ŠKODA Grazalema Motor El Puerto de Santa María

Es el segundo coche que adquiero de este concesionario y la verdad que son unos profesionales de los pies a la cabeza, sobre todo el asesor alejandro parra, que aconseja siempre lo mejor y se adapta a tus necesidades y le da 18 vueltas para encontrar el mejor presupuesto que se adapte, conmigo ha tenido mucha paciencia por que soy muy indeciso pero siempre consigue que me vaya feliz, enhorabuena por tener un trabajador como alejandro y al equipo skoda también. Volveré dentro de 4 años sin duda alguna.

Buenas.
Soy cliente de Grazalema motor el Puerto de Santa María.
Acudí hace poco a las instalaciones de Skoda porque de repente al pisar el freno de mi Skoda Karoq, el vehículo empezó a vibrar.
En mi caso mi vehículo solo tiene 36.000km en tres años. Y me dicen que eso es normal que el coche ya salió del concesionario con ese fallo. Un coche que compré nuevo allí mismo. Ahora me piden 400€ para la reparación.
Así que jamás volveré a comprar un vehículo allí y no recomendaré a nadie a cometer el mismo error.

Excelente atención por parte de los chicos del concesionario. Muy amables, y resolutivos.
Nuestro comercial fue Juan quién siempre nos atendió con gran rapidez y buen hacer desde que aparecimos por el concesionario la primera vez. Si decidimos elegir finalmente Skoda, tras haber visitado otras marcas, fue también por la confianza que transmitía en nuestra compra. Gracias Juan!
Pablo y Almudena

Hemos comprado un Skoda Kamiq y estamos muy satisfechos con el coche. Gracias a Juan Izquierdo por la atención recibida. Es un gran profesional y ha explicado todo muy bien.

Queríamos un coche nuevo familiar y que estuviese en stock, y Juan Izquierdo Ruiz nos mostró con todo detalle los modelos que se adecuaban a nuestras exigencias, nos asesoro tanto en el equipamiento como en la financiación, y tras la compra del mismo se ha convertido en un asesor de funcionamiento, si tenemos alguna duda, aunque ya nos la hubiese explicado cuando nos entrego el vehículo (a veces es mucha información para asimilarla totalmente en la gran explicación que nos dio al entregarnos el vehículo) no tiene ningún reparo y la solventa en un momento, sin duda, Skoda seguirá siendo una opción de compra para el siguiente vehículo!

Soy dueño de un Skoda, las revisiones hechas con gran pulcritud y detalle. La atención, de los comerciales estupenda, sobre todo de Alejandro magnífica con una información concienzuda y con gran amabilidad. De 10.

Pésima atención en el Puerto de Santa María gestionado por Montilla.

A dia de hoy, llevo 10 meses con el coche aprox. Al comprarlo, se me apagaba la pantalla de manera continuada, el coche entraba solo en las configuariones mecanicas de taller sin yo tocar nada, no me detectaba la llave, cuando enciendo el coche aparece un mensaje que dice “cambie la pila del mando” (a día de hoy sigo con este problema a espera de un mando nuevo, pedido en este caso por el taller de jerez) cambiándole la pila al mando muchas veces en estos diez meses (todas ellas compradas en el taller de skoda). Todo, para llevarse el coche una semana en taller y justo al sacarlo del taller, que me diese los mismos problemas. Asi, unas 5-6 veces. En el mes de noviembre de 2022 se me pidio una pieza con la que salió mal el coche y me dijeron que se retrasaba con la excusa de que era navidad y la fábrica estaba saturada. A día de hoy, 6 de agosto de 2023, sigo sin saber de ella. Todo lo anterior, gestionado por Montilla, quien nunca me ha entregado un parte cuando se supone que es obligatorio que el cliente lo reciba, solo se ha dedicado a darme largas y marear la perdiz sin interesarse por arreglarme los fallos del coche o por la pieza que está pedida desde noviembre. Esta semana, haria dos meses esperando a que me llamase para “solucionar dichos problemas del coche” dandome cita en el taller.

De no haber sido por el taller de Jerez, seguiría dejandome tirado en carretera como ya ha hecho en otras ocasiones o estacionado por no reconocer el mando. Recomiendo que si tenéis que llevar el coche, lo llevéis a Jerez donde a mi me han tratado de forma muy profesional y a día de hoy algunos de los problemas que tenia el coche no han vuelto a salir

No hay mejor sitio para comprar un coche que Grazalema Motor El Puerto, agradecer enormemente a Juan Izquierdo y felicitarlo por el gran trabajo que ha hecho conmigo y por el trato recibido, así da gusto, un profesional en toda regla! Sin duda alguna lo recomiendo 100%

Mi agradecimiento a Juan Izquierdo por el asesoramiento durante el proceso de compra de nuestro coche. Transmite cercanía y confianza.

Hemos comprado un Skoda Kodiaq a Juan, servicio y trato excelente, totalmente recomendable.

Totalmente satisfecho y agradecidos con el asesoramiento de Juan, quién ha demostrado su gran profesionalidad y alta resolución en todo el proceso de venta.

