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Compre un sofá hace ya unos meses y lo primero que el color no era el mismo de la muestra pero bueno al final te lo tienes que comer y luego el sofá está mal echo es un cheslon que no cuesta barato y una de las partes se queda más baja que la otra por más que intentas regular la pata de abajo y encima cruje como si tuviera 20 años. Muy mala experiencia con esta tienda. Lo único bueno el vendedor que es un chaval muy agradable.
Su eslogan, nombre y política comercial es que entregan el sofá en 48 a 72 horas. En el momento de compra del sofá nos dijeron incluso que si lo queríamos tener al día siguiente no habría problema. No solamente no fue así, si no que pasaron 10 días hasta que entregaron el sofá y con muchísimas llamadas mediante, en las que nos daban excusas, que pasado mañana, cuando llegaba pasado mañana la excusa era que el camión estaba ya programado y no había sitio. Tuvo que ocurrir una conversación ya más exigente y cabreada por nuestra parte para que nos dijeran la verdad: que no tenían el sofá en existencias con el chaise-long en el extremo que lo necesitábamos y que lo habían pedido urgente a fábrica. Hubiera bastado con que nos lo dijeran al principio y así nosotros poder decidir si esperábamos o preferimos buscar por otro lado; pero lo que no es admisible es que se engañe al cliente y se le diga constantemente “si, mañana”, y ese mañana nunca llega. Adicionalmente, en la venta se estipuló que el precio de retirada del antiguo sofá eran 10 euros, término que tampoco cumplieron ya que al final fueron 20 euros. De nuevo, desinformación para vender a toda costa. Entendemos que este precio depende del transportista, pero que menos que haberlo informado correctamente al pcpio o incluso haber asumido ellos ese sobrecoste, después de todos los retrasos e inconvenientes sufridos como clientes. Como conclusión, no los recomendamos. Respecto a la calidad del sofá, no podemos opinar aún, actualizaremos la reseña tras su uso y paso del tiempo.
Muy buena experiencia desde principio a fin. Empezando por el vendedor Manuel Muñoz por el buen trato y aconsejándonos en cada momento del tipo de sofá adaptado a lo que necesitábamos. Da gusto que siga habiendo personas que se impliquen tanto en su trabajo como él. Muy rápida la entrega llego antes del tiempo indicado.
Nos ofrecen un cheslong en oferta. La vendedora se deshace en elogios del producto. Nos convence. Cuando vamos a pagar se presenta alguien diciendo que esta vendido. No es entendible que se ofrezca con vehemencia algo ya vendido. A la salida vemos como el comprador y vendedora se besan familiarmente. Incomprensible ofrecer y convencer de algo ya vendido. Poco recomendable, ninguna fiabilidad, nula profesionalidad. Lamentable.
Estoy súper contenta con el sofá y sillón relax que me he comprado en esta tienda, calidad precio geniales, super cómodos, el trato inmejorable una dependienta super amable y profesional. Volver si duda, lo recomiendo.
Muy buena la atención, nos dieron un plazo de 1 mes y medio para la entrega del Chaiselonge, y nos sorprendieron a las 2 semanas del momento de la compra, nos lo habían hecho y traído en tiempo récord, súper cómodo. Muy contentos por esta compra. ¡¡¡Muchas gracias Manuel.
He comprado allí un sofá y la atención ha sido maravillosa, tanto de Lolo como de su compañero. Te explican todo con mucha paciencia, ofreciéndote muchísimas opciones, son súper profesionales y con una amabilidad y simpática increíble. Estoy contenta de haber dado con ellos y así no haber tenido que dar tantas vueltas. Me lo pusieron fácil!
Personal muy profesional adaptándose a nuestras necesidades. La tienda con sofás muy variados y con la posibilidad en algunos modelos de llevarlo casi al instante (que es lo que nosotros necesitábamos) y no esperar una media de 30/45 días
Hemos comprado nuestro sofá y dsd el primer momento que entramos por la puerta fuimos aconsejados y muy bien atendidos por los chicos de la tienda, a destacar la amabilidad de lolo que soluciono todas nuestras dudas y nos aconsejo lo mejor, estamos muy contentos Con la compra, el sofá no puede ser mas comodo, GRACIAS