SEUR

Me perdieron un envío y acudí allí exclusivamente para poner una reclamación. El trato fue bueno, pero la gestión es desastrosa (tratan de derivar todas las incidencias al teléfono o email, dónde NO responden)

Ayer 16/11/23 se supone que no me entregaron mi paquete porque estaba ausente a las 13: 55h en un comercio que cierra a las 14: 00h.
Hoy 17/11/24 me ha llegado el mensaje de que me lo entregarían entre las 13: 15 y las 14: 15, así que me he puesto a esperar en la puerta de mi negocio, esperando al mensajero y no ha venido; pues después de estar 45 minutos de pie en la calle me ha llegado un e-mail de que no se ha podido entregar porque estaba AUSENTE.
Pero señor mensajero si estaba en la puerta esperando, como puedes poner que estaba ausente sin venir a la dirección de entrega?
Llamo al teléfono de información y me dicen que como he estado ausente dos veces que tengo que ir a recogerlo a la central de SEUR. Ni siquiera se ha molestado en escuchar que su compañero no ha pasado por la dirección de entrega ni ayer ni hoy.
LAMENTABLE LA FORMA DE TRABAJAR.
Mañana iré a recoger mi paquete y pondré una hoja de reclamaciones aunque no creo que se solucione nada.
Indignada estoy!

Te tienen todo el día esperando y a ultima hora te mandan mensaje diciendo que no han podido entregarte paquete por estar ausente. Los repartidores mienten y son incapaces de decir la verdad que no les ha dado tiempo a repartirlo. Te hacen perder tiempo yendo al punto de entrega que está a varios kilometros del centro. Con diferencia la peor empresa de reparto de Almeria capital. Con algún proveedor/vendedor ya solicito otra empresa de reparto aun pagando un poco mas de gastos de envio.

PEOR SERVICIO DE REPARTO. Son unos incompetentes. Siempre tengo que ir a por mi pedido a sus oficinas cuando pago los gastos de gestión para que llegue a casa. El teléfono de contacto siempre está desconectado.

Es increíble, peor imposible, para recoger un paquete, te anulan la recogida indicando que la solicitas tu, así 3 veces, para la entrega te dicen que han estado en tu casa y no han ido. Una vergüenza. Programas un nueva entrega y te dicen que lo dejan en un punto de recogida. LAMENTABLE. Pero cobrar el servicio si lo cobran.

Marco una estrella porque sino, no me deja escribir, pero no la merece.
Ayer 13/09 tenía que llegarme un envío, era el regalo de cumpleaños de mi hijo, y recibo un mensaje para avisarme que no me lo habían entregado por dirección errónea. Eso no es así pues Seur ya me ha traído varios paquetes en los últimos 3 años. Señor@s de Seur: son ustedes
unos ineptos, yo he sido repartidora en otras empresas y existe el teléfono para localizar al receptor del envío. Ustedes no me han llamado, mi dirección es correcta, me pasé todo el día en casa pendiente del envío, y para colmo estuve llamando al teléfono de atención al cliente muchas veces y no conseguí hablar con nadie para ver qué pasaba. Hoy 14/09 son más de las 17'30h, aún no me ha llegado el envío, nadie me ha llamado y Yo sigo sin poder hablar con atención al cliente. En la web pone que te envían un mail o sms con el día y hora aproximada de entrega. Todo mentira. Son unos ineptos!
No recomendaré Seur a nadie y evitaré que me entreguen paquetes si puedo elegir otros servicios.
Posdata.por fin a las 18'00h alguien un tanto grosero me atendió por teléfono. Me dice que siguen sin localizar mi dirección. Señor de mi alma.mi calle aparece en maps. Es de los barrios más antiguos que hay en mi ciudad y. Ustedes se consideran profesionales?

Lo más nefasto que vi nunca tengo un negocio y ya me hicieron perder
dinero con sus retrasos. Ya avisé a mis proveedores para que nunca más me manden por seur.desastroso

H

Son unos sinvergüenzas la semana pasada esperando un paquete me llama el chico está usted en el domicilio le digo sí no aparece y luego me pone como que rechazado el producto llamo a la empresa que lo envía me dicen que para esta semana está en reparto y la misma historia cansado de llamar a Seur y nunca te cogen el teléfono ya les he dicho esta empresa que como sigan trabajando con SEUR no les pienso pedir más productos

Son lo mas incompetente que hay, te van a marear y hacer perder el tiempo con su estupidez

