Silbon

Quería hacer mención especial a Jose Antonio. Hemos estado esta tarde buscando un chaqué para ceremonia y el trato ha sido exquisito. Saber estar , profesionalidad y una empatía formidable. Por desgracia, es muy extraño encontrar a dependientes así!

Magnífica atención. He adquirido 2 trajes y han quedado impecables. Gracias a Carlos y Antonio por su interés y su empeño en que el cliente quede totalmente satisfecho.

No sé quién será la persona que está detrás de manejar el hecho de que la tienda esté "abierta" o "cerrada" según internet, pero yo me he hecho un camino de dos horas entre la ida y la vuelta solamente para recoger un paquete.
Según internet la tienda estaba abierta, al menos hasta las nueve, pero nada, tienda cerrada, dos empleadas terminando lo que tenía que hacer y yo sin mi paquete.
Entiendo que hoy, día de las cabalgatas, haya alguna que otra tienda que cierra antes o que a lo mejor ni abra, pero si me pones que la tienda está ABIERTA yo me lo creo.
Lo que más me molesta no es el viajecito que he hecho, sino que gracias a que ni siuqiera me llegó un mensaje de que mi paquete ya estaba en la tienda y podía pasar a recogerlo, mi padre no podrá abrir mañana su regalo.

Tras una incidencia con una prenda defectuosa, quedo encantada por el trato recibido por Teresa y Santiago. Santiago fue amabilisimo, a pesar de que la tienda estaba llena y en horario de medio dia por tanto había pocos empleados, aun asi, me dedico todo el tiempo que fue necesario. Muy educado y con una sonrisa en la cara en todo momento. Teresa tambien muy educada y competente se puso en contacto conmigo al día siguiente ofreciendome soluciones. Dos empleados 10!

Trato IMPECABLE. No tuve dudas en elegir esta marca para el día más importante de mi vida ya que se ajusta a mi personalidad y gracias a Santi supo adaptarse perfectamente a lo que buscaba. Siempre atento, buen asesoramiento y pendiente de cada detalle. Gracias por dedicarme tu tiempo en todo este proceso.
Silbon Sevilla tiene un gran profesional.

Entramos a ver chaquets. Nos, atendió Carlos. Simpático, amable, educado. Experiencia total. Nos, recomendó justo lo más elegante. Un gran placer su trato. De diez.

El mejor sitio para encontrar tu traje o chaqué. Me atendió Carlos, muy profesional y agradable, te dará su opinión siempre para que vayas perfecto. Fui buscando mi chaqué para novio y fue todo un acierto, confiad en él e iréis de 10. Muy recomendable

Soy un cliente habitual de la marca y recomiendo a todo el mundo que se pase por esta tienda, sobre todo por el trato y amabilidad con la que el personal te trata. Especial mención para Ignacio que esta mañana nos ha atendido de una manera muy cercana y profesional.

Trato excepcional por parte de los trabajadores, y en especial por Carlos que fue quien nos atendió. Encantando por la compra de un traje que nos mostró de una gran calidad.

Buenas tardes soy cliente habitual pero esta mañana fui a comprar una camisa a primera hora con la tienda vacia y tardaron media hora en atenderme pesimo el trato de tres empleados nadie sin atenderte dos con el movil y como si fuera una estatua nunca me paso esto volvere a ir porque me gusta la calidad pero espero que me traten mejor si no un cliente menos gracias

Trato excelente del equipo. A destacar la amabilidad y profesionalidad de Carmen y el chico que me atendió, que supo abordar perfectamente y desde el respeto una situación complicada por un cliente lamentable. Enhorabuena, volveré

La experiencia ha sido maravillosa. Mi.hijo Ignacio quería conocer los chaqués de la tienda y se ha decidido por uno muy apropiado. Deseo destacar el trato exquisito de quien nos atendió, también llamado Ignacio, en la zona de sastrería, por su profesionalidad, trato exquisito y su elegancia. Lo recomiendo sin duda. Gracias.

Magnifica atención, trato estupendo, llegué sin tener nada claro lo que quería para mi boda y me abrió un abanico de opciones. Magnífico personal humano.

