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Me enamoré de un vestido que tenían en la web y llamé para concertar una cita. Me atendieron súper bien por teléfono y en persona mejor todavía. El vestido espectacular y las chicas, tanto Carolina como Vanesa, geniales!
Carolina es fantástica, atiende con mucho mimo y dedicación. Te hace sentir cómoda y tú misma en todo momento y hace la experiencia infinitamente más agradable.
Nos ha atendido Carolina y Vanessa, super amables y profesionales. Te asesoran en todo momento lo que te sienta mejor y la tienda cuenta además con zapatos y pendientes por lo que te puedes ir vestida completa. Super recomendable!
El trato excelente por parte de Carolina y su compañera. El vestido precioso, sin duda volveré a repetir. Muchísimas gracias por la atención recibida. Ya mandare foto el día del evento
La atención en tienda fue bastante buena, no recuerdo el nombre de la chica, pero se notaba que llevaba poquito tiempo. Igualmente se portó bastante bien sacando los modelos y asesorando sobre los mismos. El problema vino con el pedido, ya que no había existencias físicas de los dos modelos que compré en la tienda, y hubo un error y no se estaba gestionando como se debía. Llamé por teléfono a la tienda y Vanessa me lo solucionó en un periquete. Muy muy atenta y eficiente, ya ha quedado todo solucionado vía telefónica. Como punto a mejorar, tener la opción de poder llevarte los vestidos desde la tienda física y no tener que esperar a recibirlos por correo. ¡Muchas gracias! Volveré.
Una atención súper personalizada, muy amable y me han conseguido el vestido que quería mientras que en las otras me decían que solo había 36, ella puso empeño llamando a fábrica y me ha podido conseguir la 34, súper agradecida con Vanessa.
Estoy totalmente enamorada de mi vestido, es el modelo Sonia y lo usaré en la comunión de mi niño. Me atendió Vanessa de Sevilla, la atención fue telefónica porque vivo muy lejos, me solucionó el problema con la talla y me llegó el envío super rápido y perfecto! Me has alegrado el día! Gracias por todo.
Llevaba años con ganas de tener la oportunidad de poder llevar un vestido de Silvia Navarro, y llegó el momento, sin duda no me ha decepcionado la firma, al contrario ha sido una gran sorpresa, me gustaron varios, todos quedaban como un guante, buenos tejidos, preciosos y exclusivos, me costó decidirme pero ya tengo mi súper vestido para una ocasión muy especial. Muchísimas gracias a Vanesa y Aída, me atendieron genial, encantadoras y muy atentas en todo momento. Experiencia muy recomendada.
Me ha parecido una decepción con las tallas. He de decir que tiene unas cosas preciosas pero en el tema de las tallas no. Tallas pequeñas con un max de talla hasta la 42 y solo en algunas prendas y pequeñas. Creo que deberían de ampliar las tallas para las personas que tenemos una talla algo más grande que tenemos el mismo derecho a comprarnos ropa en cualquier tienda.
Buenos días, ayer día 1 de Julio por la mañana, me decidí por fin a conocer la tienda de Silvia Navarro en Sevilla calle Cuna; necesitaba un vestido para una boda. Desde que entré con mi madre la dependienta tuvo una actitud bastante poco agradable, una vez que me tocó el turno de probarme, mi madre le dice educadamente si puede sacarme un vestido y nos dice de malas maneras “señora estoy haciéndolo lo más rápido posible, me gustaría tener más brazos pero no puedo” acto seguido le dice a mi madre que espere fuera de probadores de unas maneras poco agradables y ya por último, estoy probándome el vestido y esta señora no paraba de apresurarme a probármelo rápidamente preguntando continuamente: ¿ya? ¿Ya te lo has puesto? Tanto que me abrió una de las veces el probador y estaba en ropa interior, a lo que dejé de probarme cosas y decidí irme de la tienda, porque me pareció el colmo. Sinceramente, el trato muy poco amable, no nos sentimos agusto en ningún momento, y esta señora dependienta nos hizo sentir súper incómodas.
