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Gran profesionalidad, atención, servicio. Todo de 10. Muchas gracias a Vicente por su paciencia y su buen hacer, un magnifico profesional y a Raúl por sus explicaciones otro gran profesional
Raul Nuñez de Algeciras nos ha ofrecido un muy buen servicio a la hora de recoger nuestro skoda kamik, nos lo ha explicado todo de maravilla y claramente. Muy contenta
Estamos muy contentos con el trato que hemos recibido por parte del comercial Vicente, estuvo muy atento desde nuestra llegada al concesionario, le explicamos nuestras necesidades y nos ofreció varias opciones…. Desde luego el trato de 10!
Ha sido una experiencia única, en todo momento pendiente a nuestras necesidades y poniéndose en el lugar de nosotros siempre. Agradecida siempre por comprarme el coche de mis sueños, gracias por todo!
Es excelente comercial, conoce sus productos, se adapta muy bien, a mis necesidades, su trato me encanto, esmuy atento y además te da información de todo, los productos, tengo claro que que si compro, lo haré allí un saludo
Trato espectacular, nuestro comercial ha sido Raúl y estamos encantados, super atento, y lo hizo todo muy fácil. Super contenta con el trato y la experiencia.
Es un gran comercial, conoce sus productos, se adapta muy bien a mis necesidades y me gustó su trato y su experiencia, si compro tengo claro que compraré allí un saludo
Hace unos años compré mi coche y me atendió una tal María, la cosa es que cuando recogí el coche me dijo que me iban a llamar para valorar su trabajo y que si le daba la máxima puntuación me regalaría un reloj. Ha pasado unos años y no he visto el reloj ni en pintura y las veces que fui a preguntar me daba pares y nones. Al final le di la mejor puntuación (que no se merecía) y me quedé sin reloj.
Llevo mi coche desde que salió del concesionario y cada vez que lo llevó hay algo, las primeras veces dices, bueno, ha sido un fallo, pero la última vez fue horrible, fui para un cambio de aceite, revisión y un problemilla con el limpia de atrás, cual es mi sorpresa? Que me dejan el paño del maletero mal instalado, cables por fuera y 2 dedos de aceite por encima del nivel máximo (además del cubre motor todo manchado de aceite), no volveré a llevar mi coche para que el aprieta tuercas que tienen por mecánico me destroce el coche.
Bastante poco profesionales y poco atención e intención. Me presento en este servicio y me identifico como conductor de un modelo que es de renting y al cual se le enciende la luz del aceite y el mensaje de nivel bajo. Ni tam siquiera hicieron intención de hacer la comprobación. Tan solo aludieron que debería abonar el coste ya que ellos no trabajan con la compañía del renting de mi coche, algo a lo que en ningún momento me negué. Conclusión le pedí que lo tipo de aceite que usa y compre este en un centro comercial, y ellos no vieron un céntimo.
Experiencia muy agradable y trato muy profesional por la atención del asesor comercial, Raúl Núñez Gamero, gracias a su magnífica competencia y trabajo estamos muy contentos con nuestra compra.
Compre un Scala Sport DSG 1.0, en el pasado mes de noviembre. Le añadí el paquete Emotion, ademas recalqué que necesitaba el Control de Crucero + la camara de vision. La cual la chica me comentó que venia ya de serie al ser un modelo tope de gama.
(EL PAQUETE CONFORT PLUS TOTALMENTE GRATUITO Y QUE ANTERIOR A MI RECLAMACIÓN NO SE PODIA QUITAR TAN SIQUIERA)
Cuando llega el vehiculo me doy cuenta junto al comercial (RAUL) que me lo entrega que no trae la cámara.luego de ver el contrato nos damos cuenta que la chica (MARIA) no lo añadió al configurador aun siendo gratuito completamente.
Tras dos / tres dias hablando con el concesionario me comentan que la cámara me la ponen pero que los espejos retrovisores plegables (que también van añadidos en el paquete gratuito, no)
Ahí empieza mi mosqueo, la concesión reconoce su error (algo humano, por supuesto) pero solo me da parte de la solución.
El control de crucero dia 27/05 me doy cuenta que tampoco está (no he podido coger el vehículo en trayectos largos debido al covid + trabajo).
Hoy, me dicen que la cámara puede tardar hasta UN AÑO en ponerse.
Una vez te venden el coche se desentiende de ti completamente.
El servicio de taller Volkswagen de pena. Durante dos meses tres visitas al taller en las que cambiaban piezas al azar para solucionar la misma avería. Y pagando rigurosamente cada visita a precio Volkswagen. Lugar no recomendable.
Atención pesima, poca información, da la sensación de que no quieren vender, el que me atendio lo hizo con desgana y dandome muy poca información y poco interes.
Hemos ido a informarnos sobre el modelo kodiaq, nos han atendido con total desinterés, el comercial hablando por el móvil mientras nos atendía, sin darnos ninguna información del coche. Sorprendida.
Skoda es la cssa de coche que me a hecho sentir segura, tranquila y satisfecha en todos los sentidos. Tanto a la hora de comprarlo con Raul que es muy amable y sincero como a la hora de entrar en el taller que lo revisan todo, yo los veo muy profesionales asi que despues de recorrer varias casas de coche e encontrado la que deseaba gracias a Dios. Os mereceis las cinco estrellas y porque no hay mas. Un saludo.