Socibus

Hola, la experiencia muy mala por parte sobre todo de una señora, que después de ponerme mal el horario para viajar, (que ya metieron la pata) despues de estar en la estación y tener sitio en el autobús, (porque sino quedan plazas libres lo entiendo y me aguanto) pero quedando plazas y no dejarme subir después de tener mi billete pagado me parece una vergüenza y más con la prisa que tenía por tema de urgencia, ya que sino me daría igual,
Pero no aconsejo para nada la compañía, y encima la chulería.

Mi experiencia no puede ser más negativa. A las 2 y pico de la mañana el conductor de la linea que va a Madrid, me dejó tirada en la estación de autobuses de Andújar, (Jaén), donde iba a coger el autobús. He puesto múltiples reclamaciones por el mal trato del conductor, pues pude ver que su salud mental no era la más apropiada para llevar a pasajeros. No me han respondido ni siquiera, es indignante, no puedo creer el mal trato que recibí. No pienso usar socibus en mi vida, me he cogido fobia a volver a vivir un incidente similar.

Cojí un socibus a Madrid de Puerto de Santa Maria. Lo perdí, pero El conductor Clemente me hizó El favor de esperarme un Poco en Jerez y se agradece la verdad.

Despues, perdío su pinganillo y me pidó a que se lo pida al otro conductor para el recojerlo lo. Pero despues, no deja a ligar conmigo y ofrecer a mentir a su
esposa paraa quedar conmigo. De verdad me calló muy Bien a principio pero ahora estoy harta de su obsession con esa cosa barrata.que intente quedar para tomar algo conmigo y diciendo que quiere ir a mi casa y ir a verme todos los dias me parece pésimo todo esto

Asiento del autobús roto, 7 horas el autobús completo y no hay solución ninguna, pero el billete bien que te lo cobran, el respaldo se inclina eso deberían tenerlo
Controlado

Me parece denigrante que por el precio que tienen los tickets ni si quiera pongan el aire acondicionado.

He hecho hoy un un viaje Sevilla - Madrid nocturno con todo el aforo lleno y estábamos sudando y ahogados de calor todos, durante 6 horas. No son formas.

Autobuses un poco deteriorados, no funcionan correctamente las pantallas, algo muy importante para los trayectos largos. Trayecto Córdoba - Madrid hoy, solo una parada a la media hora después de salir. Sería necesaria otra para al menos ir al baño en un trayecto de 5 hs

En el trayecto de Sevilla a Burgos. Paran varias veces los conductores, a cambiar entre ellos, a repostar y a que suba más gente pero desde las 20: 15 que montamos en Sevilla.siendo las 00.20 aún no nos han dejado bajar ni para ir al baño.
Y nos dice el conductor que hasta dentro de una hora o así no parará. Y el aire sale muy frío.
El teléfono de atención al cliente no funciona. Salta un contestador diciendo que está lleno el buzon.

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS. No utilicen sus servicios a menos que cuenten con todo el tiempo del mundo. Retrasos de más de una hora en la mayoría de sus viajes, incluso para salir del lugar de origen. Además durante la compra online del billete en ningún momento se informa de las paradas que se realizan. Le daría 0 estrellas si pudiera, es de vergüenza.

Para ser un autobús de trayectos largos, deja mucho que desear sus servicios. Baños sucios, wifi no funciona, no tiene enchufe ni usb…además el que acaba de llegar para Huelva viene con 15 minutos de retraso. Mala experiencia con Socibus.

Pésima compañía. Recomiendo pagar un poco más y evitar viajar en esta compañía. No tiene buenas condiciones de seguridad vial, los asientos son incómodos y en mal estado.

Es muy floja la informacion y atención al cliente en el proceso de compra por internet. Ademas, cobran por emitir el billete electrónico, cosa que tiene muy poco sentido. Sin embargo los autobuses están bien y los conductores son muy amables

Realmente un poco de descontrol a la hora de las paradas del bus y en la noche un chófer puede apagar la luz interior y en el cambio de chófer en el mismo viaje ese chofer dice que no se puede hacer eso y se viaja con las luces interiores totalmente encendidas.quién tiene razón?
Existe realmente esa normativa como dice el segundo chófer?
Nos podemos quejar sobre este tema?

Buenos días, hice trayecto Sevilla-Burgos Burgos-Sevilla. Me pareció en gral todo bien, excepto los tiempos para poderse bajar del autobús, desde Aranda de Duero hasta la siguiente parada, bien pasado Madrid, después de Manzanares, sin parar. Es preferible tardar 20 min más y dejar al personal estirar las piernas. Por lo demás, sin queja.

Sin lugar a dudas, la peor compañía de transportes en la que he viajado. Fui a cambiar la fecha del billete de vuelta por otro billete un día más tarde y, cuando voy a coger el autobús para regresar, me dicen que está cancelado y que no me pueden dar otro hasta el día siguiente, sin notificarme absolutamente nada por ningún medio (ni e-Mail, ni teléfono), teniendo que sacarme un billete de AVE y sin que me aseguren si me devolverán el dinero. Sin duda no volveré a viajar con ellos.

