Socibus

Quiero dar las gracias a Isabel por tener el detalle de llamarme el jueves 17 para decirme que el autobús de Marchena a Cádiz iba con una hora de retraso. Además cuando llamé yo para preguntar si el autobús había pasado por Marchena se tomó la molestia de llamar al conductor y esto en una noche de lluvia se agradece muchísimo. Me gustaría mucho tener un detalle de agradecimiento y poder enviarle flores y pan de Cádiz. Agradecería que me dijeran a que dirección enviarlo. Mil gracias.

Deberían de tener una atención a través de un número fijo gratuito en cordoba ya que he llamado solo a número de pago y sale súper caro.deberían de tener más buses y no limitar a esos horarios

Gracias a Manuel, el chico que estaba en la taquilla, olvidé un portátil de trabajo en el autobús, se encargó de contactar con el conductor y pude recuperarlo gracias a él en el mismo día.

Pésimo servicio,
salida prevista del autobus a las 19: 50, hora de entrada al arcen del autobus 21: 23h, el conductor indica que no es culpa suya.pero yo entro a trabajar.quien es el responsable? Pésima atención al cliente

La empresa ha cancelado el autobús de vuelta de un billete ida-vuelta y no me han avisado. Lo he descubierto al llamar al 902. Lo he podido cambiar en la web a otro horario, eso sí, pagando. Pongo una estrella de más porque la persona que me ha atendido por teléfono ha sido competente y amable, pero no me parece de recibo que pase esto. (billete comprado en la web)

Una verdadera mi er da de socibus. Ningún telf fijo funciona, incluso el 902 tiene un horario de atención. Me encuentro a más de 50km de una estación y no me dejan cerrar la vuelta a través de online porque lo saqué en ventanilla. En serio? Casi no quedan billetes. No cogen los tlef. No atienden en ningún número. Ha subido el billete por mejoras del bus y es mentira. Ojalá pudiera haber otra empresa de bus, así se pondrían las pilas los sinvergüenzas.

No respetan a los clientes, no me responden al correo de la queja que les envié sobre un vídeo en el cual se puede apreciar como pasé un viaje de Córdoba a Madrid en un autobús más caro “plus” el cual se iba hacia adelante el asiento con la consecuente incomodidad y además en mi opinión de peligrosidad en caso de algún incidente ya que el asiento estaba suelto totalmente. Dos correos electrónicos y 0 respuestas.

Actualización día 10/10/19: a pesar de la respuesta de socibus, les volví a enviar un correo y nunca hubo respuesta, lo de escribirme por aquí es para que parezca que se han preocupado.

Tenía un billete a las 2 desde Córdoba para Madrid. Me han bajado del autobús, de muy malas formas, diciendo que por un error habían vendido una plaza de más y que no podía viajar. Llevo más de dos horas en la estación y solo me ofrecen ir en el siguiente autobús que haya con un huevo. Tengo que esperar más de 3 horas como mínimo. ¡NO VIAJAD CON ELLOS! Y tengo los billetes bien guardados y las reclamaciones puestas.

Viaje él pasado 24 de septiembre de Madrid a Córdoba no tengo más que quitarme el sombrero, y no soy muy de autobuses, cómodo, confortable y el conductor muy atento y con educación