Una estrella por qué no hay menos, todo el día esperando un paquete, me quedo en casa, para que no se lo entreguen a ninguna vecina, que habitúan bastante a hacerlo también sin consentimiento ninguno, y resulta que después de todo lo el día me pone DESTINATARIO AUSENTE EN INTENTO DE ENTREGA. Poca profesionalidad, pocas ganas de trabajar y muy poco respeto por el tiempo de los demás. Imposible contactar con nadie, he llamado a la empresa y a lo máximo que he llegado es a hablar con un robot. Se quitan ganas de pedir por internet.de

Le pongo tres estrellas por el empleado que tienen atendiendo en la oficina, que no puede ser más amable y profesional. Me quedé de piedra cuando al ir a pagar, una empresa con el nombre de Seur se niega a cobrar por datáfono y solo admite metálico. Me parece, y por ser fina, una falta de consideración absoluta, ya que precisamente no es un lugar donde haya cajeros para poder sacar dinero. Muy mal.

Esperando un paquete que supuestamente ayer pasaron por mi casa y no habia nadie y yo de vacaciones en casa.
Estas cosas solo pasan con seur

El Sr. que tiene la franquicia debería estar mas pendiente de su negocio y educar en el trato amable y efectivo a sus trabajadores,es pésimo el reparto,el que me tocó con mi paquete me llama y me dice que baje al portal del edificio y que lo recoja cuando su obligación es subirlo a la puerta de mi piso.Es la peor agencia de paquetería de Almería con diferencia,siempre que pueda evitaré recibir nada con este desastre.

Le doy una estrella porque no se le puede dar menos. El servicio es nefasto, tanto en la entrega como en la recogida de paquetes para envío. Nunca se produce el día concertado sino que te hacen estar en casa un mínimo de dos días, y eso teniendo suerte. La atención telefónica maleducada. Es una mensajería que hay que evitar siempre. Lo único que se salva de la empresa es un repartidor cubano al que le pondría un 10.

Una estrella y porque no puede ser ninguna.
Después de especificar que la recogida tenía que ser por la tarde, me llaman a las diez de la mañana. Les digo que estaré en casa a partir de la una de la tarde.
Han pasado más de 30 horas y todavía no han venido. Anoche en la página decía que el envío había sido recogido. Totalmente incompetentes

"Reprograman" entregas por su cuenta diciendo que es a peticion del cliente, sin nisiquiera intentar la entrega ni ponerse en contacto con el receptor

Si pudiera dar menos de un estrella la daba, incompetentes, mentirosos, informales, cada vez que un pedido me viene por ellos siempre hay problemas, hoy ya a sido el colmo me ponen en ausente sin moverme de casa, llamo y me dicen que avisarán al repartidor para qie vuelva a pasar y a los minutos me llega otra ausencia.esto es de risa, por mi parte no pido nada más que venga a través de seur

Doy una estrella porque no se puede dar menos. El servicio un desastre, con mayúsculas, el peor que he conocido. Hace una semana estaba esperando un paquete u estamos todo el día en casa, cuamdo de repente me llega el mensaje que se concretar el día de la entrega porque el destinatario está ausente. Llamo a seur varias veces pero nadie contesta al teléfono. Al final me toca recoger a mi personalmente el paquete en el punto de entrega. Hoy otra vez lo mismo, esperando el paquete me llega el mismo mensaje que estaba ausente. Bastante irritada cogí el coche y me acerque a la oficina y allí me dicen que si el repartidor dice que estaba ausente sera verdad. Y por ahí no paso! Mañana bueno que recoger el paquete en el punto de recogida. Jamás volveré a comprar en ninguna empresa que trabaja con seur. Lo que más me extraña que con tantas reseñas negativas nadie pone remedio.

Que verguenza de gente. Siempre pierdo un día esperando mi envio, y siempre que es entregado por seur no me llega en el día estimado, o bien crean incidencia diciendo que no estoy en casa (cuando es totalmente mentira) o cualquier tipo de excusa. Hoy cansada de que siempre hagan lo mismo, he llamado a atención al cliente, y tras intentarlo varias veces y estar esperando a que me atendiera una hora.le explico a la chica que me a atendido lo sucedido y en vez de darme soluciones me contesta muy borde y con todo su morro va y me cuelga! VERGONZOSO por no decir otra palabra peor. Por mi parte ya tienen varias reclamaciones, espero que eso les haga tratar al cliente con más educación y respeto

Decepcionante, qué para cumplir sus plazos de entrega mienta diciendo que el cliente ha solicitado el cambio de fecha en la entrega, demorandose 2 dias en hacerla. Es la segunda vez que me ocurre.

