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Pedí un domingo día 14 y Page gastos de envío plus 24h. Me llegó día 17 , para que el envío más caro si me llegó como un envío normal? Muy descontentos. Ya no volveré a pedir jamás.
Y porque no puedo poner 0 estrellas ya 1 estrella me parece mucho. El envio un desastre nose si es culpa de SERVOVENDI o de SEUR pero me da igual, ya es la tercera vez que me ocurre con Servovendi, tercera y ultima porque nunca jamas volvere a comprar nada a esta empresa. Un envio de 24/48 horas a tardado semana y pico, con el consecuente trastorno que eso me ha ocasionado. Te mandan correos que el envio esta en reparto, luego que ha sufrido un problema y asi pasan los dias. Solucionen este problema con la empresa de reparto porque van a perder muchos clientes
Hola recibi un pedido deteriorado no por ellos, si no por la empresa de transportes, presente reclamacion y me volvieron a enviar el producto, sin lugar a dudas una empresa seria y responsable seguire comprando
No he recibido mi pedido, ningún correo electrónico que acredite su recepción o devolución, y mi dirección de correo electrónico ya no funciona para iniciar sesión y hacer quejas es un robo! ¡NO HAGAS PEDIDO CON ELLOS!
En lo alto. Pedido enviado durante el día, recibido 48 horas después, perfecto. Pequeño problema en el pedido solucionado directamente con el servicio postventa en menos de 72 horas (era fin de semana además). En la cima también. ¡¡¡Recomiendo más más!
Vergonzoso, recibo una bolsa de akadama de 14 litros abierta, parcheada con precintos y con menor peso del estimado para este volumen. No volveré a comprar en ServoVendi.
10 paquetes de tubos de cigarrillos pedidos y pagados con el franqueo correspondiente: 7 entregados intactos en una caja, 1 por separado en un sobre roto = 8 unidades Tubos de cigarrillos inutilizables.
Buenos productos y mejor atención. Ante un problema con un artículo, contestaron rápidamente y gestionaron para resolver, sin poner ninguna excusa. Contento con la compra
El día 28 de julio realice una compra con envío urgente. Sigo esperando.
Compre un producto que me marcaba que habia stock. Una semana mas tarde cuando veo que no llega, llame a la empresa y me notificó que no tenían stock. Después de 3 semanas esperando, e insisto, después de pagar 4€ adicional para un envío de 24-48h.
Recomiendo con los ojos cerrados Servo Vendi! Entregado en el tiempo acordado Y, además, ¡¡realmente hicieron un GRAN GESTO COMERCIAL! Durante mi primer pedido, me robaron el paquete el mismo día porque no cerraba (¡estaba furioso!) Entonces recomendé los mismos artículos y sus amigos dicen Y FUERON SUPER: ME REEMBOLSARON TODO EL PAQUETE ROBADO ADEMÁS, DURANTE LA SEGUNDA ORDEN G FUE ENTREGADO EN MANO POR EL TRANSPORTISTA ENTONCES SÍ: ¡¡¡RECOMIENDO ALTAMENTE SERVO VENDI!
La primera vez que compro en esta tienda y la verdad que lo que envían corresponde exactamente a la descripción del producto y a la foto. Tengo que decir también que el envío fué rapido, 24 horas.
Adquirí hace unas semanas un PH metro de la marca Hanna, mantuve el contacto con ellos en todo momento resolviendome un sin fin de dudas y preguntas. Hice el pedido del producto y una vez hecho pregunté cuando me llegaría, me dijeron que de a 4-5 días laborables pero en apenas 3 días ya tenía el producto en casa. La verdad que muy satisfecho con la compra y sobre todo con la atención al cliente, sin duda alguna todo de 10.
Site très sérieux. Livraison en 3 jours ouvrés vers la France. Le SAV est réactif dans la communication et ne vous laissera pas tomber en cas de souci!
I’ve ordered off them many times and never had any issues with delivery. Very quick and seamless. Prices are fair and some items you won’t actually find cheaper anywhere else!
Muy profesionales, tenia una duda y me la resolvieron super rapido, envió muy rapido tambien y producto llegó en buen estado. Sin duda volveré a comprar aqui.
Según SEUR me entregarían el pedido ayer, hoya me llama un empleado de SEUR y me dice que de las 5 cajas del pedido una se ha roto pero que antes de las 12 h me entregaran las otras 4. A las 16 h le llamo yo y me dice que todas las cajas están rotas y que no sabe más, que no es su problema. Esto no es servicio, es una un desprecio por el cliente; una incompetencia absoluta.