El trato excelente y los trajes un sueño! Vanesa es un encanto, su ayuda y su profesionalidad han hecho que el primer traje que me he probado sea el elegido. Recomendable 100%
Vanessa was a delight to speak with and took a great deal of time making sure that I had everything I needed. She ensured that the dress I bought would suit its recipient perfectly and went out of her way to answer every question I had. The dress itself was lovely and I’m excited for it to be delivered to its recipient.
Yo: Vi el vestido en internet y me enamoré. Acudí a la tienda a probarme y la chica me ayudó en todo para encontrar la talla correcta. Fue muy amable. Trato inmejorable. Mi novio: Eso es la opinión de la clienta, yo solo era el acompañante y venía con los pies hechos harina y lo primero que vi fue el sofá de la entrada. Sois los mejores, volveremos, a seguir comprando y a poder ser, a descansar un poquito los pies con un trato genial. Muchas gracias.
Trajes espectaculares para muchos eventos. Yo un poco indecisa pero María Isabel me ha sabido guiar para llevarme el traje que mejor me queda. Un encanto, de chica. Volveré a comprar sin duda pero por la página web ya que soy de Valencia. Gracias por tu amabilidad.
Los vestidos preciosos y la atención de María Isabel y su compañera inmejorable. Muchas gracias por ayudarme a encontrar el vestido y los zapatos ideales para mi boda!
Encantada, su dependienta Vanessa, ha hecho lo imposible por ayudarme a conseguir mi traje, con un trato encantador y amable, sin duda alguna que repetiré tanto en la firma como en la tienda, ya que tienen un equipo humano increíble
Primera visita a la tienda. Trato de Vanesa impecable, muy agradable y atenta en todo momento. Entré y salí con mi vestido de novia. Estoy encantada. Recomiendo cien por cien la tienda y los diseños.
Recomiendo esta tienda 100%. Trato muy cercano de María Isabel que me atendió muy bien y me aconsejó estupendamente. Me voy encantada conozco vestido y recomiendo a todas las novias e invitadas que visiten la tienda.
Trato exquisito. Atención totalmente individualizada y calidad impecable. Vanesa es un auténtico encanto, súper profesional y atenta a todos los detalles.
Mi experiencia malísima Compre un vestido para la boda de mi hija Y me amargaron Lo compre online por qué ya se lo probé en tienda y confíe que estaré venía bien y ese fue mi error cuando se le fui a poner a mi niña 15 días antes de la boda Vero que tiene varios abuneros y Silvia Navarro sno se hace cargo Fatal fata
Muy satisfecha con el trato y la amabilidad de María Isabel. He llamado por teléfono a tienda ya que el vestido que quería no estaba disponible en web y me ha dado la opción de buscarlo ella en otra tienda y realizar una compra vía telefónica ya que vivo a mas de 1000km del establecimiento. Dependienta muy amable simpatica y servicial. Resto a la espera del vestido y ya escribo mi reseña solo por el buen trato recibido. Muchas gracias Maria Isabel a sido un placer haber tratado con usted. Un abrazo!
Una tienda muy bonita, muy bien organizada, muy respetuosa con las normas COVID. Todo gracias a la buena disposición y el saber hacer de la dependienta. Una muchacha genial, joven y trabajadora a la que, sin duda, le hace falta un poco de ayuda en la tienda. La colección de ropa, preciosa y los precios, muy buenos. He quedado encantada con esta tienda. Repetiré en un nuevo evento seguro.
El vestido sí, muy bonito. El trato al cliente pésimo. Las dependientas de tienda bien. Pero todas aquellas que no atienden cara al público son de pena. Cometen errores internos y los acaba sufriendo el cliente. Compré un vestido con un bono que tenía del año anterior debido a la pandemia, poniendo además dinero adicional porque era más caro. Me dijeron que como era vestido de nueva colección, superar tal cantidad y estar fuera de rebajas, el envío estaba incluido.