Me llegaba el paquete en el día de hoy y nadie se ha personado. Espero que mañana antes de irme a trabajar a las 11: 15 h, esté el paquete en mis manos, o les pondré una hoja de reclamaciones. Hay que ser un poquito más profesionales y llamar a la persona que espera el paquete, por lo menos para comentarle que no ha dado tiempo (que se entiende), pero vamos, una se quedó esperando.

Fui un lunes a enviar de Almería a Lorca un paquete pequeño contratando el servicio de entrega en 24 horas y, tras muchas llamadas del destinatario a SEUR porque no le llegaba a Lorca, por fin hoy jueves (4 días después), el paquete fue entregado.
Además de carísimo, ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO E INEFICAZ EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Jamás repetiré con esta empresa y compadezco a quien lo haga.

Muy mal. Ni numero de contacto ni nada. Te contesta un robot y no te da ninguna solucion del problema. Ni avisan por telefono cuando el envio esta disponible. Ahora no se ni donde esta mi paquete. Horrible.

Cada vez que compro algo en la Red y veo que la empresa repartidora es seur tiemblo.
Y en efecto, no me equivoco.
Por lo menos aquí, en Roquetas de mar Almeria. No atienden al teléfono, mandan mensaje diciendo en qué franja horaria reparten y no se pasan. Me toca ir a por el paquete en persona a almeria y hacer entre ida y vuelta 70km vergonzoso.
De hecho en paginas de la Red se
que trabajan con seur e dejado de comprar.

Un desastre. En los últimos meses no ha llegado un solo paquete en la fecha indicada. Siempre ponen en el estado que han contactado con el cliente y se ha cambiado la fecha de entrega a petición del mismo. Ya he puesto 4 reclamaciones a Amazon.hoy voy a por la quinta!

Estos reparten menos que los reyes magos.
Una vez más, dicen que han venido y no es cierto, es curioso que vivo cerca de alguien que trabaja en Seur y la furgo está aparcada en la puerta de su casa desde las 12 de la mañana y bueno el chico la lleva muy limpia porque siempre la está limpiando pero repartir no reparte, doy fe, así es como funciona Seur.o sus trabajadores, aparcados en su casa en vez de repartir y lo fácil es mandar un email y decir que han estado y no estabas, que bien todo, malos malos malos no, lo siguiente.
Ala! Mozos que vaya bien y que lo sigáis haciendo tan bien que sois unos cracks.

Siguen entregando paquetes a los vecinos a pesar de haberles pedido que no lo hagan. Hemos perdido un paquete que pone como entregado y no se ha entregado ni a los vecinos ni lo tenemos en casa. No hay forma de hablar con ellos si no pagas. UNA BASURA DE EMPRESA. Podría llamarse BA-SEUR-A a partir de ahora

Falta de atención al cliente, imposible que te atiendan por teléfono. Todo el día en casa y motivan "destinatario ausente". Un desastre.

Es lamentable y penoso el servicio y la falta de seriedad de las personas que trabajan tanto repartiendo como en la oficina. El sabado tenian que haberme entregado un paquete y me enviaron un correo electronico a las 15: 30 diciendo que habian pasado a las 14: 56 pero que no habia nadie. Estabamos 5 personas en casa y el telefonillo nunca sonó. Hoy a las 15: 04 me llaman para decirme que en "5 minutos" pasarían a dejarme el paquete. Baje pasados los 5 minutos y cansado de esperar me he tenido que subir de nuevo a mi piso porque no llegaban (y aun no han llegado 15: 38). Llamo a la oficina a decirles lo que sucede y me contesta "Loli" que les deja un mensaje. Le comento que espero que me lo suban a mi piso (un 4to sin ascensor), ya que yo habia bajado y después de mucho esperar, estos no llegaron ni contestaban al movil desde el que me llamaron, y no me iba a quedar la tarde entera en el portal esperando. Pues la respuesta fue que ellos no tienen porque subir ni van a subir.
No doy menos estrellas porque no es posible.

Una pena de empresa mal gestionada, no hay manera a recibir dos paquetes juntos en el mismo envio en el tiempo correspondiente

Llevo dos días esperando a que vengan a recoger un paquete, cuando llamo para informarme me dicen que el repartidor ha estado y que no había nadie. ¿Porqué mienten tan descaradamente?

