13 diciembre 2023 23:22
Compré este sofá con la mejor tela del catálogo, la que según me decían era la más resistente, pues bien, en el primer lavado y respetando las instrucciones del fabricante, me han encogido y prácticamente no entran las fundas de nuevo. Ahora llevo más de un mes sin sofá y voy a emprender acciones legales. Esta es mi experiencia, que cada uno decida.
15 septiembre 2023 5:58
Todo perfecto, desde la atención que recibimos, el montaje y el resultado final. Personalizamos el sofá: medidas, arcón, apertura asientos, tela, etc.y el resultado no nos pudo gustar más. Lo recomiendo totalmente.
12 septiembre 2023 23:12
Muy bien. Me ha gustado mucho la tienda, la dependienta, Leticia, encantadora y nos aconsejó muy bien. Lis sofás son muy bonitos y de mucha calidad.
16 agosto 2023 6:00
Los sofas son cómodos en sí, pero los acabados dejan que desear. Desde utilizar arandelas en una pata porque me imagino que se quedaron sin algun tipo de tornillo hasta descuadres en las sentadas que no encajan bajo ningun concepto en un diseño “fino”.

Probablemente no repetiría y probaría en otro establecimiento.
15 agosto 2023 4:32
Compra online y pagp oinmediato.
Posventa inexistente.
No entrgaron mercancia.
No devolvieron el pago.
Para mi: ESTAFADORES
21 junio 2023 11:50
Precioso mi sofá. Cómodísimo y los acabados de muy muy buena calidad. La atención al cliente inmejorable, con seguimiento personalizado de mi pedido, y el montaje matrícula de honor.
Los recomiendo 100%
19 mayo 2023 7:30
Después de mirar muchos sofás en distintos establecimientos nos decidimos por comprarlo en Sofás Valencia. Tienen una gran variedad de sofás y de muy buena calidad.
Leticia, la vendedora de la tienda, es muy profesional y nos atendió muy bien, aconsejándonos en todo momento.
El sofá es muy cómodo y firme que es lo que íbamos buscando.
26 marzo 2023 8:38
No están capacitados para llevar una marca como la que hacen creer, cuando tienen un problema se pasan el muerto unos a otros y no dan soluciones dejando a las chicas de las tiendas con el problema. Pesima calidad, pésimo servicio, precios desorbitados, productos de china haciendo creer q son españoles. Hay marcas por menos precio con calidad similar o mejor. Mi sofá a la basura, no los recomiendo en absoluto
10 marzo 2023 4:55
Pésimos acabados y telas manchadas, después de mucho tiempo esperando con la excusa de que era un trabajo bien hecho. La solución que dan no me parece viable. No deseo que arreglen un sofá recién comprado y que lo hagan en mi casa como si esta fuera una fábrica. La única solución es que reconozcan los errores y entreguen el producto como se pidió.
01 marzo 2023 13:09
Mucha simpatía y profesionalidad, buen precio y buen servicio, me atendió una chica llamada Leticia, servicial y simpática
25 febrero 2023 21:51
Buenos días, hemos comprado un sofá y fuimos sin tener muy claro que modelo y sobre todo que tipo de tela.
Nos sorprendió muy gratamente el asesoramiento y la profesionalidad con la que nos atendió la señorita a cargo de la tienda, aparte de su simpatía y saber estar.
He de comentar que sabe lo que está vendiendo en todas sus variantes en cuanto a modelos y telas.
Trato muy agradable y profesional.
Nos hemos ido contentos de de haber hecho una buena compra.
Muy recomendable el trato y la empresa.
Saludos
10 septiembre 2022 5:29
Fue un poco decepcionante, que tratándose de una tienda de sofás, no tengan una linea económica, fuimos directamente indicando un prespuesto limitado y no tenían absolutamente nada. Al menos se agradece que revisara el catalogo delante nuestra. Pero a día de hoy, por mucha calidad que tengan sus sofás, siempre se puede hacer algo económico. Por suerte en la ciudad hay mucha competencia y no tardamos encontrar cosas por menos de 600€.
10 agosto 2022 13:55
Fuimos a ver sofás. La dependienta nos atendió con desgana. Nos dijo cuales podíamos probar y se fue. Cuando le preguntábamos dudas contestaba como si le estuviésemos molestando. (La tienda estaba completamente vacía.) Parecía que no quería vender.
