Sixt Alquiler de coches

Recomiendo esta empresa que llevo usando muchos años en Europa.y nunca me han decepcionado sus excelentes precios, la calidad y limpieza de sus vehículos siempre con bajo kilometraje.la agencia ubicada en la galería comercial de la estación de Marbella es situado casi en la entrada lateral del mismo, salida de tren inmediatamente a la izquierda. Lola la encargada de la agencia, encantadora por cierto, nos recibió muy bien y gestionó perfectamente el inicio de nuestro contrato con todas las especificaciones que son importantes.la recogida del vehículo se realizó en autoservicio en el 2º sótano de la estación de vagones.parque. En resumen: muchas gracias a Lola y Sixt rent car sigue fiel a sus principios de calidad.

Nos atendió Lola súper bien. Muy paciente explicándonos todo lo que incluían los seguros. Muy contentos con el coche.

Me cobraron un servicio de repostaje más IVA aparte del combustible que faltaba que era ínfimo. Lo reclamé y entendieron la situación y me reembolsaron el importe. Actualizo la reseña por ser honesto para con ellos y los clientes. Gracias.

Ha sido la primera vez que alquilamos un coche y todo ha sido perfecto, nos explicaron todo muy bien y la entrega muy rápida

Atención pésima. 0 ayuda con problemas suyos de la web. Te intentan vender seguros sin sentido y carísimo para lo que es. OJO el depósito NO te lo dan lleno, pero tu luego si lo tienes que devolver lleno.intentan colartela por todos lados. Cuando fuimos a por el coche vimos a la de otra compañía acompañar hasta el coche a unos clientes, aquí nada.

La oficina está dentro del centro comercial Vialia, el personal unos auténticos profesionales.

No merece ni una estrella.
Roció carece de normas de conductas.

Deja mucho que desear.

¡Evítalo a toda costa!
La recepcionista intentó varias veces cobrarnos más de lo que acordamos pagar (cambiando el automóvil que acordamos, agregando garantías que no pedimos).
El auto estaba muy golpeado, con daños estéticos por todas partes. El agente de alquiler no vendría a revisar el vehículo con nosotros.
Cuando devolvimos el vehículo, tampoco lo revisaron con nosotros y luego me enviaron un correo electrónico para que pagara la reparación de los daños en la pintura que existían antes del alquiler.

Alquiler de autos turbios con técnicas fraudulentas para que pague más, hay otras 5 agencias de alquiler de renombre en la estación, vaya allí, tendrá una mejor experiencia.

Es la primera vez que alquilo con Sixt y sinceramente no será la última. Un trato excelente por parte de la chica que me trató el domingo 15 de Enero del 2023 a las 12: 00h, de unas formas muy educada y amable me explicó todo, me dio a elegir sobre los modelos disponibles de la gama en la que había seleccionado, aunque no había mucho donde elegir, y a parte me explico de gran forma lo enrevesado que es su parking. El vehículo que me prestaron estaba en unas condiciones excepcionales y completamente limpio, así da gusto alquilar coches.
En nada tendré un viaje al norte de Francia y necesito coche y elegiré a la marca segurísimamente.

Very good comunitation in the office, we got what we wanted - same car that we reserved online. The car was in perfect condition.

Poor experience at pick up as they changed my prepaid booking arrangements and tried to increase my excess even though I had paid to reduce it to zero. As a young tourist I felt they tried to take advantage of me not being local or speak the language. Would never rent a vehicle from them again as have completely lost my trust. Be very wary especially if collecting in southern Spain!

Si pudiera poner 0 estrellas de puntuación le daría eso. Llamo para hablar con un agente y sólo hay agente en inglés, en español 0. ¿No estamos en España? A veces parecen muchos subnormales. Tratan muy mal a los clientes españoles, idos a Inglaterra y fuera esta empresa de aquí, horrible

Sixt es una extraordinaria empresa, he usado sus servicios en EEUU y Europa, la calidad es consistente, sus colaboradores son amables y competentes, con un gran sentido de servicio, y sus vehículos cumplen, y en general, han superado, mis expectativas. No dudo en recomendarlos. Espero sigan mejorando.

