SIEMENS-BOSCH-BALAY-NEFF-GAGGENAU-GENERAL ELECTRIC-OLIMPIA SPLENDIG ELECK: (Lopez y Noci S.L.) SERVICIO TECNICO OFICIAL

Mi experiencia con ELECK fue fenomenal, trato cordial, todo muy clarito con las garantias y reparan con piezas originales. Rapidos y eficientes. Mi lavadora BALAY sigue viva.

Muy mal, me dijeron que tenía una avería que no era cierta, menos mal que antes de arreglarla me la vieron por otro lado y no tenía nada la pieza que había que cambiar, funcionaba perfectamente solo tenía pelusa! No los recomiendo pésimos

He tenido que ir a la agencia de transportes, a recoger una cafetera que les dejé para reparar, después de estar esperando una semana y dándome largas. Según la agencia no se hicieron cargo de la cafetera cuando llegó.

Cuidado a la hora de solicitar un presupuesto. Te dicen que la vitro viene con el servicio de instalación incluida y cuando se presenta el técnico de la marca te dicen que no está incluida la instalación.
Y eso después de quitarte la antigua. Así que te tienes que buscar la vida porque qué haces sin vitro en un día de estas fiestas pasadas.

Y luego encima te dice el dueño que no hay que enfadarse por eso. Te trata sin respeto y mintiendote a la cara.

Y te presentas en la tienda a poner una hoja de reclamaciones y no tiene ni la decencia de dar la cara e intentar arreglar el tema.

Sitio totalmente desaconsejable.

Con la respuesta dada, se reafirma la falta de educación de los dueños de la tienda.

B.dias volví a comprar en Eleck un electrodoméstico tradicional y que es aconsejable si lo usas cambiar como es la cafetera tradicional y el señor Adolfo y las señoras de la tienda me atendieron correctisimasmente yy pienso volver as por más harticulos ser cocina y hogar un saaludo

Personas maravillosas al frente de una empresa con capacidad de trabajo, esfuerzo y superacion

Trato exquisito y cercano. Asesoramiento profesional, rápido y siempre buscando el interés y beneficio del cliente. Recomendable 100%.

Me encanta acudir a este establecimiento y saber que tras el mostrador siempre hay profesionales que pueden atenderme y solucionarme las dudas. Ademas de la buena calidad, destaco la originalidad y el buen gusto, el trato cercano y la atención personalizada. ¿Qué más se puede pedir?

Espectacular servicio.
Maravillosa atención al cliente.
Impecable la profesionalidad con la que Adolfo, el gerente, y todo el personal de la empresa te reciben en su negocio, la confianza que transmiten, hacen que no dude qué cuando tenga que cubrir mis necesidades piense siempre en su empresa.
Compromiso, profesionalidad, lealtad y eficacia son los adjetivos perfectos para describir a Adolfo y su equipo.
Los mejores sin duda! Siempre disponibles!

Eficaz y profesionalidad.
Tuve una avería en la vitrocerámica y detectaron la anomalía rápidamente.

Servicio Técnico de Mapfre. Nada de fiar, ojo que si e dicen una hora de cita lo mismo van media hora antes, lo cual está muy bien, pero si no lo sabes y estás fuera te quedas sin reparación porque no lo advierten al concertar la visita. Tú te limitas a estar en casa en el tramo horario concertado pero se ve que eso no es valido tienes que estar móvil en mano así estés en la ducha. Si te dicen que te van a llamar tal día, a lo mejor tampoco te llaman, todavía estaría esperando. Se hacen los sordos cuando les llamas y no les interesa lo que dices. En definitiva una empresa poco seria que pretende cobrarme por no hacer nada. Ante las falsedades expuestas indicar que en ningún momento fui advertida de que se podían presentar en mi casa 40 minutos antes de lo previsto ya que no hubiera salido. 20 minutos antes de la cita llegué a casa y no había nadie esperando, se marcharon sin más antes de la hora acordada. No conseguí devolver las llamadas perdidas porque no lo cogian. Rechacé la siguiente visita porque era planteada 2 días después y no estoy disponible y no estoy dispuesta a que me tengan otra semana sin frigorífico por no cumplir. Bosch y Mapfre tienen un cliente menos.

Comercio muy bien surtido y excelente imagen. Personal muy profesional y agradable. Siempre con buenas recomendaciones y soluciones para el cliente.
Ofrece una gran esposición de producto, en la cual disfrutas de la compra, convirtiéndose en una agradable experiencia.
Sin duda, totalmente recomendable.

Mascarilla bajada estando en mi domicilio viéndome a mí con la mascarilla subida no se el nombre uno moreno metro y poco más cincuentón parece que el covid no va con el.no los recomiendo son muy caros ponen los precios que les da la gana

Cómo servicio técnico son informales, mentirosos y nada profesionales. Marean las averías y hacen el paripé una y otra vez para no solucionar nada. Los técnicos no respectan las medidas sanitarias. No tienen ni idea de abordar las averías. Por teléfono son maleducados e irrespetuosos. Eso sí, son puntuales para no hacer nada. La estrella, evidentemente, es porque no se puede dejar en blanco. Si se topan con esta empresa, preparense para que le tomen el pelo.
Añadido a la respuesta: Yo en ningún momento he dicho si mi aparato está bien o no, eso lo decidirá el juzgado que está tramitando mi denuncia. Lo que si quiero dejar claro en mi comentario es que no son profesionales, prestan un servicio lamentable y además no cumplen las medidas legales ni sanitarias.

Personal amable pero necesité una pieza para un frigo Balay estropeado y en 2-3 ocasiones vinieron a ponérmela y no era correcta o no venía correcta y me llamaban para cancelar el arreglo. Tardaron 2 meses o algo más en intentar solucionarlo y finalmente tuvieron que cambiarme el frigo que estaba en garantía.

Me han cambiado una pieza del lavavajillas, me han cobrado 140 euros, la señal de averia sigue igual, y ni aparecen para revisar el equipo en garantia ni cogen el tf.

Nada que decir en contra. Llamé para confirmar que tenían la pieza que buscaba y el precio que vi en internet. Todo correcto.

. Pusieron el cristal de mi vitroceramica hace 7 meses. Me falla un fuego, los aviso hace mas de 1 y me dicen que avise otra vez al seguro. Los aviso y ahora dicen que ha pasado seis meses y la vitroveramica es antigua, cuando las reparaciones tiene un año o dos. Para cobrar si pero para dar la cara nada de nada. No volveran a mi casa ni a ninguna de mi familia