalar (a pesar de estar pagadas). Reclamadas en numerosas ocasiones por todas las vías posibles y sigo esperando tras más de 4 años. Lamentable el servicio de esta marca, al menos en Marbella.

Estaba buscando repuestos para mi honda de 13 años, me los consiguieron en poco más de una semana, servicio fabuloso. Aparcar en cualquier lugar es un desafío.

Acudí mas de 12 veces a taller para ver cuando me pensaban llamar para arreglar mi moto (cambiar 4 plásticos). Tardaron 4 meses en cogerme la moto. De trato mejor no hablamos, dando largas y malas palabras. El primer cambio de aceite la hice con ellos y a los 8 meses ya estaba la moto seca de aceite, a saber los cambios que hacen…Con anterioridad fui a tienda a comentar que me habían cobrado el mapit y que no me avisaron que tenia q cancelarlo cuando la compré, únicamente que me regalaban un año y ya esta, me dejaron por mentiroso! Tenia pensado adquirir la transalp pero JAMÁS en la vida volveré a SERVIHONDA MARBELLA

SOIS LA VERGÜENZA DE HONDA. Jacobo que está en recepción no tiene ni put_ idea de nada, lo llamas y nunca sabe nada y Víctor un sinvergüenza de mucho cuidado, no se como HONDA deja que esto ocurra.llevé mi CBR600F4i del 2001 porque le sonaba la cadena de distribución del motor, pues después de un dia en el taller me llaman y que la moto está bien, que no le ven nada, total, que voy a recogerla le enseño al mecánico lo que suena y dice a si esto es muy grave la cadena de distribución y el tensor, esto en 2,3 días está lista, llamo dia tras dia y me dan largas, si mañana está lista y asi un día tras otro, bueno después se 4 semanas esperando a que le cambiaran la cadena y el tensor y con ganas de llevarme la moto, me doy cuenta cuando me la van a entregar de que me habían dañado el depósito de combustible rallandolo, los faros delanteros arañados, el retrovisor derecho bien arañado y para colmo se lo digo y me dice victor que eso ya lo tenia, imagínate como te sientes ahi, impotencia total de la cara que tiene el sinvergüenza de decirte eso, total ahi no queda la cosa, me dieron presupuesto de unos 600€ y a la hora de pagar resulta que son casi 800€ porque claro el mecanico ha trabajado una hora mas y eso no lo tenian previsto, total me voy con la moto y ahora resulta que le habian tocado el ralentí y en punto muerto la moto se ahogaba y se paraba, aparte de la perdida de potencia que tenia, vuelvo al taller y me dicen que eso es normal. Le tocan el ralentí otra vez y me dice prueba una semana y si no va bien vuelve, volví otra vez porque la moto no iba bien, no tenia fuerza y el consumo era brutal 100km menos de diferencia, se lo digo y se pega ahi otra semana y cuando voy a recogerla me dicen que cuando armaron la moto de su última reparación de la cadena de distribución habia unos anclajes que no estaban bien colocados y no hacian bien el contacto, la verdad no me lo creí, me pareció algo tan poco profesional que no daba crédito, pero bueno, después de ahí pedí cita en otro taller para una revisión porque ya uno no se fia de ESTOS PIRATAS CON NOMBRE OFICIAL.

NO VOLVERE JAMÁS

SOIS LA VERGÜENZA DE HONDA TENEDLO CLARO.

TALLER! Atencion y calidad malisima. Lleve mi moto por un pinchazo y que me dieran un presupuesto de un fallo que tenia, me dijeron dos dias, les pedi por favor que la neceitaba para trabajar.estuvo en taller 3 semanas mi moto. Los chicos de recepción no tienen ni idea de precios, horarios de apertura y cierre, repuestos, basicamente novatos totales.nadie sabe quien me dijo que en dos dias me daban la moto, cuando voy a retirarla mi moto integra desarmada. Hacer llamadas.imposible por qu NADIE atiende el telefono. Enviaron un email que dice.para cualquier duda pongase en contacto con nosotros, El telefono da que "no existe". Los mensajes por whatssap con suerte en dos o tres dias te contestan. El "encargado" Victor otro desastre, me mandaron un mensaje diciendome el repuesto que necesitaba. Voy a malagva de Marbella a buscarlo y resulta que no era ese.y el "encargado" diciendome que yo estaba equivocada.hice 45km de ida y de vuelta para un repuesto que ellos se euivocaron al enviarme el mensaje.pero claro como dice el señor encargado, "BUENO SON COSAS QUE PASAN". Tras 2 semanas y medias de mi moto desarmada en el taller voy y les pido que la armen que me la llevo a otro taller me dicen que para mañana, un dia despues llamo y me dice Victor que a la noche me llama a ver si para pasado esta. Le expongo mi desconformidad y enojo diciendole que yo trabajo y tengo horarios y me dice que bueno.que ya me dira si pueden o no tenerla. Definitivamente la calidad del servicio es BASURA! Te hacen perder el tiempo, dinero por que los viajes no los cubre nadie y malos ratos por falta de organizacion y gente sin experiencia. Obviamente ire a Derechos del consumidor a denunciar.

Soy cliente del taller siempre buen servicio y ahora con moto nueva comprada hay buena asesoracion y buena exposición los empleados estupendos desde VICTOR. MARIA. FERNANDO PROFESIONALES

Excelente atención de José Manuel
Magnífica la atención, resultados y eficiencia del taller- servicio post venta.

El día 11 de marzo hice la compra de una Honda Vision 110 y vengo a recogerla el día 1 de abril después d haber intentado contactar en más de 15 ocasiones con la tienda de Marbella y debido al trabajo desbordado en el que Fernando se encuentra inmerso, sin culparle a él porque su trato es excelente, me encuentro la moto sin el baúl montado después de 22 días esperando.
La ausencia de personal en tienda disminuye la atención al cliente recibida siendo vergonzoso que una marca como Honda dé este servicio a sus clientes.
Firmado: Luis Menéndez Alés.

No te cogen el teléfono ya sea para comprar una moto nueva ni recambios ni nadie y si te coge el de la centralita te dice que te van a llamar y te puedes morir esperando

No Thank You! Ill Take my business to some other place. Rude staff that ignores you Then yells When You touch a motorcycle that has No sign saying You cant touch their precious Hondas. I came in to buy a CRF 300L But Will not return.

Lo mejor del concesionario, Jose Pinto. Es un crack, controla mucho de motos y es muy atento y eficiente

Todo perfecto. Muy buena atención al cliente y siempre preocupados por dar un buen servicio. Muchas gracias por todo. Concesionario muy recomendable

Grandes! El trato ha sido ejemplar y José Pinto es una persona que si todas las personas trabajaran igual el mundo sería mucho mejor.

Trato con José Pinto sensacional, uno de los comerciales y su taller muy recomendado, un mecánico muy profesional.

Una vergüenza que estén cerrados hasta el taller por vacaciones, en Málaga, Marbella y Fuengirola
Las vacaciones se programan ente el pedido sonal para que un servicio como el taller no cierre

Javi, Fran, el Gato, unos cracks, servicio impecable, fantásticos Profesionales y entusiastas de las Motos, como debe ser,