S.g.e.l Málaga

Dicen que han estado dos veces en mi casa y estuve toda la tarde. Más falsos no pueden ser. Concierto nueva cita y ya ni siquiera aparecen ni ponen como que hayan intentado estar. Directamente devuelven el paquete al vendedor. Por supuesto, atención al cliente ninguna. Dan pena lo mal que lo hacen.

Se han llevado un paquete mío de Zalando para su devolución y ahora dicen que no lo han recogido! No se puede contactar con ellos

Empresa con trabajores incompetentes dicen que han ido al domicilio y no van no te dan respuesta no hacen nada pésimo servicio 2 semanas diciendo que van a venir a entregarlo

Llevo varios días esperando la recogida de un paquete y no aparecen.
Para colmo ponen que pasaron y yo no estaba en el domicilio, cuando eso no es cierto.
Mentirosos e incompetentes.

Lamentable empresa de reparto llevo más de una semana para que ne entreguen un pedido, indican que no han podido hacer la entrega porque no hay nadie en el domicilio y es mentira, zalando debería cambiar de empresa de reparto para sus pedidos,

Un 1 porque menos no se puede. Me llaman diciendo que no me entregan el paquete porque no hay aparcamiento, le digo que bajo a por el paquete y me dice que no que ya se ha ido, que más tarde me lo entregan. Obviamente no vuelve a venir y me aparece que no estaba en el domicilio para la entrega cosa que es mentira. Llamo hoy preguntando por el paquete y el chico me responde que está de dia libre y que no sabe nada, le pregunto por algun numero para llamar y me dice que no tiene ni idea, ¿no sabe contactar con la empresa en la que trabaja? Lamentable, vaya panda de incompetentes.

Estaba asustada por todas las reseñas negativas. El único problema que he tenido que se ha demorado 3 días más de lo esperado. Pero ha llegado sin problemas y el muchacho muy simpática, también se llevó un paquete que descambie (otro día) de Zalando, y sin problemas.

Si esta empresa lleva algún paquete tuyo no pierdas más tiempo y dinero es la dejadez apatía soberbia en estado puro

Esperando pedido supuestamente llegaba antes del día 3 de enero y aún no ha llegado y no se sabe dónde está el pedido.

Estoi esperando un paquete me pone que esta en reparto y ahora en situación la poca vergüenza que tiene llego lo que llevamos de día esperando y todavía no me llega desde el otro día que me tenia que aver llegado

Muy mal el servicio deberían de poner un poco más de Interes y llamar al cliente antes de hacer la entrega

Los pedidos de Zalando no llegan siempre pone que está en reparto y luego ponen que no me lo han podido entregar asi llevan dos semanas ni llaman si quiera.

La peor empresa de reparto de toda malaga incluida (CELERITAS) que es la que contrata a esta basura de empresa, sois unos impresentables, no hacéis el reparto como Deveriais hacéis falsas entregas cuando el propietario está y mentís de que aveis ido al
Domicilio mentira todo mentira. (nose como zalando puede daros entregas de paquetes tanto a vosotros como a celeritas) SOIS LOS PEORES DE LO PEOR EN PAQUETERÍA

Sirva esta reseña como crítica constructiva. Se agradecería que los mensajeros de esta empresa se comunicasen por teléfono cuando el destinatario no está en su domicilio, ya que las oficinas que tienen en el polígono abren en un horario muy limitado, solo por la mañana, lo que dificulta la recogida.

Le doy 1 estrella porque no se puede dar menos. Ya es la segunda vez que me tienen que hacer una entrega y no aparece nadie por mi casa, pero además recibo un correo mientras estoy en casa, diciendo que han intentado hacerme la entrega y no estoy ‍️. No he visto empresa de reparto peor que esta

Son una de las peores empresas de Málaga, hemos trabajado con ellos y no solo el trato con ellos es nefasto y no nos cogen el teléfono cuando tenemos alguna incidencia (que ellos han provocado) sino que encima nos roban prácticamente dinero al decirnos que "no devolvemos las devoluciones", seas particular o empresa jamás cuentes con esta gente porque te van a dar un mal trato y aparte robar.

Incierto y comunicación 0, llegaría por la mañana, no llega e imposible confirmación y menos contactar con repartidor.