Cada envío con esta compañía es más desastre pasan, no avisan de que han pasado, y si quieres comprobarlo tienes que ir a su página web para verlo por que si no lo último que te notifican es que "está en reparto" y encima si no estás, no puedes cogerlo hasta el próximo día que tienes que acercarte a la tienda o programar otra entrega, si necesitas algo rápido y te pilla en tu horario de trabajo olvídate. De las peores empresas de reparto con diferencia.

Le pongo una estrella porqué no se puede poner menos. He esperado 4 días la recogida de un paquete y cada día han cambiado la fecha de recogida, al final he tenido qué llevar el paquete yo mismo a la oficina. Esta es una vergüenza.

Imposible contactar con ellos si no es pasando por números de pago, cuando una empresa no ofrece un mínimo de atención no vale la pena trabajar con ella, por desgracia muchas empresas siguen trabajando con ella.

Ezequiel, empleado de esta Agencia de Transporte, contribuye con su excelencia personal y profesional, a la grandeza de Seur. Única empresa qué además manda mensaje, con franjas de horario para la entrega. Señor Ezequiel, puntualidad y siempre en hora. Magnífico empleado y empresa. Muchas gracias.

DESASTROSO. No hay otro calificativo.
No me an entregado al paquete.
No me an llamado para nada.
E llamado yo y me entero que el paquete lleva 1 semana en Almería, pero no me lo entregan.
Y cuando voy a recogerlo (desde El Ejido) me lo dan con el envalaje destrozado.

El peor servicio que existe, e tenido muchas malas experiencias, no hay forma de hablar con ellos, son unos mentirosos, dice que no estabas en la casa, cuando ni siguiera toca a la puerta.

Una estrella y porque no deja poner menos, atención lamentable, te tienen varios minutos al teléfono y te cuelgan sin previo aviso.
No tienen información de nada siendo ellos quienes han recogido y enviado el paquete. Desastroso, de las empresas mas antiguas de paquetería y la menos recomendable.
A la entrega 4 neumáticos contra reembolso de 500€ y ni si quiera se preocupan en avisar.
Historias interminables.

Acaba de llamar a atencion al cliente para la recogida de un paquete que llevan dos dias llendo uno a las 2.45 y hoy a las 16 horas es un negocio con el horario puesto en la puerta llamo a la central y le dicen que no pueden hacer nada que hable con el repartidor y me cuelga el tfl menudo impresentable el que esta al tlf

Falta de profesionalidad y muy poquitas ganas de trabajar, el repartidor dice que vino a hacer la entrega un día y no estaba en casa, hasta ahí bien, porque puede ser cierto, pero supuestamente vino al día siguiente y vuelve a decir que no estaba en el domicilio, cosa totalmente falsa, porque estaba y encima estaba en el porche a la hora que dice que vino, osea que lo hubiera escuchado de sobra.también dice que llamó, totalmente mentira, y que tres veces no va a venir.increíble.me toca ir a recogerlo habiendo pagado para que lo trajeran a casa.vaya forma de trabajar habiendo buenos profesionales en paro.una vergüenza, espero que tomen medidas porque así es como se llevan a la ruina a las empresas.

El servicio es nefasto todos los pedidos que hago sea por amazon pccomponentes o ali express me toca ir a recogerlos a la nave independiente del tamaño en ocasiones incluso poniendo en notas que yo he hablado con ellos para aplazar el envío al día siguiente cuando en ningún momento se ponen en contacto conmigo, en este último envío ni siquiera lo han metido en reparto estando en la nave, lo dejan en gestión y a los 2 o 3 días lo devuelven.

Pagas un servicio de envío el cual te indican que vas a recibir tal día. Se crea así una vinculación un contrato hasta hay todo correcto. Pues bien no lo recibes cuando te llega el teléfono al que llamas pocas veces te lo descuelgan y cuando lo hacen te dan información escueta, en mi caso no solo no lo recibí cuando tenía que haberlo recibido si no que encima se falsificó una información con el siguiente mensaje

El cliente ha solicitado que el envío se entregue en otra fecha. El paquete se entregará en la fecha solicitada.
ALMERIA, ES

Por supuesto hay cosas que se pueden hacer para evitar estas cosas como avisar al cliente que no lo va a recibir a tiempo ya no el repartidor si no quien esté en la oficina, pero no marear al cliente volverlo loco y encima creer que es culpa del cliente por contratar un servicio y no se lleve a cabo en fin.