Llega el día prometido para la entrega y no llega el vestido. A dos días de la boda y sabiendo ellas que tenía incluso que llevarlo a la modista. Llame para reclamarlo y me dicen que no está previsto que salga hasta LA SEMANA SIGUIENTE. Mi cara fue un poema y cuando le recordé que la boda era en dos días, me dije. Ah! Si si, acaba de salir. No me ha dado tiempo a avisarte. Al día siguiente me llega el vestido a casa y me cobran el envío. La la empresa de envío era Tipsa, que casualidad que Tipsa se dedica a envíos urgentes. Error suyo! Puede ser. Pero encima pague el envío porque Tipsa me garantizaba que tenia que pagarlo, y como no me quería quedar en bragas en la boda, lo pagué.
Un mes y pico después de que me aseguren que me van a devolver el gasto de envío, me pidan el número de cuenta me remitan de un número a otro, de un correo a otro.me saltan con que como utilice un bono, que el envío no estaba incluido. NI QUE EL BONO FUESE REGALADO. EL BONO PROCEDE DE 300 EUROS GASTADOS PREVIAMENTE EN VUESTRA MARCA. Y que seguro que fue error vuestro por olvidaros de hacer el envío en el tiempo acordado.
Os consideraba más profesionales, la verdad. Os voy a desaconsejar con todo el mundo. Ya no es por el dinero, sino por la poca vergüenza que habéis tenido. Para coger dinero sois geniales, pero para soltarlo no veas las vueltas que dais. Habéis quedado tremendamente mal. Tanta marca y al final en una tienda de barrio seguro que son más empaticos y sinceros. Mareais la perdiz y jugáis co
Y ya ni os dignáis a responder al correo cuando he pedido la hora de reclamaciones. Sin comentarios al respecto.
Llevaba mucho tiempo buscando algo para una boda, aún no tenía claro qué pero cuando entré en Silvia Navarro, vi su colección, su estilo y todo tan bien presentado que por mucho que seguí buscando no pude resistir volver y elegir uno de sus vestidos para mi evento. La atención muy correcta y atenta. Gracias! Volvería sin dudar.
Diseños únicos y preciosos.no hay nada igual en todo sevilla. Yo me he comprado 3 vestidos en Silvia Navarro y le he sacado partido a los 3 siempre para varias ocasiones. Y cuando digo que no hay nada igual en sevilla, es porque la calidad del vestido y el precio que tiene no se encuentran tan fácilmente. Son telas de una calidad excelente y los acabados, costuras.etc de cada uno de sus diseños inmejorables. Yo vivo en sevilla y por tanto siempre he ido a comprar en la tienda de sevilla de la calle cuna. La chica que no recuerdo su nombre pero lleva allí desde que abrió la tienda (creo) es encantadora y además siempre aconseja super sincera que te favorece más conforme a los que buscas o la ocasión. Asi que por supuesto seguiré comprando allí!
Por fin he conseguido ir a Sevilla a comprarme el vestido que me gustaba para la boda de mi prima. Un sueño hecho realidad! Feliz con mi Modelo Sicilia. Más contenta con la chica que me ha atendido, María Isabel, que incluso bajo presión me ha atendido perfectamente. Un chica cariñosa, simpática, atenta, agradable, discreta y un largo etcétera. Bravo a todo!
De la tienda en Sevilla, a parte de quedarme con los vestidos me quedo con el trato de Vanesa. Me atendió estupendamente, buscandome lo que quería y aconsejandome. De los vestidos poco se puede decir, porque hablan por sí solos, son ideales!
Encantada con la colección y el trato de Vanesa en la tienda de Sevilla. Me ayudó a probarme los vestidos e incluso dejó la tienda abierta hasta las 9 pm (cuándo cierran a las 8.30 pm) mientras me los probaba y decidía. Los vestidos son ideales.