Nunca llegan a tocar a tu puerta y dicen que no ha podido ser entregado son la peor empresa de transporte de Andalucía

Esta empresa fue la asignada para traerme un paquete de zalando. No solo no vinieron a traerme el paquete, sino que ni siquiera me contactaron, y decidieron devolver el paquete porque a ellos les apeteció. Pésimo servicio.

Nefasta, una empresa pésima, me han devuelto un paquete por no estar en casa y les digo que vengan por la tarde y nada

Nadie contesta al teléfono, llevo 3 días esperando que se pasen a recoger una devolución de Amazon.y nada.ponen recogida en curso.y ni pio.

Pero mira que sois malos. Estoy esperando que vengáis a recoger una devolución de Amazon. Ayer no pasasteis y ponéis como excusa que el tiempo no acompaña y hoy tampoco pasáis y ponéis que estaba ausente. Mentira

Excelente servicio. Pedido enviado desde Madrid y gestionado por Celeritas-Sgel. Al llegar el bulto a Málaga, me mandan un email informando que en el día hábil siguiente entrará en reparto. Al no encontrarme en mi domicilio, el mismo día del reparto llamo para cambiar dirección de entrega a mi trabajo, me atiende estupendamente una administrativa muy amable y servicial y me dice que a pesar de estar en reparto y que el mensajero tiene una ruta marcada, lo intentarán. Pocos minutos después tengo el paquete en mis manos. Un 10 para todos: administrativa, repartidor Gracias por todo

Trabaje unos días allí por la tarde y el encargado es de lo peor y una vergüenza de punto de recogida trato fatal con los trabajadores no me extraña los comentarios etc.

No tenéis vergüenza, cancelais las recogidas diciendo que no estamos en casa, manada de incompetentes sin vergüenzas.

Estando confinados es la cuarta vez que solicito una devolución y que esta empresa dice que no estoy en casa. No entiendo la falta de seriedad.

Dos días el paquete "en reparto" con gente siempre en casa, ni llaman, ni informan, ni entregan

Es muy posible que gracias a Málaga Sgel (La subcontrata de Celeritas en Málaga) tenga que quedarme con un producto que llevo semanas queriendo devolver por un defecto de fábrica. Se niegan a recogerlo e incluso he notificado que si tienen algún problema que me llamen a mi teléfono móvil y nada, siguen sin venir a recogerlo. Cada tres días me cancelan la recogida con un sms automatizado, y tengo que volver a tramitar la devolución por Amazon. Esta es el tercer intento, voy a por el cuarto.

Auténtica inmundicia de servicio el de SGEL/Celeritas
No pongo menos estrellas porque no se puede.
Ayer 11/3 debían haber recogido una devolución de Amazon, me tuvieron todo el día esperando para al final del día marcarlo como ausente, lo que es MENTIRA.
Hoy no han aparecido tampoco, ni han llamado por teléfono, no contestan a las llamadas y por el formulario de la web ignoran los que se les dice y responden con un mensaje preescrito hablando de la excelencia en el servicio.
UNA VERGÜENZA

No le doy ni una estrella porque no se merecen nada. (Pongo una porque si no, no puedo publicar)
Estando en casa, llaman al portero electrónico, me confirman que son ellos, que vienen a recoger un paquete. Les abro la puerta y ya no he vuelto a saber nada de ellos. ¿Cabe mayor incompetencia? No sé cómo Amazon y Celeritas trabajan con esta empresa de pega.

Una verguenza todavia estoy esperando un paquete de zalando y llevan tres días entregándomelo de pena

Un desastre de empresa. Sigo esperando un envío desde el 30 de diciembre. Lo peor es que tengo que estar en el.domicilio pq nadie te confirma cuando vendrán.

Una manada de incompetentes Nose como zalando le da trabajo a esta gentuza el repartidor no vale un duro y las oficinistas menos todavía. De pena

De momento mala experiencia. Mi paquete es el tercer día que está en reparto y no llega ni nadie me llama. Otra empresa en la que no confiar. Mal por Zalando.

A mi me a ido fatal con José el comercial de revistas de malaga y llevo dos años esperando 1000€ de fianza que deposite y no an parado de darme largas hasta el punto de que ya no me cogen ni el teléfono (cuidado que no es la primera vez que escucho a pasado a otras personas)