The staff was super nice, helpful and kind enough to walk with me and show me the parking and everything I had to know. They also recommended a good parking spot for the night. The car was as new! A very pleasant experience that I will remember for a long time!

Alquile un coche en la oficina de Sixt cercana a la estación de trenes de málaga y el servicio fue muy bueno, la persona que me atendió fue muy amable y competente, facilidades para la recogida y entrega del coche

We took a car with everything included in Malaga and return in Valalencia at it was smooth and nice. It was quick and handy service.

La agencia es lo que es gracias a su personal, quiero agradecerle profundamente a Alessia que estuvo atenta en todo momento y el otro lugar. Nosotros alquilamos dos autos y en las dos veces nos atendió Alessia quien pudo resolver ciertos problemas que tuvimos de la mejor manera y siendo sumamente cordial.

Muy buena experiencia. Se retrasó nuestro AVE, llegando a Málaga pasada la hora de cierre de la oficina de alquiler, y la persona que trabajaba en ese momento (Guillaume), nos esperó y atendió perfectamente y de muy buenas formas. Pudimos tener un upgrade con una oferta muy económica. Repetiremos seguro.

I got charged 5000 euros 3 times because of my milage, it was just taken off my card without any notice. Never using this company again, they always lie and take the money from you. DO NOT RECOMMEND

A primeras la experiencia buenísima tanto en trato y facilidad. Pero después de dejar el vehículo ni me han devuelto la fianza y encima me han vuelto a cobrar el alquiler llevo ya 834€ pagados de un alquiler de 267€ y no hay manera de contactar con ellos a través de ningun canal.

Me parece una bajeza moral impresionante. Dejar el coche a full de combustible, me cobran después de la entrega 4 euros de combustible (a día de hoy sería un chorrito de un segundo) + 19.90 de servicio de repostaje + IVA total 29,48 € extra por nada.
Me daría mucha vergüenza estar en vuestra situación. Disfrutad los 30€ con salud.

Es una verguenza. Mucho cuidado! Tenéis que fotografiar el coche. Me quieren cobrar 500 euros por un mínimo arañón en el parachoques trasero que desde luego yo no hice. Alquilé en Málaga por la noche, que está oscuro y no se vé bien. Devolví al día siguiente en Sevilla y la sinverguenza de la recepcionista fue buscando cualquier mínima marca en la pintura.

Hacen cobros depués de entregar los vehículos, eso es un delito muy grave me tienen con mi cuenta en Rojo sin precio aviso y autorización y Jamás llegó mi fianza

On a été accueillis par Guillaume. Et on a reçu de très bonnes consignes pour la voiture et surtout de supers conseils pour notre séjour en Andalousie. Location parfaite.

The insurance for the car was twice as high as the car rental. It feels like they robbed me by presenting the insurances in a (imho) fraudulent way.

Service de location de voiture parfait. Super accueil et supers conseils! Upgrade parfait! Merci à Eduardo pour sa disponibilité!

El servicio ok, el coche estupendo. Solo noté un poquito de agresividad comercial, tb detectada en otras compañías del sector, para ampliar categoría de coche, coberturas de seguro, etc.

En la devolucion del vehículo, registraron la hora de entrega practicamente 1 hora despues de la devolución efectiva del mismo cargando en consecuencia un día más de alquiler del mismo.

Everything was perfect, the car was the one they promised me and with no extra hidden fees. They even paid back or released the security deposit within a few days.

