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Profesionalidad desde el primer contacto con ellos. Teniendo un negocio, teníamos que buscar un servicio profesional y rápido para la instalación del aire acondicionado de nuestro local. Desde el primer momento en que los llamamos, fueron tremendamente atentos. Vinieron a nuestro local y en tan solo unos minutos detectaron cuál era el problema a solucionar. El precio es más que razonable por la calidad con la que trabajan, no solo en materiales, sino en personal. Fueron muy puntuales en la llegada, y se esforzaron al máximo para que todo quedara bien instalado y funcionando antes de irse, aunque eso supuso que estuvieran allí prácticamente 12 horas seguidas. Son muy respetuosos y muy limpios. Dejaron el local en perfecto estado y trabajaron sin ruidos estridentes y de manera muy educada. Y antes de irse probaron las nuevas máquinas varias veces para asegurarse de que todo iba bien. Son extraordinarios y los recomendaríamos sin dudar.
He tenido un problema de climatización que, dentro de las posibilidades de la máquina, me han resuelto con gran profesionalidad. Puntuales y buen trato personal. Totalmente recomendables.
Estamos muy contentos con el servicio que nos dieron. Muy profesionales y un precio más que razonable. Un gusto haberlos conocido, sin duda volveré a contar con ellos si tengo algún problema con la calefacción o el aire.
Nos han instalado una máquina de aire acondicionado centralizado y nuestra experiencia ha sido excelente. Nos dieron presupuesto muy rápido y la instalación fue en muy poco tiempo desde que lo aceptamos. El asesoramiento ha sido en todo momento muy completo, resolviendo todas las dudas que nos fueron surgiendo y aconsejándonos equipos de calidad con precios ajustados. En resumen, una empresa con grandes profesionales y un gran compromiso hacia sus clientes. La recomiendo 100%. Quiero agradecerle especialmente a Beatriz su amabilidad.
267 euros por cargar un aire acondicionado que NUNCA ha funcionado. Ese es el resumen del servicio NO PRESTADO por SEVICLIMA y el origen de mi sensación de haber sido estafado. Hechos: Contacto con ellos porque el aire acondicionado no enfriaba, llegó el ‘técnico’ y en menos de media hora me indica que le falta gas, que ha estado revisando los sitios por donde suele perder el gas un aire acondicionado pero que no ha visto por dónde puede tener la fuga. Le preguntó qué me recomienda y me dice que él como ‘técnico’ lo arreglaría, que el aire acondicionado puede estar así desde un día a varios años sin problema en función de la fuga, pero que, en cualquier caso, no me da garantías del llenado de gas. Le pregunto el precio y me indica que no lo sabe exactamente pero que sobre unos 200 euros. Ante su recomendación técnica y el precio que estima, le digo que lo arregle. Eran las 12 h de la mañana aproximadamente cuando se fue del domicilio con el aire enfriando. Sin embargo, sin llegar a encender el aire, pues los inquilinos del domicilio se fueron a trabajar, a las 22 h del mismo día se encuentran con que el aire ya no enfría. ¡SIN ENCENDERLO! Por tanto, de la experiencia solo puedo constatar que o son malos profesionales o no son honrados ya que: 1- Cómo debía ser de grande el agujero o la fuga del aire acondicionado que en una tarde sin encenderlo, se vació. Por tanto, dos opciones, es poco entendible que un ‘técnico’ no vea a simple vista esa fuga, o bien lo hizo a posta para ‘maximizar’ su visita a costa de mi bolsillo. 2- Su presupuesto aproximado fueron 200 euros, y cuando me manda la factura son 270 euros. Por tanto, dos opciones de nuevo, es poco entendible que un ‘técnico’ no sepa cuánto cuesta una reparación estándar que está o debe estar harto de hacer, o bien rebajó el presupuesto real que me iba a cobrar para ‘ayudarme’ a tomar la decisión que más le interesaba. Puede haber una tercera opción y es que además dé los precios sin incluir el IVA, cosa que no es legal… Para rematar, la propietaria del piso se puso en contacto con ellos para exponerles la situación y, además de ofenderse, le dicen que la única opción es no cobrar el desplazamiento, siempre y cuando le acepten el presupuesto de instalarle un aire acondicionado nuevo. De traca. Hace mal su trabajo y la opción que da es que le ‘regalemos’ más dinero. Espero os sirva mi experiencia. Nunca más con SEVICLIMA.