En mi caso creo que es un servicio con poca profesionalidad, muy dejado. Y nada recomendable.

Si en un futuro no tengo más narices que volver a usar sus servicios y este mejora cambiaré la calificación

Vergonzoso. Mas de una semana para entregar el paquete. Lo necesitaba mi hijo para poder trabajar, y yo entoy en Madrid. Llamas y te pasas de unos a otros y cada uno te dice una cosa, algunos intentan ayudarte, otros se lavan las manos. Una tal Mari Carmen de Almería una sinvergüenza.me colgó varias veces y después desvío a una centralita de Madrid para no hablar conmigo. Afortunadamente el chico del reparto un bendito. No volveré a utilizar el servicio de Seur jamás. La experiencia ha sido terrible, con una sensación de impotencia y de indefensión tremenda. No te dan solución alguna.

Estas 5 estrellas van por Jose Saldana, uno de los empleados de atención al público. Por su buena predisposición, su paciencia y su profesionalidad.

No tienen vergüenza. Me tienen todo el día en casa esperando para recoger un paquete y a las 14: 30 me mandan un e-mail para decirme que «no han podido recogerlo porque NO ESTABA EN CASA». SON UNOS IMPRESENTABLES.

Said I was not at home, it was a lie. I was here all day.waiting! Beware IKEA use these people. Never have a problem with any of the other delivery companies.

Muy poca profesionalidad y educación. Vivo en un residencial y se niegan a entrar siendo todo abierto para dejármelo en el portal de mi casa. Pido online porque es imposible mi salida. Bajo por el ascensor y lo recojo en la calle pero en mi portal. Se niegan y me cuelgan. Después ponen que estoy ausente cuando les he dicho que estoy en casa esperando o ponen dirección I localizable. Otro día me tiraron el paquete y vino roto, como he leído que acostumbran hacer. Muy mal.

Yo contraté una recogida y nada, te cambian las veces que quieren la recogida, bordes, te cuelgan cuando hablas con ellos, vamos unos inutiles, la peor empresa de mensajería que existe, pensar muy bien antes de contratar nada con ellos son lo peor

Actualizo opinión para reafirmar la reseñada con anterioridad, hace ya algún tiempo. Unos sinverguenzas impresentables. Toda la tarde en domicilio y teléfono en mano, ni llaman ni tocan a casa y para colmo de despropósito caradura, mensaje de que si quiero recibir el paquete debo llamarles para concertar nueva entrega a un número de pago, encima ladrones también. Que asco de empresa, como pueden los comercios acudir a estos incapaces para repartir sus productos, supone un descrédito para su marca

Estábamos de viaje y me llamó el reparto para la entrega de un paquete.
Me lo guardaron en almacén hasta que fuí a por el.
Me pareció un buen servicio

Pongo una estrella para poder valorarlo. Servicio pésimo, llaman a la puerta y no esperan a abrir se van con tu paquete y eso cuando llaman, a veces pasan por tu puerta marcan el su gps de que han pasado pero no siquiera llaman al timbre. Un desastre!

Muy buen servicio en toda España ideal para gente que como yo trabaja por toda España. Me fastidia un poco lo de no hacer entregas en sábados pero bueno no lo hace ninguna que yo sepa.

No puedo recibir mi envío desde hace 5 días. Y me ha llegado el correo donde dice que yo estaba ausente en el momento de la entrega. Pero lo que pasa que no he recibido ninguna llamada de Usted? ! Muy mal servicio

Estoy esperando el pedido y me llega un mensaje de que lo han intentado entregar sin ninguna llamada ni nada. Y no es la primera vez.

Seur, la peor compañía de España con gran diferencia, no solo en trato humano, sino en eficacia y servicio. Caro tarde y mal.
No es la primera vez que tengo este percance, y me parece desagradable tener que llamar a un 902, y tener que escuchar un doblete de voz femenina, ya que al parecer la que estaba atendiendome no era suficiente para contestarme y/o replicarme.
Me parece una falta de educación tremenda.
Y si no es poco, se ríen "explicando que la hora es estimada".
Cómo que estimada? Lo pone bien claro en su página MAÑANA DE 9 A 15.
Frase de la teleoperadora "es que ayer el repartidor hizo un viaje en balde", discúlpame por estar trabajando, es un acto que se ha de hacer de forma obligada, lo digo por mi, y sobre su repartidor tendrá que volver las veces que sea necesario siempre y cuando no de más opciones que imponer la hora de un primer reparto. Así mismo, le comunico, señora, que usted está para tranquilizar y motivar al cliente para que contrate o vuelva a contratar, desde mi visión cliente es usted nefasta.
La anterior vez ya tuve que ir hasta ese polígono de Dios a recoger el paquete, porque no era capaz su repartidor de llegar a su hora, por lo que, si se trabaja, no se puede estar en casa todo el Santo día.
Espero y deseo que esté vez no tenga que ir, y que termine mi paquete en su lugar a su hora. Contando con que quedan 20 minutos de 6 horas.
Atentamente una clienta que se ha de ir a trabajar a las 15: 00 en punto.
Gracias.

