SEVILLA GLASS - Tienda - Cerramientos y Ventanas

La atención y seriedad de la empresa es excelente y el personal técnico de montaje muy amables en el trato, extremadamente cuidadosos y realizan un trabajo excepcional. Lo recomiendo 100%.

Tanto el montaje como el trato inicial fueron excelentes. Sus empledos son todos encantadores y muy profesionales. Los tiempos de respuesta fueron aceptables, dada las circunstancias del momento (saliendo del confinamiento, subida precio materiales y escasez de los mismos). Estábamos tan contentos con el resultado y la calidad en la finalización de los detalles que lo recomendamos a varios vecinos, de los que también llegaron a contratar varios proyectos. Hasta aquí todo bien.
El problema ha venido cuando algunos componentes comenzaron a fallar. Dado que se encontraban en garantía, reclamamos su sustitución o reparación. Fue entonces cuando conocimos la verdadera cara del dueño. Capotazos y más capotazos, excusas de todo tipo (no digo que no sean verdad) pero que en dos años no hayan tenido tiempo más que suficiente para subsanarlas, tampoco es normal.
Hablando con el resto de vecinos que contrataron con ellos, tienen la misma percepción y han vivido la misma experiencia, por lo que parece que es algo habitual en él.
Me he visto obligado a interponer una hoja de reclamaciones, de la que, incluso para obtener su firma y sello, se ha hecho de rogar.
En resumen, como se suele decir, una de cal y otra de arena. Una pena tener un producto y ejecución de tan buena calidad, para un comportamiento y actitud tan "pasiva".

No responden. La atención post venta no funciona. No lo recomiendo. Han pasado sólo 2 años y se ha roto el cable de la puerta y no podemos salir al porche desde hace una semana. Tuve problemas también el año pasado con una de las cortinas y tardaron meses en arreglarlo. No estoy contenta. No podría recomendarlo. Una pena porque tengo vecinos que me preguntan y no puedo recomendarlo en absoluto

Hay que tener un poco de paciencia por los tiempos que marcan para empezar el montaje pero el resultado merece la pena. Estamos muy satisfecho con el trabajo realizado, hemos ganado una estancia más para la casa y los montadores muy profesionales al igual que el equipo técnico y administrativo. Altamente recomendable

Todo genial!
Incluso podría decir mejor de lo que esperaba. David y Victor (montadores) dos profesionales fantásticos que se adelantaban y solucionaban, de manera ejemplar, todos los contratiempos que surgieron.

EDIT: finalmente me lo montaron en agosto, quedó todo muy bien y me han ampliado la garantía de cinco a siete años. Les subo la nota porque el trabajo ha sido bueno. Se entiende que en un momento dado falte mano de obra y haya retrasos, pero hay que cuidar la comunicación con el cliente.

Desde junio esperando a que me instalen un cerramiento. Cuesta que cojan el teléfono, y cuando lo hacen solamente saben decir que devolverán la llamada, pero eso nunca pasa. Mientras tanto, los recibos de la financiera siguen llegando. Enormemente descontento con esta falta de profesionalidad.

Desde junio esperando a que me instalen un cerramiento. Cuesta que cojan el teléfono, y cuando lo hacen solamente saben decir que devolverán la llamada, pero eso nunca pasa. Mientras tanto, los recibos de la financiera siguen llegando. Enormemente descontento con esta falta de profesionalidad.

Grandes Profesionales, material de primerísima calidad, su personal experto en la materia, te ayudan con cualquier duda!
Totalmente Recomendable!

Excelente trabajo, muy formales. Unos auténticos profesionales. Felicidades por el trabajo desarrollado y por la atención prestada tel

Son profesionales y el servicio posventa excelente pues no se olvidan de sus clientes, tienen mucha demanda pero siempre te atienden y solucionan todo lo que planteas. En cuanto a su producto, estamos encantados, hemos ganado otra estancia en casa sin necesidad de obra, el cristal templado no deja entrar en nuestro porche ni frío, ni la lluvia, ni el calor y seguimos disfrutando de las vistas. Muchas gracias porque en Sevilla hace falta profesionales como vosotros.

Excelente servicio y excelentes profesionales. Desde el que te coge el teléfono, pasando por los que te miden y por supuesto los montadores, todos te aconsejan y atienden de una forma profesional. Se nota que tienen experiencia y conocen a la perfección su producto, también saben entender al cliente, lo que necesita, lo que busca, etc. Este tipo de productos y servicios nunca suele ser barato, pero con ellos tienes la tranquilidad de que el resultado va a quedar genial.
Justo hoy han acabado el montaje del cierre de ni porche, y sin duda os los aconsejo, tienen muy buenas manos como se suele decir, y saben muy bien lo que hacen.

Muy profesionales y un acabado excepcional!
Estamos encantados con el trabajo realizado y yá disfrutando de nuestro precioso porche.

Grandes profesionales. Un trabajo excelente realizado en plazo, con rapidez y calidades. Recomendable 100x100.

Los montadores son muy buenos trabajando, lo recomiendo 100 por 100. Estoy súper contento con el cierre. Muy buena calidad relación trabajo.precio.

No sé cómo serán las ventanas pq pedí presupuesto y vinieron pero ya van casi 2 meses y no me han llamado. Al revés, he llamado yo otras 2 veces y siempre lo mismo. Q están en ello. Pero ni llaman ni nada. Atención al cliente penoso

Nuestra experiencia no ha podido ser mejor! Tenia muchas dudas sobre que tipo de cierre poner en el porche y nos dieron todas las opciones y presupuestos posibles. Siempre el trato ha sido exquisito. Tanto la atención en tienda (de 10), como los montadores inmejorables! Trato muy cercano. Los montadores muy profesionales, cuidadosos y muy curiosos! Nos han hecho un trabajo impresionante. Estamos encantados! Seguro que volveremos a repetir. Recomendables 100%.

La página web está mal, salvo que se busque expresamente solo aparece el almacén en Camas, que no atiende nivse interesa por el cliente. La tienda de Arjona no contesta el teléfono, no devuelve la llamada ni tiene horario en la puerta, y lo hemos dado por imposible.