La excelente profesionalidad y la atención preferente a los clientes, es, tristemente, un bien que últimamente escasea, y nuestra gran sorpresa, ha sido encontrar estos valores, en Alejandro Parra, responsable de tienda de Grazalema Motor, del Puerto de Santa María.
Es por ello, que quiero transmitir desde aquí, a Grazalema Motor, el enorme grado de satisfacción que hemos experimentado, con la compra de un vehículo KAMIQ, gracias a Alejandro Parra, que nos prestó una atención inmejorable, con un trato personalizado exquisito, y unos dotes profesionales, muy por encima de la media. Dada su correctísima atención, no hemos dudado en poner nuestra confianza en Grazalema Motor y tomar la decisión de adquirir nuestro vehículo en este concesionario.
Gracias a él, nuestro KAMIQ ya está en casa, y desde aquí, queremos reiterarle a Alejandro, nuestro más profundo agradecimiento, y decirle, que ojalá hubiese muchos profesionales tan válidos como él. Ha merecido la pena la compra del KAMIQ, por haber tenido el placer de conocerle, y haber sido merecedores de su insuperable atención.

Maravillosa atención de los vendedores. En este caso nos ha atendido Juan y el trato es excelente

Totalmente recomendable, buena atención y profesionales enormes, en especial el comercial Alejandro parra, todo un señor

Quiero agradecer a Alejandro lo fácil que se me ha hecho la compra de mi Skoda kamiq.
Ha sido una muy agradable experiencia, volvería a comprar en Grazalema motor.
Todo ha sido sencillo y muy bien explicado.
Un 10 al equipo de Grazalema motor El Puerto.

Ojo con el taller de este concesionario, te roban a manos llenas. Un cambio de pastillas delanteras y una revisión rutinaria 570€. Y estamos hablando de un Skoda fabia pequeñito que me costo 10000€. No quiero ni pensar el que tenga un Skoda kodiak el paston que le sacarán.

Ha sido una experiencia maravillosa, nuestro asesor Alejandro Parra muy agradable y dispuesto a solucionar cualquier problema o duda, recomiendo esta tienda en particular por su servicio y cercanía personal. Muy contentos.

Más que encantada por el fabuloso trato de Alejandro. Ha sido un verdadero placer tenerle de asesor comercial, muy atento, amable y detallista. De 10:)

Encantados con el trato recibido
Alejandro un gran profesional y una persona amable y cercana

Muy agradecido! Nos atendió Alejandro, con mucha profesionalidad y trato personalizado. Estuve viendo los diferentes modelos que tenían en el concesionario y pude probarlos. Finalmente me decidí por el kamiq.
¡Muchas gracias por todo!

Concesionario muy recomendado, te encontrarás con grandes profesionales que aconsejarán y guiarán tu compra, además de brindarte un servicio post-venta excelente!

Ha sido un auténtico placer adquirir mi vehículo en este concesionario.
El trato, la amabilidad, el asesoramiento, la profesionalidad y la facilidad de la realización de todas las gestiones fueron fantasticas. Estoy encantado con la compra de mi vehículo, el comercial que nos atendió Alejandro Parra ha sido decisivo a la hora de decidirnos, gracias por todo.

Personal eficaz y super atento. Hasta café me han ofrecido. Luis de recepción de taller tiene un trato excelente.

Mal. Si te venden un coche defectuoso, se lo toman con muuuucha calma. Tanta, que posiblemente jamás llegues a usar ese coche. Pésimos y lamentable servicio.

Compré un Kodiaq Ambition en junio y ahora mismo está en el taller por segunda vez. El coche dice que no detecta la llave. La solución del concesionario del Puerto de Santa María fue, tras cinco días en el taller, cambiarle las pilas a los dos mandos. Como no podía ser de otra manera, el problema no se solucionó y el coche sigue pitando y diciendo que no detecta las llaves. Ayer lo hizo en marcha y frenó en seco. Si no llego a ir despacio y por una vía poco transitada, podría haber tenido un accidente. Si llega a ser en la autovía a 120km/h, me habría matado.
Así que estoy pagando un coche que lleva días en el taller, donde no encuentran el fallo, y que no puedo usar.
El coche, que tiene 5 semanas, ha pasado ya dos en el taller. Eso sí, un trato exquisito para decirte que no tienen ni idea de qué le pasa al coche y cuándo estará arreglado.

Edito 13/7/2020: el coche lleva ya 15 días de taller y sigo sin el coche.
Actualizo, 14/7/2020: llamo al taller por la mañana y me dicen que el coche "casi está". NMe escriben un what's app a las 17h para decirme que vaya a por el coche y acto seguido me llaman para decirme que no, que el coche les ha dado el mismo error en el túnel de lavado. Que no saben cuándo estará arreglado el coche ni cómo hacerlo. Pido hablar con el gerente, no me han querido facilitar el teléfono. Dicen que "ya él me llamará". O no. Como el coche. Puede que lo arreglen, o no. O puede que me lo den averiado de nuevo y tenga un accidente, cosa bastante probable visto lo sucedido.