Me pretenden cobrar repostaje de combustible, tras haber llenado el depóstito antes de la entrega de una furgoneta y mas km de los 50 que cubria el alquiler. Sumando ambos serían 61 km recorrido. Respostamos 6 € que era lo que le cabía y pretenden cobran 12,5 litros que le pusieron DICEN ellos. ¿Cuántos km.hay que realizar con (12,5+6 litros = 18,5), a razón de 7 litros los 100 km? Unos 268. Si me dicen que el cuentakilómetros dice que se han recorrido 61 (50 + 11), ¿COMO SE HA PODIDO CONSUMIR ESOS LITROS SIN MOVER LA FURGONETA? Me quieren devolver el cargo por repostaje pero cobrarme los km.de más y los 12,5 litros, CONSUMO IMPOSIBLE. Tomaré las medidas oportunas pero aviso, fotografiar el cuentakilómetros y aseguraros que miran que está llena antes de entregar. Yo iré donde tenga que ir para evitar estas conductas que no quiero calificar.

Ojo! Te lo entregan SIN depósito lleno. Cuando lo cogí tenía 87kms desde último repostaje. Y me intentan colar la milonga que siempre piden ticket Y qué van a ver con eso? Puedo repostar a tope y hacerle 100kms. Y si dejas llaves en buzón? Van a tu casa a pedirte ticket? Y va la encantadora señorita y me pide ticket de repostaje A MÍ? Seré el único que lo llena de verdad. Estas inercias de estafar al extranjero es lo que empañan una magnífica Comunidad. Pero queda mucho recorrido. Que por no hablar andalú, no somos tontos.

Trato muy amable, alquilé furgoneta que no cabía en el parking y me la llevaron hasta la oficina. No pongo 5 estrellas porque tuve que esperar mucho tiempo, deberían poner más personal. La devolución fue más rápida. Tardan bastante en devolver la fianza.
La próxima vez que lo necesite repetiré.

Quick efficient service and some great cars. The location by the train station in malaga is a perfect place for a quick exit. Great value for money as well

Facilidad y rapidez. El coche muy limpio y en perfecto estado. Amplié sin problemas y con una llamada el plazo de alquiler. Todo fue muy fluido y claro. Sin ningún problema.

Rápido y fácil así fue todo. Coche nuevo, limpio, perfecto estado. No dudo en volver a alquilar con ellos.

Trato excelente por parte del personal, facilitando la mejor opción de alquiler, aclarando dudas y ofreciendo upgrades muy ventajosos de vehículo, ofreciéndote grandes oportunidades.
Vehículo en perfecto estado. Solo seria mejorable la limpieza del mismo, pero no es un problema de esta sucursal sino de la compañía Sixt. Anteriormente los entregaban impecables.
Aun así, no duden en alquilar vehículo en esta sucursal en Málaga.

Colaboradores muito competentes, simpaticos, eficientes. Viatura excelente. Serviço para contacto rapido. Respondem rapido e resolvem os problemas de forma eficiente. Muito recomendável. Obrigada à equipa de Málaga - junto á estação Maria Zambrano.

After returning the car they told us everything is okay but 4 days later we got a damage report of a scratch we did not cause. As proof they sent us photos in very bad quality on which nothing was recognizable.
That was definetly the first and last time we booked a rental car there.

Son buenos. Rápidos y eficaces. No he tenido problema nunca. Muy atentos u todas las recomendaciones de mejorar a una clase superior lo hacen muy bien. Y te dan coches buenos.

My first rentacar with this agency. I was amazed. I came at 11: 55 with my pregnant wife and we needed car as soon as possible since our checkout was at noon. The guy who worked there (english guy, I am sorry cuz I didnt remember the name), was extremely professional and polite. In other agencies people who worked there didnt know how to keep the customer, because of this or because of that they just were not fast and clever enough. But not here. Since the A class that I wanted wasnt available for 1 more hour, I was upgraded for A3 automatic (brand new) for the same price and I was able to take it in less than 10 minutes. Also I picked up car in Malaga and there was no additional charge because I left the car in Sevilla. As I mentioned car was brand new with only 20.000 km. So it was satisfaction just to drive it. I definitely recommend this agency. And suggest to managers to give english guy some bonus:)

Coche en perfectas condiciones, ningún problema a la hora de contratar, personal amable y simpático. Tuve un problema y me lo resolvieron amable y perfectamente. Por mi parte lo recomiendo.