Excelente, pedí un vestido a través de la página web. Tenía dudas con la talla y llamé por teléfono, la chica que me atendió resolvió todas mis dudas, me devolvío la llamada para confirmarme que el vestido estaba disponible. Fuí un poco pesada porque tenía varias dudas y en todo momento me trataròn genial. Me llegó a casa con muy buen embalaje y cuidado, con todo explicado en caso de devolución. Al final el vestido no me gusto una vez me lo probé y decidir ir a la tienda de sevilla. La tienda muy amplia, la chica me atendiò genial. No tuve problemas con ninguno de los vestidos que me gustaron para probarme mi talla. Elegí otro vestido e hice el cambio sin ningún problema. Los vestidos tienen una calidad muy buena y están hechos al detalle. Sin duda si tengo que volver a buscar un vestido especial, repetiré.
Pésimo servicio, se entra super ilusionada y acabas sintiéndote fatal. Parece que sólo os interesa que lleven vuestros vestidos las personas con talla 34-36. Nada nuevo.
He estado ésta semana en la tienda de Sevilla y me ha encantado, el trato de la dependienta ha sido inmejorable he salido muy contenta de allí y los vestidos preciosos, volveré a ir
Gracias a Vanesa, por recibirnos tan bien en Silvia Navarro Sevilla, y por habernos tratado y aconsejado tan bien. Atenta, cercana y profesional, no se le puede pedir más. Expectativas cumplidas, volveré.
Diseños originales y con mucho encanto.nos atendió Reyes, una chica Superatenta que nos dedico una tarde para recordar, mi hermana y yo nos compramos el vestido perfecto. Lo recomiendo.
La verdad es que había leído los comentarios negativos sobre la tienda y no pensaba ni pasarme. Y menos mal que he decidido entrar. He estado esta mañana en la tienda de Sevilla y mi experiencia ha sido extraordinaria. La chica nos ha atendido de diez, es muy agradable y muy profesional. Ha estado todo el tiempo pendiente de todo y nos lo ha explicado todo muy bien. Ya tengo mi vestido y no puedo estar más contenta. Y he de destacar que aunque tienen tallas limitadas yo visto una 44 y me queda perfecto. Sin duda volveré.
Los vestidos serán muy bonitos, pero solo te van a atender bien si entras en una talla 42, si no te van a soltar comentarios que te hacen salir de la tienda con la moral por el suelo del tipo " para esa espalda de tul necesitas una espalda más fina". Lo siento pero alguien debería investigar el tipo de problema/ obsesión que tiene la dependienta con la gente más rellenita y las fajas. Para el dinero que se paga en la tienda, el trato del cliente es pésimo. O lo mismo te prometen, cobran y aseguran que hacen la talla 44, y dos semanas después, oh vaya sorpresa, no hacemos esa talla, pero oye en la página web la ponemos por si alguien cae. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Para mí, una auténtica decepción a la par que demuestran muy poca profesionalidad.
Fuimos a ver vestido con una amiga y el trato de la dependienta fue poco resolutivo, ni ayudaba, ni hacía por vender, era una parte más del escaparate a mi parecer.mi amiga se fue desilusionada de la tienda, de la que promete no volver, una pena, porque en mi opinión merece la pena su colección, pero no por su personal.
Me enamoré de todos los vestidos nada más entrar. Son ideales y hay para todos los estilos. Las dependientas son muy amables, siempre dispuestas a ayudarte sin agobiarte.
Excelente y guapisima, la chiquilla que me atendió buen trato me lleve varias cosas todo es de primera calidad en la tienda, sobretodo me quedo con el trato
Fui con muchísima ilusión a la tienda de Sevilla ya que me encanta las colecciones que saca Silvia navarro pero desgraciadamente mi experiencia dejo mucho que desear.
La dependienta no fue agradable más bien un tanto seca a la hora de responder a mis preguntas, pague el traje pero no me le lleve cuando me le han recogido mi vestido iba doblado dentro de una bolsa.quería ver la colección de novias del 2019 ya que me caso pero.creo que voy a descartar esta firma o más bien ir a la tienda de Sevilla.
Solo tienen tallas hasta la 42 y a demas son pequeñas una pena por que esta enamoradisima de todos los vestidos y se iva convertir en mi tienda favorita para los eventos.en fin.desilucionada.