Llamé un día por la mañana y quedaron en concertar una cita. Me llamaron directamente el mismo día, para venir (al día siguiente de mi llamada) y le pedí por favor que vinieran a partir de las 10: 15h. Se presentaron antes. Me temí por el tono que no respetarían y no salí a donde tenía que salir. Por aquí no puedo poner que no son puntuales, pero sí que tampoco respetan que un cliente por ej trabaje de noche y quiera concertar una cita a partir de cierta hora por tener otra obligación que hacer o simplemente porque no habíamos dormido. Quedar para concertar una hora no es presentarte a la que te parezca. En cuanto al trabajo, dieron rápido con lo que era y lo arreglaron. Nos dijeron que no era caro (la pieza valía 25 euros sin IVA) Beatriz, me informó que NUNCA cobraban desplazamiento y que la visita era 60 euros hicieran o no el trabajo. Aceptamos obviamente siendo prácticos y viendo que controlaban perfectamente lo que hacían YA QUE REITERO EN LA PROFESIONALIDAD DE LOS DOS TÉCNICOS, y lo que me molesta es el engaño en el tema económico. Se cobró 70 + IVA (revisar el SPLIT) +40+IVA (desplazamiento) +25+IVA de la pieza. 165 euros un condensador. Me parece bien que se valore el trabajo, pero creo que se aprovechan bastante del tiempo (ni 15 min) y de la ola de calor. Por muy profesionales que sean, trabajo en un hospital y ni un médico cobra eso en 15 min.
No les volvería a llamar sobre todo porque no aceptan críticas reales (tengo la llamada grabada) y me deberían devolver el dinero que me han cobrado de más, ya que incluso en los correos hablan de 60 y me han cobrado 70+IVA +40 por desplazamiento que no cobraban y de repente sí que cobran. La recepcionista contesta atacando y se justifican y hacen alusiones a datos absurdos como que yo estaba en la habitación. Como si quiero estar dormida. Me hubiera gustado separar el sofá sin prisa y limpiar, ya que llegamos de vacaciones y empezamos a trabajar y esperaba que concertar una cita fuera de ambas partes. Está bien valorarse uno mismo y su trabajo pero también tener en cuenta el de los demás y su tiempo. Y sobre todo no engañar con el presupuesto. Por cierto, antes de decirle mi marido que sí, ya habían cambiado la pieza. Claramente se ven que su prisa es sacar dinero. Tendría que haber leído las reseñas negativas.
Trato impecable y profesionalidad. Recibimos una atención súper rápida y efectiva al problema que teníamos en el negocio. Gracias a Carlos y su equipo de trabajo.
Muy profesionales, cuidadosos y limpios. Cuando han terminado, todo recogido, limpio, y trabajando sin prisas. Trabajo eficiente, bien ejecutado y bien terminado. Muy recomendables.
Un equipo profesional, cuidadoso y detallista. Los contraté la primera vez porque ningún instalador quería instalarme una bomba de condensados. Seviclima se ofrecieron y el resultado fue un éxito. Ahora los he vuelto a contratar para instalar dos equipos más, y han vuelto a resolverme un problema de desagüe que tenía para no mojar a los vecinos de abajo. Sin duda, un equipo de confianza.
La chica de la oficina no parece tener mucho interés en vender. Me atendió de mala gana. Y se limitó a decirme que los precios eran los de la web +200 de instalación+21% de IVA. No llevaba ni 3 min y parecía tener ganas de que me fuera. Ni una sola explicación sobre los equipos. Y eso que hace unos años me instalaron el equipo del salón.
En una revisión detectaron una pequeña fuga de gas. Me puse en contacto con ellos para que pasaran a repararla y muy amablemente me enviaron presupuesto, el cual acepté. Quedaron en pasar por la tarde y fueron puntuales, reparando la fuga eficazmente. Para mí, son grandes profesionales. Muchas gracias!
He quedado encantada con los trabajos realizados en mi sistema de climatización. Me han asesorado en todo momento, incluso en algún problemilla no previsto. Muy profesionales, muy concienzudos. Los recomiendo a todo el mundo.