I have rented a car from Malaga office, and they where nice, good treatment and respectfully, and it didn’t take long time to write the contracts only like 15 min, I highly recommended it for you guys. Thanks!
greetings

Es la primera vez que alquilo coche con esta compañía, a parte de ser super rápido todo, la atención muy buena, he tenido la sorpresa que me han dado un coche de una gama superior a la que había alquilado, FELICIDADES A SIXT MÁLAGA ESTACIÓN.

Excelente servicio, rápido la recogida y entrega.
Vehículo cabrío en perfecto estado
Voleveremos a alquilar con Sixt

Très bonne expérience aucune surprise, accepte les cartes de débit, personnel parlant français. Au top

ENGLISH: Advice: DO NOT RENT A CAR at SIXT CENTRAL STATION MALAGA!

We had a very bad experience at Sixt station Malaga. We got a rental car with many damages (17 in total!) We immediately indicated that we did not like to get such a damaged rental car.

Upon return came an after an unusually very extensive inspection and the inspector found a tiny scratch. This scratch could not be seen with the naked eye. We have not made that scratch and very much doubt it was already there.

The inspector said that the repair scratch wasn't going to cost much, but in the end we got a bill of 170 euros. We think this is absurdly high, because we rented the car for 200 euros.

We are still disappointed that we have received a rental car with so much damage. We do not expect this from a rental car and certainly not from a known, reliable and reliable car rental company such as Sixt. We are frequent travelers and have often rented a car from various rental companies in recent years. In all those years we have never received such a damaged car and we have never received such a high amount for such a small scratch.

Renting out such a damaged car and sending a high bill afterwards for a very small scratch is in our opinion NOT CUSTOMER-FRIENDLY and we NEVER HIRE a car at Sixt.

-
ESPAÑOL: Consejo: ¡NO ALQUILES UN COCHE EN SIXT ESTACIÓN CENTRAL DE MALAGA!

Tuvimos una muy mala experiencia en la estación de Sixt Málaga. Obtuvimos un auto de alquiler con muchos daños (¡17 en total!). Indicamos de inmediato que no nos gustaba tener un auto de alquiler tan dañado.

A su regreso llegó después de una inspección inusualmente muy extensa y el inspector encontró un pequeño rasguño. Este rasguño no se podía ver a simple vista. No hemos hecho ese rasguño y dudamos mucho de que ya esté allí.

El inspector dijo que el scratch scratch no iba a costar mucho, pero al final recibimos una factura de 170 euros. Creemos que esto es absurdamente alto, porque alquilamos el automóvil por 200 euros.

Todavía estamos decepcionados de haber recibido un coche de alquiler con tanto daño. No esperamos esto de un auto de alquiler y ciertamente no de una compañía de alquiler de autos conocida y confiable como Sixt. Somos viajeros frecuentes y a menudo tenemos un coche de varias compañías de alquiler en los últimos años. En todos esos años, nunca hemos recibido un automóvil tan dañado y nunca hemos recibido una cantidad tan alta por un rasguño tan pequeño.

Alquilar un automóvil tan dañado y enviar una factura alta después por un rasguño muy pequeño, en nuestra opinión, NO ES AMIGABLE CON EL CLIENTE y NUNCA ALQUILAMOS un automóvil en Sixt.

Accueil efficace et professionnel, relation client irréprochable et grande sympathie du personnel. L'équipe clientèle parle espagnol, anglais et français (peut-être davantage) et nous a gentiment donné tous les conseils dont on pouvait avoir besoin, même ceux auxquels on n'avait pas pensés. Très bonne première expérience avec Sixt!

Excellent service and instruction all around for an amazing trip in Spain.no pressure to add on anything unexpected or unnecessary, and no additional issues with returning the car in Cordoba.that’s how a car rental company should be run. Gracias!

Cuando recogí el coche, la chica que me atendió, me dijo que le llamara a su móvil si quería que me saliera más barato
Me incomodó bastante esta situación
Por lo demás todo muy bien