Hice un pedido de 5 macetas y una llegó defectuosa. Me puse en contacto con ellos y enseguida me atendieron y me dieron una solución mandándome otra maceta sin gastos y super rápido. Una atención de 10!
Après plusieurs achats sur ce site, rien à redire au sujet de la rapidité d'expédition des produits achetés. Ayant eu un petit problème sur un des produits achetés, en ce qui concerne le service après-vente de ce site, je dois dire qu'il a mis tout en œuvre pour régler le plus rapidement possible mon problème. C'est rare!
Grandes profesionales, les pregunte por un producto y me contestaron al momento, compre varios productos que ponía que tenían en stock y al día siguiente los tenia en casa, bien empaquetado y bien protegido.
Se columpian en el tiempo para contestar cuando tienes un problema con cosas electrónicas o bombillas de más de 100 €. Hay que insistir mucho. Te ponen pegas a todo. Mejor comprar en Amazon.
Después de no recibir mi pedido en una semana, pido la devolución de mi dinero y casi 3 semanas después, no dan respuesta a mis mensajes, ahora entiendo por qué ya no tienen un teléfono disponible, ya aconseja la OCU no fiarse de tiendas así para que no te pase ésto
No vuelvo a comprar nunca mas en esta tienda. Compré un producto con tiempo anticipado y Me mandaron un producto erroneo. Luego me dicen que me mandarán el producto correcto en cuanto yo les haga la devolucion del producto que ellos me mandaron equivocado. Me parecen muy poco serios y al parecer prefieren perder clientes antes que 30 pavos!
Hace una semana compre un cable con cabezal para bombillas HPS en 24h lo tuve en casa fue el día de noche vieja, por desgracia es un producto electrónico y por cualquier movimiento o lo que sea pues esté no funcionaba me puse en contacto con ellos por email comentándoles lo ocurrido y si me lo podrían cambiar y por sorpresa primero que me contestaron a primera hora de la mañana y lo segundo que me dijeron no te preocupes en mandar el defectuoso y al día 2 de enero tenía otro nuevo en casa sin pagar ningún tipo de gastos de envíos ni nada muchas gracias por todo dejo 5 estrellas porque no puedo dejar más y sinceramente por vuestra profesionalidad y amabilidad yo seguiré comprando de vuestra tienda sin mirar en otras partes aquí tenéis un cliente para siempre.
Después de muchos años comprando productos consumibles aquí, en este caso puedo decir que son unos impresentables y se niegan a ofrecer la garantía de una maquina que compramos.sin apenas uso la maquina presenta mal funcionamiento, alegan que es por mal uso, aun habiendoles dicho que hemos tenido 2 maquinas iguales por 3-4 años.nos la devuelven sin garantía y sin posibilidad de reparación, osea, que perdimos el dinero y se lavan las manos dándonos un vale por 20€ cuando la maquina costo 270. UN FRAUDE.
Así da gusto comprar on-line, compra por la tarde y producto en casa la siguiente tarde. Es la segunda vez que compro y me han ganado de por vida. Gracias
Very good customer service. Even if they couldn't cancel my order (because it was already packaged and ready for shipping), they answered to my (sometimes agressive) emails. I 'm sorry for over reacting and I recommend 100%. Super fast preparation and delivery (5 days total, including weekend)
Muy contento. Rápidos, serios y profesionales. Además tienen un stock infinito. Pedí hace poco un producto y por error mío, pedí demás. Me hicieron el reembolso en cuestión de horas. Lo recomiendo.
Una empresa poco seria, he tramitado una devolución por un producto que me llegó roto y después de casi un mes, ni se han dignado a enviarme un email ni una llamada.
Compré un aparato de medición del agua que cuando lo tuve en casa no funcionaba bien y no he tenido ningún problema en la devolución. Desde un principio me intentaron dar soluciones y al final decidí devolverlo.no he tenido ningún problema en ningún momento de la devolución. Esto genera mucha confianza para volver a comprar cualquier cosa que necesite.
Un estafador, este pájaro vende también en ebay, envia aparatos averiados y luego da mil vueltas para mantener su venta y no devolverte el dinero, auténtica basura
Hice unas compra con valor de 100€ y la calidad de los productos son de muy mala calidad con respecto a la atencion al cliente, no se me ha atendido agradablemente.
The delivery is fast and always on time and the customer service is great.i would recommend ServoVendi to everyone as they have a wide range of good quality products.
I love to buy from these, guy! Although one of them are not so nice but the rest of the team is always helpful, they really work customer satisfaction! And they have far by the best prices and quality products does not matter what it comes to!