Mi experiencia ha sido muy grata con esta empresa. Sufriendo esta ola de calor (como todos) y todos los profesionales del sector colapsados (lógico y normal), han sido los únicos que han encontrado un hueco para atender mi avería de un día para otro y es de agradecer esa empatía. Componente humano y trato con el cliente excelente. La avería ha quedado resuelta.
Me puse en contacto con la empresa para consultar un problema que tenía con el aire acondicionado. Al día siguiente dos técnicos pasaron por mi domicilio y sobre la marcha lo solucionaron. Rápido, limpio y precio razonable.
Recomiendo esta empresa encarecidamente. Aunque parezca mentira, hoy en día es difícil encontrar empresas de aire acondicionado que atiendas tus necesidades y den respuestas eficaces. Dimos con ellos, nos solucionaron unos problemas recurrentes y hoy en día llevan el mantenimiento de GALLEGO ODONTOLOGÍA AVANZADA, Clínica Dental situada en un local de 200 metros cuadrados.
Profesionales, saben lo que necesitábamos y todo funcionó a la primera. Respecto a la instalación totalmente limpios y pulcros. Cuando marcharon no se notaba que habían venido. Los recomiendo sin lugar a dudas.
Excelente servicio y trabajo impecable, además de valorar su gran adaptabilidad, han sido capaces de presupuestar e instalar un aire de un día para otro.
Quiero agradecer la profesionalidad de los técnicos, me montaron un centralizado con el sistema de zona, fueron rápidos y muy limpios, protegieron todos los sanitarios del cuarto de baño, desmontando techo desmontable y lo montaron, quedo todo perfecto y limpio. Muy atentos, desde la señorita de la oficina hasta los técnicos que vinieron. Los recomiendo al cien por cien.
Muy profesionales y muy detallistas, tanto que he repetido y he instalado con ellos dos máquinas más, después de instalar la primera en primavera. Estoy muy contenta con su trabajo y con el funcionamiento de las tres máquinas.
100% recomendable. Además de instalación de aire por conductos, quitaron rejillas de pasillo y colocación de rejillas en cada habitación, todo en un mediodía. Puntualidad, profesionales y te dedican el tiempo necesario para explicar cualquier duda.
Instalaron en nuestra casa adosada dos aires nuevos tipo split marca EAS Electric y cambiaron de habitación u orientación las unidades interiores de otros dos aires que ya teníamos. Completaron todo en un sólo día de una manera rápida y profesional, por un precio justo. Además eran pulcros, limpiaban lo que manchaban. Hemos quedado contentos, son muy recomendables.
Muy recomendables. Han trabajado varías veces para nosotros y siempre han sido muy profesionales. Hacen muy bien su trabajo y son muy detallistas en los acabados. Siempre ha quedado todo muy correcto.
Gente muy seria y profesional, además son bastante limpios trabajando, no dejaron nada de cables, ni papeles, etc por medio. Buen trato y asesoramiento.
Grandes profesionales, sin duda con la mejor empresa que me pude topar: atención, buenos precios, asesoramiento e instalación impecable. Muy recomendable
Esta empresa me instaló el aire acondicionado en mi negocio. Buen asesoramiento, atención, buenos precios, servicio y buen mantenimiento. Muy buena elección. La recomiendo 100%
Para comenzar, aprendiz de todo oficial de nada, tener en cuenta el precio de desplazamiento que cobra esta empresa dentro de Sevilla capital, nada mas ni nada menos que 35,00€ y la hora de trabajo a 40,00€ tanto del tecnico como del ayudante (padre e hijo) sin previo aviso, con la que situación económica que tenemos, como se puede ir por la vida con estos precios. En resumidas cuenta por una recarga de 1,8kg.de gas a/a 250,00€ De vergüenza.
A mi me han instalado un equipo y llevo muchos años trabajando con ellos en tema de reparaciones y jamás he tenido problemas, son muy profesionales y formales.
En mi caso he tenido una mala experiencia. En primer lugar lo que me arreglaron volvió a fallar y para colmo me cobraron más de lo que me presupuestaron. MUY MAL, no lo recomiendo.