Esta tarde he ido a cogerme los arreglos para el chaqué de mi boda, y me ha atendido un chico con un trato impecable, asesoramiento exquisito y gran profesional con conocimientos en sastrería! Muchísimas gracias!

11/7/22 pago producto en tienda y lo piden online (3-5 días laborales) para q llegue a casa. Desde el 20/7/22 llamando al tlf de la web, pasándose el marrón entre ellas. 29/7/22 aún no me ha llegado. Servicio LAMENTABLE! NADA RECOMENDABLE.

Recomendable 100%. Hemos estado comprando en la tienda de Muñoz Olivé y el trato ha sido inmejorable. Nos atendió Ana, es una gran profesional, no solo educadísima y amable sino también con un gusto impecable. Compramos un chaqué para mi padre y ella nos asesoró perfectamente, sin atosigarnos en ningún momento y explicándonos como debe quedar cada prenda. Es evidente que sabe de costura y aconseja en consecuencia.
Si bien es cierto que la relación calidad/precio de esta marca es muy buena, lo que nos hizo decidirnos a comprar el chaqué en Silbon fue el trato exquisito de Ana. Nos atendió con la misma profesionalidad y amabilidad tanto la primera vez que fuimos solo a preguntar y a informarnos como la segunda que fue ya cuando compramos. Así que hemos quedado encantados y muy satisfechos.

Poca profesionalidad de la muchacha que esta en caja rubia con el pelo largo. Guardándonos camisa y accesorios todo arrugado. Demasiado sería, un poquito mas de simpatía, que estamos en Sevilla.

A parte de la excelente relación calidad/precio de toda la ropa de esta marca (los trajes de caballero, sobre todo), me quedo con la atención del personal. Gracias por la amabilidad y atención de Álvaro (espero no equivocarme de nombre). Profesional y amable. Me atendió ayer jueves, al medio día. Muchas gracias por su atención.

Compras por internet y tienes que venir a devolver personalmente y es la caja mas lenta que he visto iii increible.media hora para hacer una devolucion.piensalo antes de comprar

Excelente trato al cliente, ofreciéndole tanto su experiencia, como el conocimiento del producto.

Gran comercio y ejemplar trabajador como me atendió como un Señor
Gracias Álvaro B.eres un ejemplo para todos los trabajadores españoles de como tratar con esa educación exquisita a los clientes

Atención al cliente malísimo dice que es horario ininterrumpido y entro a las 3 de la tarde y un dependiente me dice caballero estamos cerrado en plan chulo y le digo la puerta estaba abierta y me contesta no la persiana está bajada con clientes en el interior de la tienda me fui de la tienda por respeto.no volveré a ir nunca más

Llame para consultar si había llegado un pedido online, y lo primero que me dicen es q si me han llamado desde ese número para decírmelo.le digo que no losé ya que es un teléfono donde me llaman clientes.y la dependienta con todo su don de ayudar.me dice que es más fácil que yo busqué en mi agenda si desde el teléfono de la tienda me han llamado que ella mirar el pedido.
Me gustaría verla trabajar en una feria. Ni que la tienda fuera la oficina de Hacienda aborrotada de gente.
En fin pocas ganas de trabajar y poco don de atención al público

Acabo de comprar un chaqué completo, con camisa, tirantes, chalequillo, así como una americana. De la elegancia y buen gusto de la tienda he de destacar a la dependienta Tania Dorado, con una excepcional profesionalidad, rara de encontrar hoy día en el mundo de la moda, quizás solo superado por su simpatía.
Gracias

Muy descontento con la política de empresa, recientemente hice una compra por el Black Friday, y aprovechando que soy comprado habitual compré por internet seleccionando las tallas que me quedan bien en esta marca, al recibir el pedido me doy cuenta de que han cambiado el tallaje y cuando voy a la tienda física a descambiarlo por la talla que se ajusta según el nuevo tallaje me comenta que para poder realizarlos tengo que descambiar las prendas compradas online y comprarlas de nuevo en tienda las cuales ya no tienen el descuento de Black Friday. No me parece correcto cuando la compra la realicé por la pagina web oficial de la tienda y en las bolsas del establecimiento físico recomiendan la compra por la tienda web oficial. Además me comentan que si las prendas las hubiese comprado en la tienda física no habría tenido este problemas. Muy descontento con la Marca