Me ponen que el reparto sera de 18 a 19, y a las 20 me cambian el estado a en gestion Seur sin comunicar nada, esperando 2 horas para no recibir un paquete que me urge muchisimo. Pesimo servicio, si necesitais mas mepartidores contratadlos

Es lamentable el servicio al cliente, el trato recibido y la gestión de los pedidos.
Con absolutamente todos los productos que he pedido por Internet y tenían que llegarme a mi domicilio ha pasado lo mismo, el repartidor o no viene a casa y luego me mandan un mensaje diciéndome que el envió se ha intentado entregar pero no había nadie en el domicilio o toca a la puerta y se va corriendo directamente, a veces ni consigo alcanzarlo.
El otro día en una de las veces en la que el repartidor tocó la puerta y se fue corriendo a montarse en su furgoneta conseguí alcanzarlo a tiempo y encima de todo me echó la bronca por que supuestamente no tenía mi numero de teléfono actualizado.
Realmente estoy muy enfadado con todos los servicios

Horrible servicio, imposible contactar con ellos todo con maquinas, servicio personal nulo además no se dignan ni a llamar por teléfono, algo muy sencillo y que alomejor en un momento determinado puedes decirle al mensajero no estoy pero deje el paquete en la casa de mi vecino. Las personas no podemos estar 24h pendientes que llegue un paquete, esto tan sencillo lo realiza cualquier otra empresa de mensajería.

Malísimo. No lo traen cuando deben, cuando al repartidor no le apetece pasar por tu zona, lo deja como que ha pasado por casa y no había nadie, aunque sea mentira y no te hayan dejado ningún aviso en el buzón ni similar. El peor de Almería con diferencia.

Horrible. Trato nefasto del personal. No. Me hicieron la entrega en mi. Casa de Almería capital alegando que no existía. A parte de cobrarme cerc de 10e por llamar por teléfono. Por no hablar de que el hombre que me atendió me colgó el telefono. Una y no más. INCOMPETENTES!

Seur Almería no levantan el teléfono para ver quien llama en toda la mañana, luego no dejan el paquete porque tiene que andar el repartidor para dejarlo en casa, se ve que les cuesta andar. Ahi te dejan el papelito en el buzon y ya vas tu a buscarlo si te urge. Hay mejores empresas y con gastos de envío mas económicos.

Si hay una palabra que defina a esta empresa es IMPRESENTABLES. La jeta de poner que no contesto al teléfono y no tengo ninguna llamada. Al final dejaré de comprar en empresas que trabajen con Seur dejando muy claro el por qué, a ver si os quedáis sin clientes. Hasta los mismísimos. Otra reclamación en la oficina del consumidor que os cae.
Actualizo: me han traído el pedido 8 días más tarde.
Decidido, no compro nada que traiga Seur.

En resumen depende de la zona. En el zapillo ok pero oliveros, para recogida dicen que no estaba en el domicilio, les llama y dicen que el dia siguiente pasaran. Te vuelven a mandar un mensaje que no estaba. Llama a las 13h50 y te dejan hasta las 14: 02, y te colgan. Muy profesional, ultima vez que trabajo con ello en la zona Olivero.

Habiendo gente todo el día en mi casa, han hecho 2 intentos de entrega, repito, el mismo día, y dicen que no había nadie y ni siquiera han intentado contactar conmigo por teléfono ni han dejado un aviso de entrega. Esto me fastidia siendo viernes y ahora me toca ir a la oficina o esperar a la semana que viene.

Desde luego es la peor agencia de transportes que conozco.en ninguna de las ocasiónes que me han enviado algo por ellos me la han entregado en casa.siempre e tenido que pedir libre en el trabajo para ir a la agencia a recogerlo.seriedad cero.comprimido con el cliente? Cero al cuadrado.