SEUR

Mi 1ra experiencia con esta compañía y no fue buena, se llegaron 3 veces a mi casa, yo recién me mudaba, o sea no estaba, y jamás me llamaron para decirmelo, luego de yo ver en la app que habían hecho un intento de entrega por 3 ra vez acudí a las oficinas a recogerlo, en fin, que creo que podrían llamar al móvil para preguntar o decir que están en la puerta por lo menos.

Un servicio pésimo y encima mentirosos que dicen que han ido y es mentira porque llevo toda la mañana en casa esperando el paquete y de pronto me llega un correo diciéndome que han pasado a las 2: 06 pm y nisiquiera era esa hora eran las 1: 30, una vergüenza de servicio, si no se van a molestar es repartir por qué es sábado por lo menos que no mientan diciendo que han intentado entregar el paquete, les pongo una estrella por qué es la única manera de que se publique la reseña

Una vergüenza cómo te hacen perder el tiempo. Llevo 1 semana intentando que me recojan un envío y aún estando toda la mañana disponible para ellos, me acaban avisando de que no han podido recogerlo por ausencia. Después de 5 intentos he acabado anulando el envío y pidiéndole disculpas al supuesto comprador. No intentaré enviar con ellos nada más.

Pongo una estrella por poder decir que es la peor agencia de reparto, he pagado un dinero para que me entreguen el pedido hoy antes de las 11 y son las 15 y aún no ha llegado pero lo malo es que hace diez minutos estaba cerca de mi casa y ahora está fuera del pueblo son unos sinvergüenzas

Muy mala conducta el repartidor de andujar moreno, no reparte mis paquetes por perro, hablando mal, diciendo que las calles estan cortadas cuando es mentira, y diciendo que no sube a ningun piso sin ascensor. Y entrega dias despues de haberme quejado. Fatal. Ojala se arregle pronto esto

El repartidor de Andújar y el servicio de entrega a domicilio es PÉSIMO. No vienen al domicilio y dicen que han venido, hay obras en la zona y no accede porque no quiere, no dan la opción de cambiar domicilio, no llaman al teléfono para contactar cuando se encuentran “supuestos” impedimentos… tengo que salir a buscarlo por la calle. EL PEOR SERVICIO DE REPARTO

Ni funciona el seguimiento y 4 días esperando un paquete que en condiciones normales son 2 y si llamas por teléfono sale la maquinita y no te solucionan nada, de hecho te cuelgan o te dejan en espera media hora y que no me digan que han intentado dejar el paquete porque llevo 4 días sin salir esperándolos, y si en caso de que no hubiera estado por que no dejan notificación?

Pues envie un paquete y me esquivoque llame corriendo a la hora para que no saliera y pusieron un mensaje al repartidor porque todavia no habia salido de aqui y el mensaje se lo paso por donde quiso nadie me ayudo y el paquete erroneo llego a donde no tenia que llegar, si que me esquivoque pero ellos no hicieron nada por ayudarme

Me indican inicialmente que el pedido se entregará el martes 26. Para mi sorpresa, el lunes (festivo) a media mañana, me indican que han intentado entregar el paquete y que no me encontraba en casa. Ni intentan llamarme antes, para avisarme de que lo van a entregar un día antes, ni en el momento de la entrega, dónde les hubiese indicado que podían entregarlo en el local del edificio.
Me dispongo a cambiar la fecha de entrega, pero la interfaz no actualiza correctamente los datos. Ponerse en contacto con alguien es misión imposible. La interfaz para enviar sugerencias para solucionar el problema falla continuamente y es imposible enviar la información.
La última vez que me enviaron algo con SEUR me pasó lo mismo y finalmente devolvieron el producto. Y eso que trabajo desde casa y siempre estoy en el domicilio.

Contraté sus servicios a través de wallapop ya que esta empresa es la empresa se encarga de hacer envíos a través de dicha plataforma, el paquete se supone que llegaba entre 3 y 7 días después de realizar la compra, no solo no llegó sino que lo mandaron a Italia cuando lo localizaron dijeron, en el mismo día, que al día siguiente mandarían a alguien para recogerlo y así tenerlo el lunes de la semana que entraba (dos semanas ya desde que realicé la compra) cuando vimos, el vendedor y yo, que ese lunes ni si quiera lo habían recogido nos pusimos en contacto con el lugar donde estaba lo que yo había comprado y gestionamos un envío a través de otra empresa, ¿resultado de todo esto? Por culpa de gente incompetente que no sabe hacer bien su trabajo, he perdido yo algunos trabajos ya que lo que compré era una herramienta de trabajo.