Eso sí, los sofás muy monos algunos, aunque no dimos con lo que buscábamos
11 febrero 2022 16:31
Compré un sofá en la tienda de Málaga, con un sobrecoste por emplear en su fabricación la tela "premium" Rommer, una tela supuestamente "antiarañazos". Bueno, pues cual es mi sorpresa cuando el primer día cuando llego a casa y veo el sofá, tiene ya varios enganchones. Mis gatos estuvieron 2 horas con el sofá, no lo arañaron (ya que tengo una cámara para vigilarlos y los vi), solo se subieron a él normalmente, así que no sé si el sofá venía ya con enganchones o se los hicieron mis gatos en apenas 2 horas y sin haber ni rascado. Cuando escribo a la señora de la tienda donde me vendieron el sofá, diciendo que me parecen igualmente graves ambas opciones (que venga ya enganchado o que se enganche tan rápido), me dice que "puede ser" y que CORTE los enganchones con mucho cuidado. Obviamente no hice caso de esta señora. Su "solución" es que observe los enganchones. Por más que los mire, van a seguir ahí tal cual estaban. Además, en uno de los asientos, hay 4 puntos separados por la misma distancia, que parecen de unas grapas.por lo que me inclino a pensar que venía ya así el sofá.

En definitiva, no recomiendo tirar el dinero con una tela supuestamente "premium" que el primer día ya está estropeada. Por mi parte pondré una reclamación en consumo, ya que la respuesta de la tienda de "cortar" los enganchones y "observarlos" me parece de traca.
01 febrero 2022 8:24
Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Timadores profesionales. No tengo adjetivos para la encargada de la tienda de Málaga, es la persona más anticomercial y más penosa que me he encontrado en mi vida. Te vende una cosa y te manda otra y su “error intencionado” lo pagas tú. No conoce la vergüenza y por eso supongo que la han puesto ahí, refleja perfectamente el carácter estafador de esta mediocre empresa. Rozan lo delictivo. No entienden de leyes, garantías ni nada relacionado con la honradez. Si vas a comprar un sofá aquí, lo que te ahorras te lo vas a gastar en abogados. Que alguien cierre este negocio de una vez, por favor!
14 enero 2022 21:46
Buenas tardes nos han hecho la entrega del sofá que teniamos pendiente y estamos muy contentos tanto por el sofá que es justo lo que pedimos todo ha medida como por los chicos que han venido hacer la entrega. Puntuales, amables, muy buen servicio en general les ponemos un 10. También destacar la buena atención de la dependienta de la tienda de Málaga ya que nos ayudo mucho en la elección y aconsejo acertando en lo elegido
07 noviembre 2021 23:46
Encantada con la compra del sofá antiarañazos. Si estás pensando en comprarlo, no lo dudes, es la mejor opción para limpiar los pelos y evitar que se enganchen las uñas o rasque. La calidad es muy buena y la comodidad más aún, que más se puede pedir siendo compatible con tu mascota.
Merece la pena la espera, ya que suele tardar algo al ser de fábrica.
16 octubre 2021 21:11
Encargamos 3 sofás a medida, uno para nuestro negocio y otros dos para casa. La calidad brutal, la tela antimanchas, lo mejor y además son bonitos.el de casa es motorizado y el precio imbatible, no se puede pedir más. 100% recomendables. Lo único es que llevamos tiempo intentando que nos arreglen el cargador usb y no ha habido forma de lograrlo
25 agosto 2021 6:02
He comprado una rinconera recomendada por la chica de la tienda de av velazquez y estoy encantada, no tenia mucha idea de que iba buscando y ella me facilito mucho la decisión, un encanto.
Sin duda me fui super contenta y recomiendo mucho la calidad y trato.
23 agosto 2021 16:59
No lo recomiendo, no iré jamás.
Trato desagradable, borde, irrespetuoso, mal educada la chica que nos atendió. Esto ocurrió ayer y aún hoy sigo sin entender por qué nos trató de esa forma tan horrible cuando al resto de personas que iban llegando después, las atendía bien.
Es que cuando vamos a pedir los precios de los sofás que nos gustaban, ni nos ofrece asiento, y poco menos que nos tira un boli para apuntarme los detalles en la mano.
Pienso que no siempre es necesario una super amabilidad, pero es que lo que nos ha pasado hoy es una situación negativa extrema. Nos hemos ido a Big Sofás y Estefanía le da mil vueltas a esta chica, así que super venta para Big Sofás y para Estefanía.
19 agosto 2021 1:45
He ido con mi marido e hijo a ver sofás y no nos ha podido atender peor. Con todas las familias ha estado el tiempo que ha hecho falta pero a nosotros nos despachó en 5 minutos. La primera vez, nos dio a entender que teníamos que aclararnos y nos dejó viendo y probando sofás.hasta ahí, normal. Después de una hora, cuando nos vuelve a tocar, no nos ofrece ni asiento. Nos da los precios de los tres sofás que le pedimos, sin ni siquiera apuntarlo en una nota, a pesar de pedírselo. Apática, desagrable, como si diera por hecho que no íbamos a comprar nada. Así no, desde luego.
14 agosto 2021 15:20
Encantada con mi sofá, lo compré el 11 de Enero, ha tardado 3 meses aproximadamente pero en la tienda ya me avisarón que me lo traerían en Abril, los acabados perfectos y la tela para mascotas rommer perfecta, mi gata ya lo ha intentado arañar y no ha podido y tampoco se pega el pelo, los chicos de montaje muy apañados, le doy 5 estrellas.