Servicio lamentable. Estoy haciendo el trayecto Madrid-Jerez en el bus de las 23: 59. De entrada, el bus iba lleno y hemos hecho 2 paradas, una en una gasolinera con un bar de algo más de 20 minutos. Una segunda en una gasolinera para repostar, sin bajarnos. Y una tercera, que jamás había experimentado en 13 años usando este servicio, en Jaén, en la que a gritos, a las 4: 30 am, nos han obligado a cambiar de autobús a los que viajábamos a varios destinos.
En ningún momento se nos informó de algo así y sobra decir, lo desagradable que resulta, por las formas y por el hecho de tener que despertarte o simplemente bajarte por tercera vez a las 4: 30 cuando en teoría llega a las 7 el bus a Jerez.
Sorprendentemente, con cara jocosa, y sin ningún tipo de credibilidad, nos dicen que es por el covid y que estaremos más cómodos.
Como empezaba diciendo.lamentable.

Worst bus company in the world for sure.
Expansive and they treat the customers like garbage.

Si pudiera ponerle menos estrellas se las pongo. Los conductores del bus que salió el día 27-05-21 a las 11: 30pm hacia Madrid, PÉSIMOS EN EL TRATO HACIA EL CLIENTE. La página dice que permiten hasta dos maletas de 30kg y una de mano. Pues lo que les faltó fue pegarnos porque llevábamos las dos maletas y la de mano. Nos insultaron delante de los demás pasajeros. Si ofrecen un servicio al aeropuerto se supone que tienen que aceptar las maletas que aceptan en el avión. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA. ABUSADORES Y MAL EDUCADOS.

Pésimo servicio en tiempos de pandemia. Autobús lleno, sin distancia de seguridad por supuesto. Y encima para ahorrar ahora, se comparte autobús de Madrid hasta Sevilla y Cádiz, haciendo cambiar al pasajero en mitad del camino.
Autobús de 12 de la noche con 6 paradas! Llegando 1 hora tarde al destino! Lamentable y vergonzoso.
Encima subiendo los precios.
Llevo cogiendo este autobús desde hace 14 años y vais a peor!

En el día de hoy, 05-05-2021, mi madre viajaba sola, una mujer de 74 años, en el autobús con trayecto Cordoba- Huelva, de las 15: 55 horas salida de Córdoba, la pobre, como no podía aguantar de hacer pipi, fue al baño del autobús, y me dice, que era imposible entrar de como estaba de sucio, es por lo que, cuando paro en Sevilla, le pidió permiso al conductor de ir rápido al aseo, y que la esperara, le dijo que si, cuando regresó a los 5 minutos, la había dejado tirada, a la pobre, ha perdido la maleta, nadie sabe nada, y ha tenido que sacar otro billete en Sevilla, además del disgusto. Señores, un poquito de humanidad, y si no podía bajar, que le hubiera dicho que no, tan simple, ahora, la próxima vez, le he dicho que se haga pipi en el autobús.

Autobuses llenos sin distancia de seguridad, y no piden justificante saliendo desde comunidad confinada a otra confinada.
Algunos prefieren el dinero a la salud de todos, no creo que los familiares de los dueños viajen en estas condiciones
En respuesta a su mensaje la distancia de seguridad si está en sus manos no en los de cuerpos de seguridad

No cumple con las normativas de Covid. Las mismas líneas, sin distancia de seguridad entre los usuarios y autobuses llenos. No piden justificantes a los viajeros aunque estén los municipios confinados. Muy peligroso viajar en socibus en esta época. Lo de los justificantes entiendo que sea la policía etc quién los solicite pero que los autobuses vayan hasta arriba no tiene ningun sentido, 6 horas teniendo a una persona al lado sin distancia de seguridad, poned más buses sin vergüenzas, dos en todo un viernes es lamentable.

El seguro de viaje antes de lo intentaban colar si no decías que no lo querías, y ahora lo hacen obligatorio, alegando que están obligados por ley cuando Alsa, por ejemplo, no actúa del mismo modo.
El precio de este seguro obligatorio (3 euros) lo justifican con que dan una mascarilla y resulta ser mentira.
Por no hablar de la atención en ventanilla que tanto en Madrid como en Sevilla es muy pobre, y eso cuando los pillas allí, ya que por lo general no están en su horario.

Muy mala experiencia siempre, siempre es mi última opción, desgraciadamente, para los trayectos Sevilla-Madrid.

None speaks English! Even the information girl barely speaks! Those two grandpas on ticket sales number 2 and 4 should retired as soon as posible! They gave us wrong tickets! My wife saw it and saved the day! Very rude grandpas

É possível não dar estrelas? ! Pessoas horríveis muito antipáticas.
Lamentável que a própria funcionária não saiba o reclame que tem escrito no seu ponto de venda onde diz "informação e venda de bilhetes" mal educada sem brio no seu trabalho não deveria estar à atender clientes. Considero que se não gosta daquilo que faz procure outro emprego!

Autobuses incómodos para los trayectos tan largos que son, además tiene al típico pesado que está todo el día hablando

Mi hija que es una chica muy joven ha viajado el sábado 24 de agosto de Cádiz a Écija, se sintió con náuseas, pidió una bolsa pero no le dio' tiempo y vomito'. Ante esta situación el chófer fue muy amable, humano y solidario sin embargo al llegar a la estación plaza de Armas entró en el autobús un empleado delgado y con el pelo canoso, al parecer era el encargado de limpiar, este señor le dio' a mi hija un trato vejatorio gritándole y hablándole de muy malas formas.
Me siento muy indignada con esta situación tan injusta, no hay derecho que personas sin empatía ni educación estén trabajando de cara al público.
Espero se tomen medidas para que esto no vuelva a suceder.