SNIPES

No se ni por dónde empezar, salieron una zapas en SNIPES online y duraron muy poco porque serán edición limitada y le daba la opción a comprarlas en alguna tienda y la más cercana era en roquetas de mar y yo siendo de Málaga ok?
Llame a las 10:38 de la mañana y me atendió una chica muy amable le expliqué lo que me pasaba me dijo que le diese el número de referencia para ver si la tenían y me dijo que si yo necesitaba un 37,5 eu no he dicho pero son de mujer ok? Le pregunté que si me las podía enviar me dijo que no le dije que era para no pegarme 2 horas de viaje de ida y 2 de vuelta y me reservo la zapatilla 3 días hasta ahí todo bien.
Llame por la tarde a las 17:25 para confirmar de nuevo que estaba la zapatilla me atendió un chico y le dije que había llamado por la mañana y por si estaban que a lo mejor me pasaba y me dice el chico que no la encuentra la reserva pero me la reserva el y ya me olía mal por como me hablaba por teléfono voy a verificar que esté la zapatilla que sean de pies diferentes y me dice que si y cogí y fui al centro comercial de roquetas de mar desde. Málaga 2 horas.
Llego a la tienda y cuál es mi sorpresa!
Me dice el chico que no hay ninguna reserva digo como? Le explico y se pone a buscar en la tienda y después de 5 o 10 min me dice si aquí están lo miro menos mal que me dio por mirar y era un 37,5 pero brasileño que en EU es un 39 y me dice que no hay el 37,5 digo la chica y el chico me confirmaron que si es más si busco en la web me sale que hay uno y ya el chico se pone nervioso a buscar por la tienda en sitios que no caben ni una zapatilla muy raro todo digo no creo que trabaje mucha gente aquí digo habla con el que hablé esta tarde o la chica de la mañana o con el encargado y después de casi 30 min me dice Sisi ahí están y me tira la cara en el mostrador y me dice con toda su cara que si me las voy a llevar vaya una pasada seguramente querían las zapas para revenderlas por la
Puerta de atrás a. Alguien que pague más o verdad que Muy mal

Hola, no suelo poner malas reseñas pero esta vez lo hago por impotencia. En medio de la tienda, creo que es la encargada (una chica con acento de fuera) estaba gritando y practicamente insultando a un empleado, no vuelvo a ir por la verguenza ajena que he pasado espero que esto cambie si de verdad quereis dar buena imagen

No me llevé unas zapatillas de 120€ por la mala atención al público de las dos dependientas que había en ese momento, más de 10 minutos esperando a que me atendieran, tan solo habían 3 personas en la tienda.

Estaban haciendo otras labores de la tienda, pero quizás es importante en ocasiones priorizar la atención al público cuando tienes la tienda vacía y sois varios compañeros.

Una pasada de tienda, me atendió una chica llamada Alexandra y es un encanto, volveré pronto seguro

Finalmente, y gracias a la implicación del encargado de la tienda se resolvió el problema con la marca.

Realice un pedido en esta tienda, hace casi dos meses y sigo sin recibirlo y se desentienden totalmente,, llamas al teléfono de atención al cliente y nunca lo cogen, las agencias de transporte no saben nada,, total, un autentico despropósito, y la atención en la tienda lamentable.

Me gustan las ofertas de zapatillas que tienen casi siempee y puedes tener unas muy buenas y precio me gusta.

Me gusta venir a comprar de vez en cuando y últimamente ha cambiado el personal y se nota mucho. Son muy profesionales y muy agradables, concretamente el que ahora creo que es responsable de la tienda (se llama Gustavo)

Atención pésima, dependientes sin profesionalidad y con falta de empatía! Fui a descambiar unas zapatillas qué me regalaron de la tienda y no fueron capaces de solucionarlo. Lamentable!

Buena tienda de ropa y zapatillas. Sin embargo dependientas antipáticas y sin empatía hacia el cliente, sobre todo la encargada.

Tuve un problema con una zapatilla y el chico que me atendió lo soluciono inmediatamente y todo con muy buena cara y muy amable, salí súper satisfecha de trato recibido.

Acudí a comprar un regalo para mi chica. Primero fui a ver qué calzado le iba a regalar, elegí unas, fui a pedir número al staff, me dijo que estaban agotadas sin más, sin darme más opción, sin ofrecerme otra alternativa. Le tuve que preguntar si podía comprarlas en online, me dijo que si, estuve 15 minutos registrándome en la app, luego pagar en la misma tienda en el que me informó que tenía que esperar una semana para volver a tienda y recogerlas. Volví después de una semana, para mi sorpresa me dijo el staff que si había llamado a la tienda, le dije que no, que porque.y su respuesta que tuve suerte porque llegaron en el mismo instante que llegue a tienda, que no echara cuentas a los mensajes de llegada de envíos.pero para rematar abro la caja y para remate son de otro color.

Poco formalidad, profesionalidad, desinformados, gestión, organización, en general una pésima experiencia que no se la deseo a nadie.

Realice un pedido en esta tienda, hace casi dos meses y sigo sin recibirlo y se desentienden totalmente,, llamas al teléfono de atención al cliente y nunca lo cogen, las agencias de transporte no saben nada,, total, un autentico despropósito, y la atención en la tienda lamentable.

Compre unas gafas el día 5 de julio de 2021. Se me rompieron a los dos días. Al ser de fuera hasta que no he vuelto, no he podido llevarlas. Me dice el encargado que no puede tramitar la garantía al haber pasado más de un mes y encima que me he sentado encima y las he roto. Es lo que sucede por comprar cosas de mala calidad, con personal nada profesional y en sitios no adecuados. No recomiendo este sitio para nada. Hoja de reclamaciones y denuncia cuando vuelva. Lamentable.

Vendedores muy simpáticos a la escucha y agréables (uno de ellos se ha ido hasta el limpiarme el zapato sucio) además hay una grande variedad de zapatos, ropas y exclusivas interesantes. Mejor tienda de ropa y snkrs urbana en el gran plaza os lo recomiendo.

Tienda de ropa urbana, que tiene gran éxito entre los más jóvenes. Además de ropa, tienen zapatos y complementos. Los precios, son algo subidos, pero en rebajas encuentras grandes ofertas.

Nos gusta mucho. Sobre todo a mi hijo. Tiene buenas promociones. La de 3x2. Hemos comprado muchas cosas de invierno. Merece la pena. Lo he recomendado y varias amigas han ido.

They have very good and unique shoes.but i find it difficult to communicate with the staff's at Centro Commercial Gran Plaza Roquetas de mar, i speak english, atleast one staff who is fluent in english that would be a better deal.

Este mes he ido en 2 ocasiones y he vuelto solo porque a mi hija le ha gustado una chaqueta que solo la tenían ahí y ahora por las zapatillas, después de esperar x unos 8 minutos a que alguna dependienta se dignara a preguntarme si necesitaba algo lo cual nunca ocurrió porque las 3 chicas que estaba ese día, todas ella en el mostrador hablando de sus cosas y cuando me le fui a pedir las zapatillas para comprarlas me dicen que no sabía que estaba ahí vamos que ponen poco interés en realizar su trabajo, simplemente no volveré lo mínimo que uno como cliente pide es algo de atención