11 agosto 2021 21:43
Pésima experiencia, el sofá vino con muchos defectos. El trato en la tienda después de la compra fue vergonzoso, muy poca educación. La gestión de la reclamación es nula, no contestan email y me dan largas por teléfono. Llevo mes y medio desde la reclamación y sigo ignorado. NO LO RECOMIENDO!
07 agosto 2021 13:05
Buena calidad de sofás con buen acabado a precios razonables.
No me gustó nada el trato al cliente, no se molestó en intentar explicar o enseñar, y eso que estaba vacía la tienda cuando la visitamos.
Al final nos fuimos a otro sitio, pero no por la calidad del producto.
21 julio 2021 9:12
Compré un sofá motorizado en septiembre y no precisamente barato, 8 meses después se me rompe y me dicen que se ha roto por mal uso, 120€ de arreglo y encima aún estoy esperando a que vengan a recogerlo para llevarlo a arreglar. Atención al cliente pésima
22 agosto 2020 19:49
Excelente atención cuando fuimos a preguntar a la tienda y trato. Tardaron un poco más de lo esperado en la entrega, pero ha merecido la pena. Muy recomendable.
19 agosto 2020 11:44
He ido con mis padres para aconsejarle y chapó por la comercial (Valeria) persona profesional, nos ha aconsejado estupendamente, al final han comprado un 3 + 2 precioso y se ve que es muy buena calidad.
02 enero 2020 1:03
El sofá muy bien.
El asesoramiento del comercial valenciano muy bien.
La atención, puntualidad y amabilidad del equipo de transporte y montaje genial.
Sin embargo, la atención en la tienda ha sido regular. Sin información de entrega aproximada (tuvimos que llamar 3 veces porque ella no respondió a pesar de quedar que llamaría), la factura tuvo que arreglarme los datos el chico de montaje, Como crítica constructiva les diría que se intenten adelantar a las necesidades de los clientes y si un sofá se retrasa estén pendientes y den explicaciones antes de que las pidan. También que respondan a las consultas en un breve periodo de tiempo.
Eso sí, el sofá en si muy bien.
18 diciembre 2019 22:07
Son unos informales, compre dos sofás con un vendedor y al recibirlos ya habían cambiado de vendedor y donde prometieron una cosa, como el vendedor ha cambiado ya no tiene validez, me arrepiento de haber comprado allí, no lo recomendare a nadie.
Como ya han cobrado.que nos den, servicio post venta pésimo.
10 septiembre 2019 7:53
La mejor tienda de sofas, sin duda. Nos atendió Guillermo, estupendamente, súper profesional. Es la única tienda en la que nos han dado todo tipo de explicaciones sobre cualquier tipo de sofa. Muchos modelos y tapizados.lo mejor hechos a medida, si lo necesitas. Buenos precios y buenísima calidad. Estamos muy contentos con la compra. Super recomendable Sofás Valencia!
06 septiembre 2019 21:02
Acaban de traer nuestro nuevo sofá y es una pasada!
Y los chicos que lo han montado super simpáticos y muy profesionales.
02 agosto 2019 0:10
Encargamos 3 sofás a medida, uno para nuestro negocio y otros dos para casa. La calidad brutal, la tela antimanchas, lo mejor y además son bonitos.el de casa es motorizado y el precio imbatible, no se puede pedir más. 100% recomendables
28 julio 2019 12:42
Si tienes cualquier duda, ven a esta tienda. Incluso si vas a comprar en otra. Porque el trato es exquisito, son muy amables y te van a explicar todo lo que necesitas saber para comprar tu sofá, con ellos o donde sea. Saldrás hecho un experto.
28 junio 2019 13:32
Pues acabo de comprarles un sofá. El comercial Guillermo encantador y me ha atendido estupendamente dos días diferentes con toda la paciencia del mundo y asesorandome súper bien.mil gracias.
22 mayo 2019 1:53
Sofás de calidad con unos precios muy competitivos. Lo que más me ha gustado, es poder personalizar y adaptar el sofá a las necesidades de mi vivienda.
17 mayo 2019 20:07
Si buscas un sofá a tu medida exacta, con tu color favorito.estás en el lugar perfecto. Son grandes profesionales.
05 mayo 2019 15:32
Realmente fabrican tu sofá a medida, da igual donde lo quieras poner, ellos lo ajustan al sitio y teniendo en cuenta cualquier petición personalizada. Vamos que tú sofá es único.
03 mayo 2019 22:06
He estado esta mañana y he elegido el sofá modelo Milano. Tengo unas medidas un poco justas pero al ser fabricantes ha sido todo mucho más fácil, ya que se adaptan a las medidas exactas que busco y a las necesidades que como consumidor encajan conmigo. Y a un precio muy recomendable.
Gracias y os lo aconsejo!

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