Silbon

Necesitamos en silbon Huelva una tienda más grande! Necesitamos colección de mujer y niños!
Venden mucho y hay que ampliar

Gran atención al público!
Las dependientas son un encanto y se implican al máximo.
Desde que descubrí esta tienda no he vuelto a pedir online.

Realmente no conocía la marca, hasta que pasé por la tienda, tienen una atención y un asesoramiento personalizado muy buena, y unos artículos con una relación calidad precio fabulosos…. Sin duda muy muy muy recomendable…

Compré online prendas en Black Friday para regalar en Navidad, entrego los regalos el 25 de diciembre y las tallas no se corresponde y tengo que hacer una devolución.
En tienda física me dicen que no me pueden hacer la devolución y que ha transcurrido un mes desde mi compra, a través de consulta telefónica me reiteran que ha transcurrido un mes. Mi pregunta es la siguiente: : qué tipo de Black Friday ponéis a disposición de los clientes tan engañoso…. Si compras a finales de noviembre, lo normal es que puedas hacer cambio hasta primera semana de enero o segunda semana ya que los Reyes son el día 6. Tengo entendido que el Black Friday es para adelantar las compras navideñas vosotros no?

Gestiono mi devolución y me dicen que sólo a cambio de otra prenda, cualquier marca, firma, tienda hace la gestión sin ningún tipo de problema ya sea por cambio o devolución en metálico No lo entiendo la verdad……deberíais cambian vuestra política de devoluciones en estas fechas.
Gestione por teléfono con una chica y me hubiese encantado contactar con un encargado. Gracias
Un saludo

Sin duda, nada recomendable. Mi pareja fue a encargar su traje de novio a medida allí en febrero (y lo pagó) y le dijeron que tendría que pasarse dos semanas antes de nuestra boda para los últimos arreglos (nos casamos a primeros de septiembre). A principios de Agosto acudió a probarse el traje y para su sorpresa, el pantalón era de 5 tallas más que la suya.
Desde Silbon le dijeron que habían tenido problemas con el chico que cogía las medidas y que se lo iban a arreglar pero cuando lo vio la costurera le dijo que eso era imposible, que lo que tenían que hacer es hacer un pantalón nuevo, a lo que la chica de la tienda le dijo que la fábrica estaba cerrada y era imposible, que la única solución era achicar ese pantalón.
Aún acudió tres veces más mientras achicaban el pantalón, hasta que llegó un momento que de tanto que lo achicaron perdió su forma.
Una semana antes de la boda, el pantalón ya no tenía solución y la respuesta de la encargada fue: “no voy a buscar ningún pantalón en ninguna tienda ni buscar ninguna solución, lo único que puedo hacer es devolverte el dinero. ” A una semana de la boda lo dejaron sin traje.
No ofrecieron ninguna solución ni se interesaron por el cliente, así que desde luego no volveremos allí.

Es mi marca favorita de ropa sin dudas. La atencion en tienda de Sara y Rocio es impecable. Siempre me aconsejan y hacen mi experiencia en tienda súper agradable.

Trato increíble de la dependienta rocio, aconsejo muy bien y trato exquisito, repetiré en esta tienda sin dudas, mil gracias

Buenas tardes,

Hace una semana hice una reseña por disconformidad referente a una compra de una camisa.
Parece que hubo un mal entendido sobre un arreglo o una explicación no satisfactoria.
Quería comentar que ya se ha solucionado hemos vuelto a pasar por la tienda de Huelva y la señorita Sara nos dio toda la información de lo ocurrido.
Agradecer a Sara la atención tan exquisita que ha tenido en todo momento.
Con la calidad del producto y la atención recibida por Sara me deja muy satisfecho y seguiré siendo cliente de esta firma.

Agradecerle a la atención de Sara Montenegro por atenderme también no tenía mucha idea de lo que iba a comprar, y me asesorado estupendamente. Muchísimas gracias Sara

He ido por un problema, y lo primero que me han dicho antes de argumentar es: “eso tiene un coste”, no es por el coste por que es superfluo son las formas y queriendo darme a entender que ha sido “culpa mía” cuando es imposible, dado el poco tiempo que tiene el artículo.

La ropa es buena y bonita, pero no vuelvo a comprar más en la tienda, lo compro online y si no me gusta vengo y lo descambio, no se si son empleados o duños de la tienda, cualquiera de los casos, poca tacto y delicadeza con el cliente.